คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการควบคุมแอปอัจฉริยะ

การควบคุมแอปอัจฉริยะทํางานอย่างไร

เมื่อคุณพยายามเรียกใช้แอปบน Windows การควบคุมแอปอัจฉริยะจะตรวจสอบเพื่อดูว่าบริการรักษาความปลอดภัยที่ใช้ระบบคลาวด์อัจฉริยะของเราสามารถคาดการณ์ได้อย่างมั่นใจเกี่ยวกับความปลอดภัยหรือไม่ หากบริการดังกล่าวเชื่อว่าแอปปลอดภัย การควบคุมแอปอัจฉริยะจะช่วยให้แอปทํางานได้ หากเชื่อว่าแอปเป็นอันตรายหรืออาจไม่เป็นที่ต้องการ การควบคุมแอปอัจฉริยะจะบล็อกแอป

หากบริการรักษาความปลอดภัยไม่สามารถคาดการณ์ได้อย่างมั่นใจเกี่ยวกับแอป การควบคุมแอปอัจฉริยะจะตรวจสอบว่าแอปมีลายเซ็นที่ถูกต้องหรือไม่ หากแอปมีลายเซ็นที่ถูกต้อง การควบคุมแอปสมาร์ทจะอนุญาตให้แอปทํางาน หากแอปไม่มีลายเซ็น หรือลายเซ็นไม่ถูกต้อง การควบคุมแอปสมาร์ทจะพิจารณาว่าไม่น่าเชื่อถือและบล็อกเพื่อการป้องกันของคุณ

อะไรทําให้ใครบางคนเป็นผู้สมัครที่ดีสําหรับการควบคุมแอปอัจฉริยะ

โดยพื้นฐานแล้ว เรากําลังมองหาว่าการควบคุมแอปสมาร์ทเหมาะสมกับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หรือหากการควบคุมนี้เกิดขึ้นบ่อยเกินไป ในกรณีส่วนใหญ่ การควบคุมแอปอัจฉริยะจะเปิดโดยอัตโนมัติเพื่อป้องกันแอปที่ไม่น่าเชื่อถือหรือเป็นอันตรายอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม มีงานที่ถูกต้องตามกฎหมายบางอย่างที่ผู้ใช้ขององค์กร นักพัฒนา หรืองานอื่นๆ อาจทําเป็นประจํา ซึ่งอาจไม่ใช่ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมกับการใช้งานการควบคุมแอปแบบสมาร์ท ถ้าเราตรวจพบว่าคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้เหล่านั้น เราจะปิดการควบคุมแอปอัจฉริยะโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถทํางานด้วยการขัดจังหวะน้อยลง

ฉันสามารถเปิดการควบคุมแอปสมาร์ทด้วยตนเองได้หรือไม่

ได้ หากมีให้ใช้งานสําหรับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเปิดการควบคุมแอปสมาร์ทได้ในการตั้งค่าแอปความปลอดภัยของ Windows การอัปเดต Windows ล่าสุดอนุญาตให้เปิดใช้งานการควบคุมแอปแบบสมาร์ทได้โดยไม่ต้องติดตั้งใหม่ทั้งหมด

เหตุใดการควบคุมแอปอัจฉริยะจึงปิดอยู่

มีหลายสาเหตุที่ทําให้การควบคุมแอปสมาร์ทปิดอยู่ ตัวอย่างเช่น:

• อุปกรณ์ของคุณเป็นโหมดการจัดการขององค์กรหรือนักพัฒนาได้รับการกําหนดค่าแล้ว
• ระหว่าง โหมดการประเมิน เราพิจารณาว่าคุณไม่ใช่ผู้สมัครที่ดีสําหรับการควบคุมแอปแบบสมาร์ท
• คุณหรือผู้ใช้อื่นที่ลงชื่อเข้าใช้เครื่องของคุณปิดด้วยตนเอง
• อุปกรณ์ของคุณใช้งาน Windows ใน S โหมด คุณจะต้องปิด S โหมด จากนั้นรีเซ็ตพีซีของคุณเพื่อเข้าสู่โหมดการประเมิน
• คุณมี ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม ใน Windows ปิดอยู่ หากคุณต้องการเปิดการควบคุมแอปสมาร์ท คุณจะต้องรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ หรือติดตั้ง Windows ใหม่ และเลือก ส่งข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม ระหว่างกระบวนการตั้งค่า

การอัปเดตล่าสุดของ Windows ช่วยให้สามารถเปิดใช้งานการควบคุมแอปแบบสมาร์ทภายในแอป ความปลอดภัยของ Windows ได้โดยไม่ต้องติดตั้งใหม่ทั้งหมด

ฉันควรปิดใช้งานการควบคุมแอปสมาร์ทเมื่อใด

คุณสามารถปิดใช้งานการควบคุมแอปสมาร์ทได้ในการตั้งค่าแอปความปลอดภัยของ Windows คุณอาจจําเป็นต้องปิดใช้งานหาก:

• คุณกําลังติดตั้ง อัปเดต หรือถอนการติดตั้งแอปที่ใช้ไฟล์ Windows Installer Transform (MST) ไฟล์ MST ไม่สามารถเซ็นชื่อแบบดิจิทัลได้ในขณะนี้ และหากการควบคุมแอปสมาร์ทไม่สามารถรับคําพิพากษาด้านชื่อเสียงบนระบบคลาวด์ได้อย่างมั่นใจสําหรับไฟล์ อาจส่งผลให้เกิดบล็อก ในกรณีเหล่านี้ การควบคุมแอปแบบสมาร์ทอาจจําเป็นต้องปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

คุณสามารถเปิดการควบคุมแอปอัจฉริยะอีกครั้งหลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ การอัปเดตล่าสุดของ Windows ช่วยให้สามารถเปิดใช้งานการควบคุมแอปแบบสมาร์ทได้อีกครั้งโดยไม่ต้องติดตั้งใหม่ทั้งหมด

การควบคุมแอปอัจฉริยะจะแทนที่ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของฉันหรือไม่

การควบคุมแอปอัจฉริยะทํางานควบคู่ไปกับซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอื่นๆ ของคุณ เช่น Microsoft Defender หรือเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ไม่ใช่ของ Microsoft เพื่อการป้องกันเพิ่มเติม  

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าการควบคุมแอปแบบสมาร์ทอนุญาตให้แอปนี้ผ่านแอปใดแอปหนึ่งโดยเฉพาะได้

ขณะนี้ยังไม่มีวิธีเลี่ยงผ่านการป้องกันการควบคุมแอป Smart สําหรับแอปแต่ละรายการ คุณสามารถปิดการควบคุมแอปแบบสมาร์ท หรือ (ดีกว่านั้น) ติดต่อนักพัฒนาแอป และสนับสนุนให้พวกเขาเซ็นชื่อในแอปด้วยลายเซ็นที่ถูกต้อง

ความ ไม่น่าเชื่อถือ หมายถึงอะไร

เมื่อนักพัฒนาสร้างแอป พวกเขาจะได้รับคําแนะนําให้ "เซ็นชื่อ" แอปโดยใช้ใบรับรองดิจิทัลที่ตรวจสอบข้อมูลประจําตัวของพวกเขา ว่าแอปได้รับการเผยแพร่โดยพวกเขาจริงๆ และแอปไม่ได้ถูกเปลี่ยนแปลงโดยบุคคลอื่นหลังจากที่นักพัฒนาเผยแพร่ คุณสามารถคิดได้เล็กน้อยเหมือนจิตรกรลงนามชิ้นส่วนของงานศิลปะยกเว้นยากที่จะปลอม

การลงชื่อเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ทําให้แอปเชื่อถือได้หรือไม่น่าเชื่อถือ อีกส่วนหนึ่งคือประสบการณ์ บริการรักษาความปลอดภัยบนระบบคลาวด์อัจฉริยะของเราเห็นแอปจํานวนมากทุกวัน และใช้ความรู้นั้นเพื่อทํานายว่าแอปนั้นปลอดภัยหรือไม่ปลอดภัย แม้แต่แอปที่เราไม่เคยเห็นมาก่อนก็ตาม อย่างไรก็ตามในบางกรณีบริการไม่สามารถคาดการณ์ได้อย่างมั่นใจไม่ว่าจะด้วยวิธีใด

หากบริการรักษาความปลอดภัยไม่สามารถคาดการณ์ได้อย่างมั่นใจเกี่ยวกับแอป และแอปไม่มีลายเซ็นที่ถูกต้อง จะถือว่าไม่น่าเชื่อถือ

ฉันเป็นนักพัฒนาแอป ฉันจะรับการควบคุมแอปอัจฉริยะไม่ให้บล็อกแอปของฉันได้อย่างไร

คําตอบง่ายๆ คือ เซ็นชื่อในแอปของคุณด้วยใบรับรองที่ถูกต้อง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่หัวข้อต่อไปนี้

• บทนําสู่การเซ็นโค้ด
• โปรแกรมรากที่เชื่อถือได้ของ Microsoft

ฉันจะให้คําติชมเกี่ยวกับการควบคุมแอป Smart ได้อย่างไร

เรายินดีรับคําติชมของคุณเกี่ยวกับการควบคุมแอปอัจฉริยะ เมื่อต้องการบอกให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไรหรือเสนอคําแนะนําฟีเจอร์:

1. ใน Windows ให้ไปที่ ฮับคําติชม (จากเมนูเริ่มต้น หรือกดแป้น Windows + F)
2. เมื่อคุณไปยังขั้นตอนที่ 2 - เลือกประเภท ให้เลือกการควบคุมแอปอัจฉริยะด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว -