บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA ที่มีเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ Microsoft Forms กับคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์ของแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบ เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และ JAWS และ NVDA ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป คุณจะได้เรียนรู้วิธีการเข้าถึงและตรวจสอบสรุปการตอบกลับหรือผลลัพธ์โดยละเอียดของแต่ละคำถามหรือผู้ตอบแต่ละราย นอกจากนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีการแชร์ผลลัพธ์กับผู้อื่นและส่งออกข้อมูลผลลัพธ์ไปยัง Excel
หมายเหตุ
- ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะค่อยๆ เผยแพร่ให้กับสมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
- เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ในหัวข้อนี้
- ตรวจสอบสรุปการตอบกลับ
- ตรวจสอบผลลัพธ์โดยละเอียดของคำถาม
- ตรวจสอบข้อมูลการตอบกลับของผู้ตอบ
- ส่งออกผลลัพธ์ไปยัง Excel
- แชร์ผลลัพธ์กับผู้อื่น
- หยุดการแชร์ผลลัพธ์
ตรวจสอบสรุปการตอบกลับ
เมื่อต้องการดูภาพรวมการตอบตอบกลับของฟอร์มหรือแบบทดสอบ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลในสรุปการตอบกลับ
เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการตรวจสอบสรุปการตอบกลับ
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บคําถาม" แล้วกดแป้นลูกศรลงหรือขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน "ได้รับการตอบสนอง" ตามด้วยจํานวนการตอบกลับ กด Enter เพื่อเลือก
เมื่อต้องการตรวจสอบสรุป ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อต้องการให้โปรแกรมผู้บรรยายอ่านหน้าสรุปทั้งหมดจากด้านบนของหน้าจอเป็นต้นไป ให้กดแป้น SR+W เมื่อต้องการอ่านแต่ละรายการในสรุป ให้ใช้แป้นลูกศรลงหรือแป้น SR+แป้นลูกศรขวา
- เมื่อต้องการให้ JAWS หรือ NVDA อ่านหน้าสรุปจากด้านบนของหน้าจอเป็นต้นไป ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรลง เมื่อต้องการอ่านแต่ละรายการในสรุป ให้ใช้แป้นลูกศรลง
เมื่อต้องการออกจากหน้าสรุป ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ได้รับการตอบกลับแล้ว" ตามด้วยจํานวนการตอบกลับ แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือซ้ายหนึ่งครั้ง เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย คุณจะได้ยิน: "รายการแท็บ หนึ่งในสอง คําถาม" เมื่อใช้ JAWS และ NVDA คุณจะได้ยิน: "แท็บคําถาม" กด Enter เพื่อเลือก โฟกัสจะย้อนกลับไปยังฟอร์มหรือแบบทดสอบ
ตรวจสอบผลลัพธ์โดยละเอียดของคำถาม
คุณสามารถตรวจสอบว่าผู้ตอบแต่ละคนได้ตอบคำถามบางคำถามหรือไม่
เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการตรวจสอบรายละเอียดสำหรับคำถาม
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บคําถาม" แล้วกดแป้นลูกศรลงหรือขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน "ได้รับการตอบสนอง" ตามด้วยจํานวนการตอบกลับ กด Enter เพื่อเลือก
เมื่อต้องการนําทางไปยังคําถามที่มีรายละเอียดการตอบกลับที่คุณต้องการตรวจสอบ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้ใช้แป้นลูกศรลงหรือแป้น SR+แป้นลูกศรขวา
- เมื่อใช้ JAWS หรือ NVDA ให้ใช้แป้นลูกศรลง
เมื่อโฟกัสอยู่บนคําถามที่ถูกต้อง ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "รายละเอียดเพิ่มเติม, ปุ่ม" กด Enter เพื่อเลือก รายละเอียดการตอบกลับจะแสดงในหน้าต่างใหม่เป็นตาราง
เมื่อต้องการนําทางรายละเอียดการตอบกลับ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้ใช้แป้นลูกศรลงหรือแป้น SR+แป้นลูกศรขวา
- เมื่อใช้ JAWS หรือ NVDA ให้ใช้แป้นลูกศรลง
เมื่อต้องการออกจากหน้าต่างรายละเอียด ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วกด Enter
ตรวจสอบข้อมูลการตอบกลับของผู้ตอบ
คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดการตอบกลับทั้งหมดของผู้ตอบแต่ละคนได้
เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการตรวจสอบข้อมูลการตอบกลับของผู้ตอบ
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บคําถาม" แล้วกดแป้นลูกศรลงหรือขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน "ได้รับการตอบสนอง" ตามด้วยจํานวนการตอบกลับ กด Enter เพื่อเลือก
ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ในฟอร์ม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ดูผลลัพธ์" แล้วกด Enter
- ในแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตรวจสอบคําตอบ" แล้วกด Enter
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของผู้ตอบที่ขณะนี้มีข้อมูลแสดงอยู่ แล้วกด Spacebar
กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของผู้ตอบที่คุณต้องการตรวจสอบการตอบกลับ แล้วกด Enter
