บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA ที่มีเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้แป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อควบคุม Q&A ในเหตุการณ์สดของ Microsoft Teams เราได้ทดสอบกับ JAWS และ NVDA แล้ว แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป คุณจะได้เรียนรู้วิธีการเผยแพร่คําถามและคําตอบเพื่อให้ทุกคนอ่าน ตอบกลับแบบส่วนตัวไปยังบุคคลที่ถามคําถาม และประกาศให้ทุกคนในเหตุการณ์ทราบ นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการปิดเสียงผู้เข้าร่วมทั้งหมด
เฉพาะผู้ผลิตและผู้นําเสนอเท่านั้นที่สามารถควบคุม Q&As ในเหตุการณ์สดได้
หมายเหตุ
- ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะค่อยๆ เผยแพร่ให้กับสมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
- เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
- JAWS เวอร์ชันล่าสุดไม่ได้ตั้งค่าโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือนเป็นค่าเริ่มต้นสําหรับ Microsoft Teams อีกต่อไป สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเปิดโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือน ให้ไปที่ เปิดใช้งานเคอร์เซอร์เสมือน JAWS
ในหัวข้อนี้
ตอบคําถามแบบส่วนตัว
ผู้ควบคุมสามารถตอบกลับคําถามที่ยังไม่ได้เผยแพร่แบบส่วนตัวได้ เฉพาะบุคคลที่ถามคําถามเท่านั้นที่จะได้รับข้อความตอบกลับ
การนําทางของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
การนําทางโฟกัส
- ขณะอยู่ในเหตุการณ์สดของ Microsoft Teams ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดง Q และ A" แล้วกด Enter บานหน้าต่าง คําถามที่&A จะเปิดขึ้นและแสดงคําถามใหม่ทั้งหมด
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินคําถามที่คุณต้องการตอบแบบส่วนตัว
- กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "การตอบกลับส่วนตัว" กด Enter
- พิมพ์ข้อความตอบกลับของคุณ แล้วกด Enter เพื่อส่ง
การนําทางเสมือน
หมายเหตุ
ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน
- ขณะอยู่ในเหตุการณ์สดของ Microsoft Teams ให้กด B หรือ Shift+B จนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดง Q และ A" แล้วกด Enter บานหน้าต่าง คําถามที่&A จะเปิดขึ้นและแสดงคําถามใหม่ทั้งหมด
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินคําถามที่คุณต้องการตอบแบบส่วนตัว
- กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "การตอบกลับส่วนตัว" กด Enter
- พิมพ์ข้อความตอบกลับของคุณ แล้วกด Enter เพื่อส่ง
เผยแพร่คําถาม
ในฐานะผู้ควบคุม คุณสามารถตั้งคําถามสาธารณะเพื่อให้ทุกคนสามารถอ่านได้ ข้อความตอบกลับทั้งหมดที่คุณเขียนไปยังคําถามสาธารณะจะถูกเผยแพร่โดยอัตโนมัติ
- ในบานหน้าต่าง Q&A ในเหตุการณ์สดของ Microsoft Teams ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ใหม่" ตามด้วยจํานวนคําถามใหม่ แล้วกด Enter
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงคําถามที่คุณต้องการเผยแพร่
- กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เผยแพร่" แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการตอบกลับคําถามที่เผยแพร่ ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เผยแพร่แล้ว" ตามด้วยจํานวนคําถามที่เผยแพร่ แล้วกด Enter
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินคําถามที่คุณต้องการตอบกลับ แล้วกดแป้น Tab อีกครั้ง คุณจะได้ยิน: "ตอบกลับ" กด Enter พิมพ์การตอบกลับของคุณ แล้วกด Enter เพื่อส่ง
ทําข้อความประกาศระหว่างเหตุการณ์
คุณสามารถส่งประกาศสาธารณะระหว่างเหตุการณ์สดได้
การนําทางของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
การนําทางโฟกัส
- ขณะอยู่ในเหตุการณ์สดของ Microsoft Teams ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดง Q และ A" แล้วกด Enter บานหน้าต่าง คําถามที่&A จะเปิดขึ้นและแสดงคําถามใหม่ทั้งหมด
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างข้อความประกาศ" แล้วกด Enter
- พิมพ์ข้อความประกาศของคุณ แล้วกด Enter เพื่อส่ง
การนําทางเสมือน
หมายเหตุ
ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน
- ขณะอยู่ในเหตุการณ์สดของ Microsoft Teams ให้กด B หรือ Shift+B จนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดง Q และ A" แล้วกด Enter บานหน้าต่าง คําถามที่&A จะเปิดขึ้นและแสดงคําถามใหม่ทั้งหมด
- กด B จนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างข้อความประกาศ" แล้วกด Enter
- พิมพ์ข้อความประกาศของคุณ แล้วกด Enter เพื่อส่ง
ปิดเสียงผู้เข้าร่วมทั้งหมด
เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีเสียงรบกวนจากพื้นหลังหรือเสียงก้อง คุณสามารถปิดเสียงผู้เข้าร่วมทั้งหมดได้ในครั้งเดียว
การนําทางของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
การนําทางโฟกัส
ขณะอยู่ในเหตุการณ์สดของ Microsoft Teams ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปิดเสียงทั้งหมด" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ทุกคนถูกปิดเสียง"
การนําทางเสมือน
หมายเหตุ
ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน
ขณะอยู่ในเหตุการณ์สดของ Microsoft Teams ให้กด B หรือ Shift+B จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปิดเสียงทั้งหมด" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ทุกคนถูกปิดเสียง"
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อวางแผนและจัดกําหนดการเหตุการณ์สดใน Microsoft Teams
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเข้าร่วมการประชุมใน Microsoft Teams
แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร