บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA ที่มีเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้แป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อเริ่มต้นและหยุดการแชร์เดสก์ท็อป งานนําเสนอ PowerPoint, Microsoft Whiteboard หรือหน้าต่างโปรแกรมในการประชุม Microsoft Teams สําหรับ Windows เราได้ทดสอบกับ JAWS และ NVDA แล้ว แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการควบคุมเนื้อหาที่แชร์หรือหน้าจอของคุณให้กับบุคคลอื่น และเพื่อขยายเนื้อหาที่แชร์
หมายเหตุ
- ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะค่อยๆ เผยแพร่ให้กับสมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
- เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
- JAWS เวอร์ชันล่าสุดไม่ได้ตั้งค่าโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือนเป็นค่าเริ่มต้นสําหรับ Microsoft Teams อีกต่อไป สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเปิดโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือน ให้ไปที่ เปิดใช้งานเคอร์เซอร์เสมือน JAWS
- เมื่อต้องการเข้าถึงรายการแป้นพิมพ์ลัดอย่างรวดเร็วจากภายใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+E พิมพ์อักขระเครื่องหมายทับตามด้วยคําว่า keysแล้วกด Enter
ในหัวข้อนี้
- แชร์เดสก์ท็อป หน้าต่างโปรแกรม หรือ Microsoft Whiteboard ของคุณ
- แชร์งานนำเสนอ PowerPoint
- ให้การควบคุมกับเนื้อหาที่แชร์
- ร้องขอการควบคุมเนื้อหาที่แชร์
- ควบคุมงานนําเสนอ PowerPoint ที่แชร์
- ขยายเนื้อหาที่แชร์
แชร์เดสก์ท็อป หน้าต่างโปรแกรม หรือ Microsoft Whiteboard ของคุณ
หมายเหตุ
สิ่งที่คุณสามารถแชร์ได้และวิธีการทํางานของการแชร์จะขึ้นอยู่กับองค์กรที่โฮสต์การประชุม ดังนั้นฟีเจอร์และฟังก์ชันการทํางานทั้งหมดที่อธิบายไว้ด้านล่างอาจไม่สามารถใช้ได้ในการประชุมของคุณ
การนําทางของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
การนําทางโฟกัส
ขณะอยู่ในการประชุมใน Microsoft Teams ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เปิดตัวเลือกการแชร์ แล้วกด Enter
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อต้องการแชร์เดสก์ท็อปทั้งหมดของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการเดสก์ท็อป" แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการแชร์หน้าต่างโปรแกรม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แชร์รายการหน้าต่าง" กดแป้นลูกศรลงหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยินหน้าต่างโปรแกรมที่คุณต้องการแชร์ แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการแชร์ Microsoft Whiteboard ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์ไวท์บอร์ดของ Microsoft" แล้วกด Enter
เมื่อต้องการหยุดการแชร์ ให้กด Ctrl+Shift+Spacebar เพื่อเข้าถึงแถบเครื่องมือการแชร์หน้าจอ จากนั้นกดแป้น Tab ซ้ําๆ จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม หยุดการนําเสนอ แล้วกด Enter
การนําทางเสมือน
หมายเหตุ
ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน
ขณะอยู่ในการประชุมใน Microsoft Teams ให้กด B หรือ Shift+B จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เปิดตัวเลือกการแชร์ กด Enter
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- เมื่อใช้ NVDA เมื่อต้องการแชร์เดสก์ท็อปทั้งหมด ของคุณ ให้กด L จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการเดสก์ท็อป" แล้วกด Enter
ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการเดสก์ท็อป" แล้วกด Enter - เมื่อใช้ NVDA เมื่อต้องการแชร์หน้าต่างโปรแกรม ให้กด L จนกว่าคุณจะได้ยิน "หน้าต่างการแชร์" แล้วกด Enter จากนั้นกดแป้นลูกศรลงหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยินหน้าต่างโปรแกรมที่คุณต้องการแชร์ แล้วกด Enter
ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "หน้าต่างแชร์" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องรายการ" แล้วกด Enter กดแป้นลูกศรลงหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยินหน้าต่างโปรแกรมที่คุณต้องการแชร์ แล้วกด Enter - เมื่อใช้ NVDA เมื่อต้องการแชร์ Microsoft Whiteboard ให้กด L จนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์ไวท์บอร์ดของ Microsoft" แล้วกด Enter
ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "แชร์ Microsoft ไวท์บอร์ด" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องรายการ" แล้วกด Enter
- เมื่อใช้ NVDA เมื่อต้องการแชร์เดสก์ท็อปทั้งหมด ของคุณ ให้กด L จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการเดสก์ท็อป" แล้วกด Enter
เมื่อต้องการหยุดการแชร์ ให้กด Ctrl+Shift+Spacebar เพื่อเข้าถึงแถบเครื่องมือการแชร์หน้าจอ จากนั้นกดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม หยุดการนําเสนอ แล้วกด Enter
แชร์งานนำเสนอ PowerPoint
ถ้าคุณกําลังแชร์ไฟล์ PowerPoint ผู้เข้าร่วมสามารถย้ายไปรอบๆ สไลด์ต่างๆ ได้โดยไม่ขัดจังหวะงานนําเสนอหลัก พวกเขายังสามารถซิงค์มุมมองของพวกเขากลับไปยังมุมมองของผู้นําเสนอได้ด้วย
หมายเหตุ
ถ้าคุณไม่ต้องการให้ผู้อื่นนําทางผ่านไฟล์ PowerPoint ที่คุณกําลังแชร์อย่างอิสระ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบเครื่องมือ" ตามด้วยรายการบนแถบเครื่องมือ กดแป้นลูกศรซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม ป้องกันไม่ให้ผู้เข้าร่วมนําทางไฟล์ PowerPoint ที่แชร์อย่างอิสระ แล้วกด Enter
การนําทางของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
การนําทางโฟกัส
ขณะอยู่ในการประชุมใน Microsoft Teams ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เปิดตัวเลือกการแชร์ แล้วกด Enter
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อต้องการแชร์งานนําเสนอ PowerPoint ที่คุณทํางานล่าสุด ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แชร์งานนําเสนอ PowerPoint" กดแป้นลูกศรลงหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยินงานนําเสนอที่คุณต้องการแชร์ แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการเรียกดูงานนําเสนอ PowerPoint เพิ่มเติม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เรียกดูไฟล์ PPT" แล้วกด Enter กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยินตําแหน่งที่ตั้งไฟล์ แล้วกด Enter ค้นหาไฟล์ของคุณในตําแหน่งที่ตั้งที่เลือก แล้วกด Enter
เมื่อต้องการหยุดการแชร์ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม หยุดการนําเสนอ แล้วกด Enter
การนําทางเสมือน
หมายเหตุ
ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน
ขณะอยู่ในการประชุมใน Microsoft Teams ให้กด B หรือ Shift+B จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เปิดตัวเลือกการแชร์ กด Enter คุณจะได้ยิน: "รายการเดสก์ท็อป"
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อใช้ NVDA เมื่อต้องการแชร์งานนําเสนอ PowerPoint ที่คุณทํางานล่าสุด ให้กด L จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แชร์งานนําเสนอ PowerPoint" กด Enter กดแป้นลูกศรลงหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยินงานนําเสนอที่คุณต้องการแชร์ แล้วกด Enter
ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "แชร์งานนําเสนอ PowerPoint" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องรายการ" แล้วกด Enter กดแป้นลูกศรลงหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยินงานนําเสนอที่คุณต้องการแชร์ แล้วกด Enter - เมื่อต้องการเรียกดูงานนําเสนอ PowerPoint เพิ่มเติม ให้กด B จนกว่าคุณจะได้ยิน "เรียกดูไฟล์ PPT" แล้วกด Enter กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยินตําแหน่งที่ตั้งไฟล์ แล้วกด Enter ค้นหาไฟล์ของคุณในตําแหน่งที่ตั้งที่เลือก แล้วกด Enter
- เมื่อใช้ NVDA เมื่อต้องการแชร์งานนําเสนอ PowerPoint ที่คุณทํางานล่าสุด ให้กด L จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แชร์งานนําเสนอ PowerPoint" กด Enter กดแป้นลูกศรลงหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยินงานนําเสนอที่คุณต้องการแชร์ แล้วกด Enter
เมื่อต้องการหยุดการแชร์ ให้กด B หรือ Shift+B จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม หยุดการนําเสนอ แล้วกด Enter
แชร์เสียงของระบบ
แชร์เสียงของระบบของคุณกับผู้เข้าร่วมการประชุมผ่าน Microsoft Teams คุณสามารถใช้เพื่อเล่นวิดีโอหรือคลิปเสียงเป็นส่วนหนึ่งของงานนำเสนอได้ เมื่อคุณแชร์เนื้อหา เสียงของระบบทั้งหมดของคุณ รวมถึงการแจ้งเตือนจะถูกรวมไว้ในการประชุม สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแชร์เสียงของระบบ ให้ดู แชร์เสียงจากคอมพิวเตอร์ของคุณในการประชุม Teams หรือเหตุการณ์สด
คุณสามารถเริ่มแชร์เสียงของระบบของคุณเมื่อคุณเลือกรายการที่คุณต้องการแชร์จากถาดแชร์หรือเมื่อคุณกําลังแชร์เนื้อหาอยู่แล้ว
ขณะอยู่ในการประชุมใน Microsoft Teams ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ถ้าคุณอยู่ในถาดตัวเลือกการแชร์ ที่เลือกรายการที่จะแชร์ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะไปถึงกล่องกาเครื่องหมาย รวมเสียงของระบบ เมื่อต้องการเติมกล่องกาเครื่องหมายและแชร์เสียงของระบบของคุณ ให้กด Spacebar
- ถ้าคุณแชร์เนื้อหาอยู่แล้ว ให้กด Ctrl+Shift+Spacebar กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รวมเสียงของระบบ" แล้วกด Enter
ให้การควบคุมกับเนื้อหาที่แชร์
หมายเหตุ
เมื่อคุณแชร์แอป โปรดให้การควบคุมกับคนที่คุณไว้วางใจเท่านั้น People ที่คุณให้การควบคุมอาจใช้คําสั่งที่อาจส่งผลกระทบต่อระบบหรือแอปอื่นๆ ของคุณ เราได้ดําเนินการเพื่อป้องกันปัญหานี้แล้ว แต่ยังไม่ได้ทดสอบการกําหนดค่าที่เป็นไปได้ทั้งหมด
ถ้าคุณต้องการให้ผู้เข้าร่วมประชุมอื่นเปลี่ยนแปลงไฟล์ ช่วยคุณนำเสนอ หรือแสดงบางอย่าง คุณสามารถให้การควบคุมกับบุคคลนั้นได้ คุณทั้งสองคนจะควบคุมการแชร์ และคุณสามารถเรียกคืนการควบคุมได้ทุกเมื่อ
หมายเหตุ
การให้การควบคุมกับ PowerPoint ที่แชร์ไม่ได้รับการสนับสนุนในขณะนี้ ถ้าคุณต้องการให้ผู้อื่นควบคุมงานนําเสนอ ได้ ให้ไปที่ ควบคุมงานนําเสนอ PowerPoint ที่แชร์ เพื่อดูคําแนะนํา
- ในการประชุมหรือการโทร ให้กด Shift+Ctrl+Spacebar เพื่อย้ายไปยังโฟกัสไปยังแถบเครื่องมือการแชร์หน้าจอ คุณจะได้ยิน: "ให้การควบคุม" กด Spacebar รายการของผู้เข้าร่วมการประชุมจะเปิดขึ้น
- กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของบุคคลที่คุณต้องการมอบการควบคุม ให้กด Enter
Microsoft Teams จะส่งการแจ้งเตือนไปยังบุคคลนั้นเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณกําลังแชร์การควบคุม ขณะที่คุณแชร์การควบคุม พวกเขาสามารถเลือก แก้ไข และการปรับเปลี่ยนอื่นๆ ในหน้าจอที่แชร์ได้ - เมื่อต้องการเรียกคืนการควบคุม ให้กด Shift+Ctrl+Spacebar เพื่อย้ายไปยังโฟกัสไปยังแถบเครื่องมือการแชร์หน้าจอ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ยกเลิกตัวควบคุม" แล้วกด Enter
ร้องขอการควบคุมเนื้อหาที่แชร์
ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณต้องการสาธิตบางอย่างบนอุปกรณ์ของผู้นําเสนอหรือเปลี่ยนไฟล์ คุณสามารถร้องขอการควบคุมเนื้อหาที่แชร์ได้ บุคคลที่แชร์เนื้อหาอยู่ในขณะนี้จะได้รับแจ้งว่าคุณกําลังร้องขอการควบคุม และสามารถอนุมัติหรือปฏิเสธคําขอได้
หมายเหตุ
ในบางองค์กร การขอการควบคุมถูกปิดใช้งาน
การนําทางของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
การนําทางโฟกัส
- ในการประชุมหรือการโทร ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ร้องขอการควบคุม" แล้วกด Enter บุคคลที่แชร์เนื้อหาในปัจจุบันจะได้รับการแจ้งเตือนว่าคุณร้องขอการควบคุมและจําเป็นต้องอนุมัติคําขอก่อนที่คุณจะสามารถควบคุมได้
ถ้าผู้นําเสนอกําลังแชร์งานนําเสนอ PowerPoint ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ควบคุม" แล้วกด Enter
เมื่อคําขอของคุณได้รับการอนุมัติ คุณจะได้ยิน: "หยุดการควบคุม" ตอนนี้คุณสามารถควบคุมเนื้อหาที่แชร์และคุณสามารถเลือก แก้ไข และการปรับเปลี่ยนอื่นๆ ในหน้าจอที่แชร์ได้แล้ว - เมื่อต้องการหยุดการควบคุมเนื้อหาที่แชร์ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวควบคุมการหยุด" แล้วกด Enter
ถ้าคุณควบคุมงานนําเสนอ PowerPoint ผู้นําเสนอจะต้องเรียกคืนการควบคุมจากคุณ
การนําทางเสมือน
หมายเหตุ
ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน
- ในการประชุมหรือการโทร ให้กด B หรือ Shift+B จนกว่าคุณจะได้ยิน "ร้องขอการควบคุม" แล้วกด Enter บุคคลที่แชร์เนื้อหาในปัจจุบันจะได้รับการแจ้งเตือนว่าคุณร้องขอการควบคุมและจําเป็นต้องอนุมัติคําขอก่อนที่คุณจะสามารถควบคุมได้
ถ้าผู้นําเสนอกําลังแชร์งานนําเสนอ PowerPoint ให้กด B หรือ Shift+B จนกว่าคุณจะได้ยิน "ควบคุม" แล้วกด Enter
เมื่อคําขอของคุณได้รับการอนุมัติ คุณจะได้ยิน: "หยุดการควบคุม" ตอนนี้คุณสามารถควบคุมเนื้อหาที่แชร์และคุณสามารถเลือก แก้ไข และการปรับเปลี่ยนอื่นๆ ในหน้าจอที่แชร์ได้แล้ว - เมื่อต้องการหยุดการควบคุมเนื้อหาที่แชร์ ให้กด B หรือ Shift+B จนกว่าคุณจะได้ยิน "หยุดการควบคุม" แล้วกด Enter
ถ้าคุณควบคุมงานนําเสนอ PowerPoint ผู้นําเสนอจะต้องเรียกคืนการควบคุมจากคุณ
ควบคุมงานนําเสนอ PowerPoint ที่แชร์
การนําทางของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
การนําทางโฟกัส
- ในการประชุมหรือการโทรที่ผู้นําเสนอกําลังแชร์งานนําเสนอ PowerPoint ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ควบคุม" แล้วกด Enter
ผู้นําเสนอจะได้รับการแจ้งเตือนว่าคุณสามารถควบคุมงานนําเสนอได้ - เมื่อต้องการหยุดการควบคุมงานนําเสนอ PowerPoint ที่แชร์ ผู้นําเสนอเดิมจําเป็นต้องเรียกคืนการควบคุมจากคุณ
การนําทางเสมือน
หมายเหตุ
ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน
- ในการประชุมหรือการโทรที่ผู้นําเสนอกําลังแชร์งานนําเสนอ PowerPoint ให้กด B หรือ Shift+B จนกว่าคุณจะได้ยิน "ควบคุม" แล้วกด Enter
ผู้นําเสนอจะได้รับการแจ้งเตือนว่าคุณสามารถควบคุมงานนําเสนอได้ - เมื่อต้องการหยุดการควบคุมงานนําเสนอ PowerPoint ที่แชร์ ผู้นําเสนอเดิมจําเป็นต้องเรียกคืนการควบคุมจากคุณ
ขยายเนื้อหาที่แชร์
คุณมีหลายตัวเลือกในการย่อหรือขยายเนื้อหาที่แชร์:
- เมื่อต้องการใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อย่อหรือขยาย ให้กด Ctrl+เครื่องหมายบวก (+) หรือ Ctrl+เครื่องหมายลบ (-)
- ถ้าคุณกําลังใช้แทร็คแพ็ด คุณสามารถบีบออกและบีบเข้าบนแทร็คแพ็ดของคุณเพื่อย่อหรือขยายได้
- ถ้าคุณกําลังใช้เมาส์ ให้กดแป้น Ctrl บนคีย์บอร์ดของคุณค้างไว้ แล้วเลื่อนขึ้นหรือลงด้วยล้อเมาส์เพื่อย่อ
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเข้าร่วมการประชุมใน Microsoft Teams
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดกําหนดการประชุมใน Microsoft Teams
แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร