อัปเดตล่าสุด: 28 กันยายน 2023
ปัญหา
เมื่อเริ่มต้น Outlook บนเดสก์ท็อป คุณจะได้รับพร้อมท์โดยไม่คาดคิดโดยมีกล่องโต้ตอบ "ปิด Outlook ขณะที่คุณเปิดรายการ เปิดรายการเหล่านั้นอีกครั้งจากเซสชันล่าสุดของคุณหรือไม่"
ลักษณะการทํางานนี้อาจเกิดขึ้นได้ถ้าคุณกําลังใช้ SKU ขายปลีกแบบถาวรของ Office เช่น Microsoft Office Professional Plus และ Office Home and Business เริ่มต้นด้วยเวอร์ชัน 2306 (รุ่น 16529.20154)
ในกรณีส่วนใหญ่ที่มีตัวเลือก Outlook ถาวรของ Office ไม่แสดงฟีเจอร์นี้ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถตั้งค่าในส่วนติดต่อผู้ใช้ได้ เมื่อต้องการตรวจสอบตัวเลือก ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
- เลือก ไฟล์ แล้วเลือก ตัวเลือก
- ในแท็บ ทั่วไป ภายใต้ ตัวเลือกการเริ่มต้น ให้เลือก ถามฉันว่าต้องการคืนค่ารายการก่อนหน้า จากเมนูดรอปดาวน์หรือไม่
ฟีเจอร์นี้ได้รับการบันทึกเพิ่มเติมไว้ที่นี่ คืนค่าหน้าต่างใน Outlook โดยอัตโนมัติ
สถานะ: แก้ไขแล้ว
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชัน 2309 รุ่น 16827.20130 เมื่อต้องการติดตั้งการอัปเดตทันที ให้เลือกตัวเลือก>การอัปเดตบัญชี>File> Officeอัปเดตทันที
แก้ไขปัญหาชั่วคราว
ถ้าตัวเลือกไม่ปรากฏในตัวเลือก Outlook และคุณต้องการปิดใช้งาน คุณสามารถตั้งค่ารีจิสทรีคีย์สําหรับการตั้งค่าเป็นการแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้ เนื่องจากฟีเจอร์นี้ปรากฏขึ้นและหายไปในขณะนี้ ฟีเจอร์นี้อาจหยุดปัญหาที่เกิดขึ้นทั้งหมดหรือไม่หยุดปัญหา ดังนั้นนี่อาจไม่ใช่โซลูชันที่ครอบคลุม
รีจิสทรีคีย์คือ:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
DWORD: เปิด WindowsOption อีกครั้ง
ค่า: 1
การตั้งค่าจะแมปกับค่ารีจิสทรีต่อไปนี้:
Never reopen previous items = 1
ถามฉันว่าฉันต้องการเปิดรายการ = 0 อีกครั้งหรือไม่
เปิดรายการก่อนหน้าใหม่เสมอ = 2
ขั้นตอนในการเพิ่มรีจิสทรีคีย์การกําหนดลักษณะเพื่อบอกให้ Outlook ไม่เปิดรายการก่อนหน้าอีกครั้ง:
เริ่ม Registry Editor
สร้างหรือแก้ไขค่ารีจิสทรี DWORD ต่อไปนี้ที่ตําแหน่งที่ตั้งที่ระบุ
Subkey: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
DWORD: เปิด WindowsOption อีกครั้ง
ค่า: 1ออกจาก Registry Editor
รีสตาร์ต Outlook
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
วิธีการเปิด Registry Editor ใน Windows 10
วิธีการสํารองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรีใน Windows
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
สอบถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา
รับความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook
แนะนําฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง
ดูเพิ่มเติม
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี