เคล็ดลับนโยบาย DLP ของ Outlook ไม่ทำงานสำหรับบางเงื่อนไขในเนื้อหาอีเมลและสิ่งที่แนบมา

นำไปใช้กับ
Outlook for Microsoft 365

อัปเดตล่าสุด: 09 ส.ค. 2021

ปัญหา

คำแนะนำนโยบาย DLP ใน Outlook จะไม่ตรวจหาชนิดข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (SIT) ในเนื้อหาอีเมลและในสิ่งที่แนบมาในสถานการณ์บางอย่าง 

ด้านล่างนี้คือชนิดข้อมูลที่ละเอียดอ่อนบางอย่างที่ได้รับการยืนยันว่าทำงานไม่สอดคล้องกัน  ถ้าชนิดข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเหล่านี้ถูกเพิ่มไปยังนโยบาย คำแนะนำนโยบายจะไม่ได้ผลใน Outlook บนเดสก์ท็อป รวมถึงข้อมูลอื่นๆ ที่ไม่อยู่ในรายการนี้
 

หมายเลขหนังสือเดินทางฝรั่งเศส
หมายเลขหนังสือเดินทางสหรัฐอเมริกา / สหราชอาณาจักร
หมายเลขใบอนุญาตขับขี่อิตาลี
หมายเลขหนังสือเดินทางสวีเดน
หนังสือเดินทางโปแลนด์
หมายเลขหนังสือเดินทางฟินแลนด์
หมายเลขใบอนุญาตขับขี่สหราชอาณาจักร

เมื่อแก้ไขปัญหาคำแนะนำนโยบาย DLP ใน Outlook Desktop ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้เงื่อนไขและการดำเนินการที่สนับสนุน

ขณะนี้ Outlook บนเดสก์ท็อปรองรับเงื่อนไขสองข้อนี้ในการแสดงเคล็ดลับนโยบาย ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมล และแสดงเคล็ดลับนโยบายสําหรับนโยบาย DLP - การปฏิบัติตาม Microsoft 365 | เอกสาร Microsoft

  • เนื้อหาประกอบด้วย
  • แชร์เนื้อหาแล้ว

ขณะนี้ Outlook บนเดสก์ท็อปไม่สนับสนุนการแสดงเคล็ดลับนโยบายสําหรับข้อยกเว้น เคล็ดลับนโยบายการป้องกันการสูญหายของข้อมูลในการแก้ไขปัญหา (DLP) - Office 365 | เอกสาร Microsoft หรือป้ายชื่อระดับความลับ ใช้ป้ายชื่อระดับความลับเป็นเงื่อนไขในนโยบาย DLP (ตัวอย่าง) - การปฏิบัติตาม Microsoft 365 | เอกสาร Microsoft

คำแนะนำนโยบายจะไม่ได้ผลตามที่คาดไว้ถ้ากําหนดค่าในหลายสถานที่ คุณควรกําหนดค่าหรือเปิดใช้งานเคล็ดลับนโยบายในหนึ่งในตําแหน่งที่ตั้งต่อไปนี้ วิธีการทํางานของ DLP กับศูนย์การปฏิบัติตาม & ความปลอดภัย & ศูนย์การจัดการ Exchange - การปฏิบัติตาม Microsoft 365 | เอกสาร Microsoft:

  • ศูนย์การจัดการ Exchange
  • ศูนย์การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามนโยบาย

สถานะ: แก้ไขแล้ว 

การแก้ไขสําหรับไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Outlook พร้อมใช้งานตั้งแต่เวอร์ชัน 2105 รุ่น 14026.20000 ขณะนี้การแก้ไขได้รับการรองรับเป็นตัวเลือกรายครึ่งปีเวอร์ชัน 2102 รุ่น 13801.20862  หากต้องการดูว่าเวอร์ชันใดอยู่ในแชนเนลที่เกี่ยวข้อง ให้ดูหน้า ประวัติการอัปเดต

ขณะนี้การแก้ไขบริการพร้อมใช้งานแล้วในกล่องจดหมายเวอร์ชัน 15.20.4128.0 และสูงกว่า คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันของกล่องจดหมายของคุณได้โดยใช้กล่องโต้ตอบสถานะการเชื่อมต่อของ Outlook

เพื่อปรับปรุงความน่าเชื่อถือและเสถียรภาพ การเริ่มใช้งานฟีเจอร์คำแนะนำนโยบายใน Outlook Desktop ในปัจจุบันกำลังได้รับการอัปเดตอย่างครอบคลุม  เริ่มตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2021 คุณควรเริ่มได้รับประสบการณ์ที่เชื่อถือได้และคาดการณ์ได้มากขึ้นเมื่อใช้ฟีเจอร์คำแนะนำนโยบายใน Outlook  งานนี้จะมีความต่อเนื่องและตลอดทั้งปีคุณจะเห็นการปรับปรุงที่เพิ่มขึ้นของขอบเขตและความน่าเชื่อถือของฟีเจอร์ 

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ทุกปัญหา ไม่ได้เกิดจากข้อจํากัดด้านการออกแบบในปัจจุบันเสมอไป ดังนั้น คุณควรใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปกับปัญหาใหม่ใดๆ ได้  ถ้ามีการตัดสินว่า ปัญหาใหม่เป็นปัญหาหนึ่งที่ครอบคลุมโดยความพยายามในการปรับปรุงในปัจจุบันของเรา การแก้ไขปัญหาใหม่นั้นจะเกิดขึ้นก่อนในเดือนถัดไปเมื่อการใช้งานที่อัปเดตถึงระยะเวลาถูกนำมาใช้งานจริง

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

Icon Experts (สมอง เฟือง) สอบถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ไอคอนชุมชน รับความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

ฟอรั่ม Outlook บนคําตอบ

คําขอฟีเจอร์ไอคอน (หลอดไฟ แนวคิด) แนะนําฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ค้นหาวิธี

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี