ปัญหาการซิงค์ Outlook ทําให้อีเมลค้างอยู่ในกล่องจดหมายออกและรายการจดหมายที่ไม่สามารถส่งได้

นำไปใช้กับ
Outlook for Microsoft 365

อัปเดตล่าสุด: 20 มิถุนายน 2024

ปัญหา

เมื่อคุณส่งอีเมล คุณอาจพบว่าอีเมลติดอยู่ในกล่องจดหมายออก ถ้าคุณตรวจสอบโฟลเดอร์ปัญหาการซิงค์ คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่คล้ายกับด้านล่าง 

SyncMonitor ทริกเกอร์สําหรับกล่องจดหมายเข้า (80040611)
ข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์โฟลเดอร์ [80040611-3EE-80040611-560]
ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก:
ที่เก็บข้อมูล Microsoft Exchange

ข้อผิดพลาดในการซิงค์ Outlook

80040611 หมายถึง MAPI_E_NOT_ENOUGH_NAMED_IDS

เมื่อคุณส่งรายการการประชุม คุณอาจเห็นรายงานการนําส่งไม่สําเร็จ หรือข้อความที่ระบุต่อไปนี้ไม่ได้:

เซิร์ฟเวอร์ระยะไกลส่งกลับ '554 5.2.0 STOREDRV Deliver.Exception:StoragePermanentException; ไม่สามารถประมวลผลข้อความได้เนื่องจากข้อยกเว้นถาวรที่มีข้อความ [BeginDiagnosticData]คุณสมบัติที่มีชื่อไม่ถูกต้อง: *** StoragePermanentException: คุณสมบัติที่มีชื่อไม่ถูกต้อง: ***

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อกล่องจดหมายมีคุณสมบัติจํานวนมากใน Namespace PublicString ซึ่งจะทําให้โควตาสําหรับ Namespace นั้นหมดลง เมื่อเกินโควตาคุณสมบัติ Outlook OST และกล่องจดหมายใช้งานไม่ได้ และไม่สามารถใช้เพิ่มเติมได้

สถานะ: แก้ไขปัญหาชั่วคราว

กรณีล่าสุดของปัญหานี้พบว่า Digital Guardian กําลังสร้างคุณสมบัติส่วนเกิน ปัญหานี้ได้รับการยกระดับเป็นผู้ปกครองดิจิทัลเพื่อแก้ไข 

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้หยุดการใช้ Digital Guardian ชั่วคราวจนกว่าพวกเขาจะให้การแก้ไข เพื่อลดปัญหาจําเป็นต้องย้ายกล่องจดหมาย แล้วสร้าง Outlook OST ใหม่ เมื่อต้องการร้องขอการย้ายกล่องจดหมาย ให้เปิดกรณีการสนับสนุนจากพอร์ทัลการจัดการ Microsoft 365 และอ้างอิงบทความนี้

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ภาพรวมคุณสมบัติเพิ่มเติมของ Outlook

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

Icon Experts (สมอง เฟือง) สอบถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ไอคอนชุมชน รับความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

ฟอรั่ม Outlook บนคําตอบ

คําขอฟีเจอร์ไอคอน (หลอดไฟ แนวคิด) แนะนําฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ค้นหาวิธี

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี