ประเทศที่มีการคืนเงินตามสัดส่วนสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft

ในบางประเทศ ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งานจาก Microsoft Store คุณอาจสามารถยกเลิกและรับเงินคืนตามสัดส่วนได้

ประเทศที่มีสิทธิ์ขอรับเงินคืนตามส่วนในการสมัครใช้งาน Microsoft

ประเทศต่างๆ มีนโยบายการคืนเงินตามส่วนที่แตกต่างกัน และสิทธิ์อาจแตกต่างกันไปตามระยะเวลาของการสมัครใช้งาน และขึ้นอยู่กับว่าเป็นการซื้อครั้งแรกหรือไม่ ตรวจสอบสิทธิ์ของคุณเพื่อรับเงินคืนตามส่วนด้านล่าง

เมื่อต้องการยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณและรับเงินคืนตามส่วน (ถ้ามีสิทธิ์) ให้ไปที่ บริการ & การสมัครใช้งาน สําหรับบัญชี Microsoft ของคุณ ค้นหาการสมัครใช้งานที่คุณต้องการยกเลิก เลือก จัดการ>ยกเลิกการสมัครใช้งาน แล้วทําตามพร้อมท์

ระยะเวลาการสมัครใช้งานทั้งหมด

ระยะเวลาการสมัครใช้งานทั้งหมด (รายปี รายเดือน หรือระยะเวลาอื่นๆ) มีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินตามสัดส่วน ถ้าทําการซื้อจากประเทศใดประเทศหนึ่งต่อไปนี้:

• แคนาดา
• เดนมาร์ก
• ฝรั่งเศส
• อิสราเอล*
• เกาหลี
• ตุรกี

หมายเหตุ

*ในประเทศอิสราเอล คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ได้:

อิสราเอล
+972 (0)9 76 25 400
עברית, อังกฤษ

การสมัครใช้งานที่นานกว่า 1 เดือนและต่ออายุ

การสมัครใช้งาน ที่นานกว่าหนึ่งเดือน (เช่น การสมัครใช้งานรายปี) ซึ่งได้รับการต่ออายุและซื้อจากประเทศใดประเทศหนึ่งต่อไปนี้มีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินตามสัดส่วนสําหรับระยะเวลาการต่ออายุเท่านั้น

หมายเหตุ

หมายเหตุ การสมัครใช้งานรายเดือนและการซื้อครั้งแรก (ก่อนการต่ออายุ) ไม่มีสิทธิ์ในการขอคืนเงินตามส่วน

• ฟินแลนด์
• เยอรมนี* (ซื้อหลังจากวันที่ 1 มีนาคม 2022)
• เนเธอร์แลนด์
• โปแลนด์
• โปรตุเกส

หมายเหตุ

*หากคุณซื้อการสมัครใช้งานในเยอรมนี คุณสามารถยกเลิกได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ คุณจะต้องใช้ข้อมูลบางส่วนเพื่อดําเนินการดังกล่าว  ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft ที่ได้รับในเยอรมนี 

นโยบายการคืนเงินสําหรับประเทศที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น (การสมัครใช้งาน Microsoft)

เมื่อต้องการยกเลิกการสมัครใช้งานภายนอกประเทศเหล่านี้ ให้ดู วิธีการยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ

หากต้องการดูนโยบายการยกเลิกฉบับสมบูรณ์ของเรา ดูที่ ข้อกำหนดในการขายของ Microsoft Store