เมื่อต้องการนําทางและตรวจสอบการตอบกลับ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้ใช้แป้นลูกศรลงหรือแป้น SR+แป้นลูกศรขวา
- เมื่อใช้ JAWS หรือ NVDA ให้ใช้แป้นลูกศรลง
เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังหน้าสรุป ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มย้อนกลับ" แล้วกด Enter
ส่งออกผลลัพธ์ไปยัง Excel
เมื่อต้องการกรองและจัดเรียงข้อมูลของฟอร์มหรือแบบทดสอบให้มีประสิทธิภาพ คุณสามารถส่งออกผลลัพธ์ไปยังเวิร์กชีต Excel ได้
เปิดแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบที่มีข้อมูลที่คุณต้องการส่งออกไปยัง Excel
ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บคําถาม" แล้วกดแป้นลูกศรลงหรือขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน "ได้รับการตอบสนอง" ตามด้วยจํานวนการตอบกลับ กด Enter เพื่อเลือก
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดใน Excel" แล้วกด Enter ไฟล์จะถูกดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อต้องการเปิดไฟล์ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังแบนเนอร์ ดาวน์โหลด ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ให้กด Ctrl+J กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของไฟล์ที่คุณต้องการ แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการเปิด Windows Explorer ให้กดแป้นโลโก้ Windows+E นําทางไปยังไฟล์ในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด แล้วกด Enter
ไฟล์จะเปิดขึ้นใน Excel เป็นโหมดอ่านอย่างเดียว สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของฟอร์มหรือแบบทดสอบใน Excel ให้ดูส่วน "วิเคราะห์ผลลัพธ์ฟอร์มใน Excel" ใน ตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์ฟอร์มของคุณ หรือในส่วน "วิเคราะห์ผลลัพธ์แบบทดสอบของคุณใน Excel" ใน ตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์แบบทดสอบของคุณ
แชร์ผลลัพธ์กับผู้อื่น
ถ้าฟอร์มหรือแบบทดสอบถูกแชร์กับบางบุคคลในองค์กรหรือโรงเรียน เจ้าของฟอร์มหรือแบบทดสอบเท่านั้นที่สามารถสร้างลิงก์สรุปสำหรับฟอร์มหรือแบบทดสอบได้ ถ้ายังไม่มีอยู่ ผู้เขียนร่วมสามารถคัดลอกและแชร์ลิงก์สรุปได้ ในโหมดการทํางานร่วมกันอื่นๆ ที่ไม่ได้ตั้งค่าไว้สําหรับบุคคลที่ระบุในองค์กร ผู้เขียนร่วมสามารถสร้างลิงก์สรุปใหม่ได้
- เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่คุณต้องการแชร์
- ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บคําถาม" แล้วกดแป้นลูกศรลงหรือขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน "ได้รับการตอบสนอง" ตามด้วยจํานวนการตอบกลับ กด Enter เพื่อเลือก
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกเพิ่มเติมสําหรับการตอบกลับ" แล้วกด Enter
- กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์ลิงก์สรุป" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน URL ของลิงก์
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "คัดลอกลิงก์" แล้วกด Enter ลิงก์จะถูกคัดลอกไปยังคลิปบอร์ด
- วางลิงก์ เช่น ไปยังแชนเนล Microsoft Teams หรือข้อความอีเมล
หมายเหตุ
ถ้าคุณแชร์การตอบกลับของฟอร์มหรือแบบทดสอบของคุณกับบุคคลในองค์กรหรือโรงเรียนของคุณ จากนั้นตัดสินใจแชร์กับบางบุคคลในองค์กรหรือโรงเรียนของคุณ ลิงก์การแชร์สรุปใดๆ ที่มีอยู่แล้วจะยังคงสามารถเข้าถึงได้โดยบุคคลภายในและภายนอกองค์กรหรือโรงเรียนของคุณ
หยุดการแชร์ผลลัพธ์
คุณสามารถลบลิงก์สรุปที่มีอยู่เพื่อปิดใช้งาน ซึ่งจะจํากัดการเข้าถึงข้อมูลการตอบกลับ
- เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่มีผลลัพธ์ที่คุณต้องการหยุดการแชร์
- ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บคําถาม" แล้วกดแป้นลูกศรลงหรือขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน "ได้รับการตอบสนอง" ตามด้วยจํานวนการตอบกลับ กด Enter เพื่อเลือก
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกเพิ่มเติมสําหรับการตอบกลับ" แล้วกด Enter
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "นําลิงก์ออก" แล้วกด Enter เพื่อเลือก คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ยืนยันการลบลิงก์ เมื่อต้องการยืนยัน ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "นําลิงก์ออก" แล้วกด Enter
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบฟอร์มใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบทดสอบใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตอบกลับคำถามในแบบฟอร์มหรือแบบทดสอบใน Microsoft Forms
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอใน Microsoft Forms
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
หลักสูตรเกริ่นนํา Microsoft Forms: สร้างการประเมินผลที่แท้จริงด้วย Microsoft Forms
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร