สรุป
ตัวจัดการสิ่งที่แนบมาช่วยปกป้องอุปกรณ์ของคุณด้วยการระบุไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตหรือได้รับจากตําแหน่งที่ตั้งอื่นๆ ที่อาจไม่ปลอดภัย Windows ใช้ข้อมูลความปลอดภัย บางครั้งเรียกว่า เครื่องหมายของเว็บ (MOTW) เพื่อพิจารณาว่าไฟล์ควรแสดงคําเตือนด้านความปลอดภัยก่อนที่จะเปิดหรือไม่
Files ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ ข้อความอีเมล หรือแอปส่งข้อความอาจแสดงคําเตือนเมื่อคุณพยายามเปิด ลักษณะการทํางานนี้ช่วยปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากไฟล์ที่ไม่ปลอดภัย
วิธีการทํางานของตัวจัดการสิ่งที่แนบมา
เมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์ Windows จะเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับตําแหน่งที่มาของไฟล์ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงข้อมูลที่ว่าไฟล์มาจาก:
- อินเทอร์เน็ต
- คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
- ตําแหน่งที่ตั้งที่ถูกจํากัดหรือไม่น่าเชื่อถือ
เมื่อคุณเปิดไฟล์ Windows จะตรวจสอบข้อมูลนี้และอาจ:
- แสดงคําเตือนก่อนที่จะเปิดไฟล์
- บล็อกไฟล์ไม่ให้เปิดโดยอัตโนมัติ
- ใช้การป้องกันเพิ่มเติมในแอป เช่น Microsoft Office หรือ Microsoft Edge
ตรวจสอบว่าไฟล์ถูกบล็อกหรือไม่
หาก Windows ระบุว่าไฟล์เป็นไฟล์ที่อาจไม่ปลอดภัย คุณอาจเห็นข้อความ เช่น:
"ไฟล์นี้มาจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและอาจถูกบล็อกเพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์เครื่องนี้"
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าไฟล์ถูกบล็อกหรือไม่ ให้ทําดังนี้
- เปิด File Explorer
- ค้นหาไฟล์
- คลิกขวาไฟล์ แล้วเลือก คุณสมบัติ
- บนแท็บ ทั่วไป ให้ค้นหาข้อความความปลอดภัยบริเวณด้านล่างของหน้าต่าง
- ถ้าไฟล์ถูกบล็อก ให้เลือก ยกเลิกการบล็อก
- เลือก นําไปใช้>ตกลง
ยกเลิกการบล็อกไฟล์จากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น
เปิดไฟล์ที่ถูกบล็อกอย่างปลอดภัย
ก่อนที่จะเปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลด:
- ตรวจสอบว่าไฟล์มาจากที่ใด
- สแกนไฟล์ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส Microsoft Defender หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชนิดไฟล์ตรงกับสิ่งที่คุณคาดว่าจะดาวน์โหลด
- หลีกเลี่ยงการเปิดสิ่งที่แนบมากับอีเมลหรือไฟล์ที่ไม่คาดคิดจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
จัดการการป้องกันการดาวน์โหลดใน Microsoft Edge
Microsoft Edge ใช้ Microsoft Defender SmartScreen เพื่อช่วยปกป้องจากการดาวน์โหลดและเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัย
เมื่อต้องการจัดการการตั้งค่า SmartScreen:
- เปิด Microsoft Edge
- เลือก การตั้งค่าและอื่นๆ (...) >การตั้งค่า
- เลือก ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ
- ภายใต้ ความปลอดภัย ให้เปิดหรือปิด Microsoft Defender SmartScreen
การปิด SmartScreen อาจทําให้อุปกรณ์ของคุณมีความเสี่ยงต่อไฟล์และเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายได้มากขึ้น
เหตุใดไฟล์ Office จึงอาจเปิดในมุมมองที่ได้รับการป้องกัน
แอป Microsoft Office อาจเปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลด ในมุมมองที่ได้รับการป้องกัน เพื่อช่วยป้องกันไม่ให้เนื้อหาที่เป็นอันตรายทํางานโดยอัตโนมัติ
Files จากตําแหน่งที่ตั้งที่ไม่น่าเชื่อถืออาจ:
- เปิดในโหมดอ่านอย่างเดียว
- ปิดใช้งานการแก้ไข
- ปิดใช้งานแมโครหรือเนื้อหาแบบแอกทีฟ
ถ้าคุณเชื่อถือไฟล์และต้องการแก้ไข ให้เลือก เปิดใช้งานการแก้ไข ในแอป Office
แก้ไขปัญหาคําเตือนสําหรับไฟล์ที่ดาวน์โหลด
ถ้าคุณยังคงได้รับคําเตือนสําหรับไฟล์ที่เชื่อถือได้ ให้ทําดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows และแอปของคุณเป็นรุ่นล่าสุด
- ตรวจสอบว่าไฟล์มาจากแหล่งที่เชื่อถือได้
- ให้ดาวน์โหลดแฟ้มอีกครั้งถ้าแฟ้มอาจเสียหาย
- ตรวจสอบว่าองค์กรของคุณใช้นโยบายความปลอดภัยที่บล็อกไฟล์ที่ดาวน์โหลดหรือไม่
- ปิดใช้งานตัวจัดการการดาวน์โหลดของบริษัทอื่นหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยชั่วคราวเพื่อวัตถุประสงค์ในการทดสอบเท่านั้น
ขั้นตอนขั้นสูง:
ผู้ดูแลระบบ IT สามารถจัดการลักษณะการทํางานของตัวจัดการสิ่งที่แนบมาได้ดังนี้
- นโยบายกลุ่ม
- การตั้งค่า Microsoft Defender
- นโยบาย SmartScreen
- นโยบายการจัดการแฟ้มที่แนบมา
การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเหล่านี้อาจส่งผลต่อวิธีที่ Windows จัดการไฟล์ที่ดาวน์โหลดและเนื้อหาบนอินเทอร์เน็ต
การแก้ไขนโยบายความปลอดภัยหรือรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้องอาจทําให้เกิดปัญหาของระบบได้ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ควรดําเนินการโดยผู้ใช้ขั้นสูงหรือผู้ดูแลระบบ IT เท่านั้น