ผู้ใช้ Outlook for Mac, iOS และ Android ที่มีกล่องจดหมายภายในองค์กรจะเห็นอีเมล shadow.outlook.com ทั่วไปเมื่อร่าง/รับอีเมล

นำไปใช้กับ
Outlook for Microsoft 365 for Mac Outlook สำหรับ Android Outlook สำหรับ iOS

อัปเดตล่าสุด: 13 พฤศจิกายน 2024

ปัญหา

ผู้ใช้ Outlook for Mac และ Outlook สําหรับ iOS บางรายจะเห็นอีเมลทั่วไป@shadow.outlook.comเมื่อพวกเขาพยายามร่างอีเมล ทั้งนี้เนื่องจากวิธีที่แอป Outlook ใช้แคชบนระบบคลาวด์เพื่อซิงโครไนซ์แบบร่างข้ามประสบการณ์การใช้งาน แม้ว่าการดําเนินการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่ออีเมลเมื่อมีการส่ง ผู้ใช้จะเห็นสิ่งนี้เมื่ออีเมลอยู่ในรูปแบบแบบร่าง และทําให้เกิดความสับสน

สถานะ: การตรวจสอบ

ทีม Outlook ทราบถึงปัญหาและกําลังถูกตรวจสอบอยู่ในขณะนี้

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

Icon Experts (สมอง เฟือง) สอบถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ไอคอนชุมชน รับความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

ฟอรั่ม Outlook บนคําตอบ

คําขอฟีเจอร์ไอคอน (หลอดไฟ แนวคิด) แนะนําฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ให้คำติชม

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook for Mac