ข้อจํากัดและข้อจํากัดใน OneDrive และ SharePoint

บทความนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับข้อจํากัดและข้อจํากัดที่นําไปใช้กับไฟล์ ชื่อไฟล์ และชนิดไฟล์เมื่อซิงค์กับ OneDrive สําหรับใช้งานที่บ้าน, OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน หรือ SharePoint ใน Microsoft 365

หมายเหตุ

ถ้าคุณกําลังค้นหาข้อจํากัดและข้อจํากัดที่นําไปใช้กับเวอร์ชันก่อนหน้าของ OneDrive for Business (groove.exe), SharePoint 2013 และ SharePoint 2016 ให้อ่าน KB 2933738

มีอะไรใหม่บ้าง

22 เมษายน 2026: เริ่มเผยแพร่สําหรับการซิงค์สูงสุดถึง 1,000,000 รายการ เรียนรู้เพิ่มเติม

28 มกราคม 2025: ขณะนี้อักขระที่ไม่ถูกต้องได้รับการสนับสนุนบน OneDrive สำหรับ Mac แล้ว

ในบทความนี้

ข้อจำกัด ขอบเขต เคล็ดลับวิธีแก้ปัญหา
อักขระที่ไม่ถูกต้อง ขนาดการอัปโหลดและดาวน์โหลดไฟล์ ความต้องการของระบบสำหรับ OneDrive
ชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ที่ไม่ถูกต้อง ความยาวของชื่อไฟล์และเส้นทาง ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืน
ชนิดไฟล์ที่ไม่ถูกต้องหรือถูกบล็อก ตัวอย่างและรูปขนาดย่อ ซิงค์เฉพาะสิ่งที่คุณต้องการ
เครือข่ายหรือแมปไดรฟ์ จํานวนรายการที่จะซิงค์หรือคัดลอก ซิงค์ไฟล์มากเกินไป
สิทธิ์ที่ยกระดับ การจัดการสิทธิ์ในข้อมูล ทำซ้ำชื่อไฟล์
การใช้ร่วมกัน ซิงค์ส่วนที่แตกต่าง
มีบัญชี OneDrive กี่บัญชี ไลบรารีที่มีคอลัมน์ที่เฉพาะเจาะจง
พร็อกซีที่รับรองความถูกต้องแล้ว ข้อจำกัดเฉพาะของ Windows
สมุดบันทึก OneNote ข้อจำกัดเฉพาะของ macOS

ข้อจำกัด

อักขระที่ไม่ถูกต้อง

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDriveOneDrive for Business ไอคอน

อักขระบางตัวมีความหมายพิเศษเมื่อใช้ในชื่อไฟล์ใน OneDrive, SharePoint, Windows และ macOS เช่น "*" สําหรับอักขระตัวแทน และ "\" ในเส้นทางชื่อไฟล์ ถ้าไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณกําลังพยายามอัปโหลดไปยัง OneDrive มีอักขระใดๆ ที่ระบุไว้ด้านล่าง อาจป้องกันไม่ให้ไฟล์และโฟลเดอร์ซิงค์ได้ เปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์เพื่อนําอักขระเหล่านี้ออกก่อนที่คุณจะอัปโหลด

อักขระที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ใส่ในชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ใน OneDrive สําหรับใช้งานที่บ้านหรือ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน

" * : <> ? / \ |

หมายเหตุ

  • ไม่อนุญาตให้มีช่องว่างนําหน้าและต่อท้ายในชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ด้วย
  • เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ใน Windows ให้เลือกไฟล์และกด F2 เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์บน Mac ให้เลือกไฟล์และกดแป้น 'return'
  • บางองค์กรยังไม่สนับสนุน # และ % ในชื่อ ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบส่วนกลางหรือผู้ดูแลระบบ SharePoint ใน Microsoft 365 ให้ดู การเปิดใช้งานการสนับสนุน # และ % บนบล็อก SharePoint เพื่อเรียนรู้วิธีการอนุญาตอักขระเหล่านี้
  • สําหรับแอป Office บนเดสก์ท็อป win32: ถ้าคุณกําลังบันทึกไฟล์ Office ผ่านมุมมอง Backstage ไปยังโฟลเดอร์ OneDrive หรือ SharePoint คุณจะไม่สามารถบันทึกไฟล์ได้ถ้าชื่อโฟลเดอร์มี ; (เครื่องหมายอัฒภาค)
  • ถ้าคุณกําลังใช้ Office 2010 คุณจะไม่สามารถใช้ "&" ในชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ได้
  • สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู เมื่อ OneDrive เปลี่ยนชื่อรายการที่มีอักขระที่ไม่ถูกต้อง และ ทําไมชื่อไฟล์ของฉันจึงเปลี่ยนจากเครื่องหมายจุลภาคเป็น ^J

ชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ที่ไม่ถูกต้อง

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDriveOneDrive for Business ไอคอน

ชื่อเหล่านี้ไม่ได้รับอนุญาตสําหรับไฟล์หรือโฟลเดอร์: .lock, CON, PRN, AUX, NUL, COM0 - COM9, LPT0 - LPT9, _vti_, desktop.ini, ชื่อไฟล์ใดๆ ที่ขึ้นต้นด้วย ~$

หมายเหตุ

  • _vti_ ไม่สามารถใช้ที่ใดก็ได้ในชื่อไฟล์
  • ไม่สามารถใช้ฟอร์มเมื่อโฟลเดอร์หรือไฟล์อยู่ในระดับรากของไลบรารี
  • และ ဧ ไม่สามารถใช้เป็นอักขระตัวแรกของโฟลเดอร์ได้

ชนิดไฟล์ที่ไม่ถูกต้องหรือถูกบล็อก

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDriveOneDrive for Business ไอคอน

ไฟล์ TMP ชั่วคราวจะไม่ซิงค์กับ OneDrive ดู สถานะ OneDrive ค้างอยู่ที่ "การซิงค์ที่ค้างอยู่" สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

Files ที่ใช้โดยคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณ เช่น desktop.ini บน Windows หรือ .ds_store บน macOS จะไม่ซิงค์ตามปกติ ถ้าไฟล์เหล่านี้ได้รับการอัปโหลดไปยัง OneDrive ระหว่างการโยกย้าย แอปซิงค์จะลบสําเนาบนระบบคลาวด์และออกจากสําเนาภายในเครื่อง

Outlook ไฟล์ PST ได้รับการสนับสนุน อย่างไรก็ตาม มีการซิงค์น้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับไฟล์ชนิดอื่นๆ เพื่อลดปริมาณการใช้งานเครือข่าย เมื่อต้องการป้องกันการอัปโหลด ไฟล์ PST จากแอป การซิงค์สำหรับ OneDrive ให้อ่าน การบล็อกการซิงค์ไฟล์บางชนิด เมื่อต้องการย้าย ไฟล์ PST ออกจาก OneDrive ให้อ่าน วิธีการนําไฟล์ข้อมูล PST ของ Outlook ออกจาก OneDrive ถ้าการย้ายโฟลเดอร์ที่รู้จักเปิดใช้งานและกําหนดค่าผ่านนโยบายกลุ่ม ไฟล์ PST จะถูกโยกย้าย

Outlook อาจแสดงข้อผิดพลาดหลังจาก ไฟล์ PST จะถูกโยกย้ายเนื่องจากยังคงค้นหาอยู่ ไฟล์ PST ที่ตําแหน่งที่ตั้งเดิม

ถ้าคุณเป็น OneDrive สําหรับผู้ใช้ที่ทํางานหรือโรงเรียน ไฟล์บางชนิดอาจถูกบล็อกบนไซต์ SharePoint ขององค์กรของคุณ รายการของไฟล์ที่ถูกบล็อกจะแตกต่างกันไปตามผู้ดูแลระบบของคุณ

เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย จึงไม่สามารถอัปโหลดชื่อไฟล์และนามสกุลได้หลายรายการ เนื่องจากชื่อไฟล์และนามสกุลสามารถดําเนินการได้โดย SharePoint Server หรือใช้โดย Windows เอง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ชนิดของไฟล์ที่ไม่สามารถเพิ่มลงในรายการหรือไลบรารี

เครือข่ายหรือแมปไดรฟ์

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDriveOneDrive for Business ไอคอน

คุณไม่สามารถเพิ่มเครือข่ายหรือแมปไดรฟ์ให้เป็นตำแหน่งที่ตั้งการซิงค์ OneDrive ของคุณ OneDrive ไม่สนับสนุนการซิงค์โดยใช้การเชื่อมโยงแบบสัญลักษณ์หรือจุดเชื่อมต่อ

สิทธิพิเศษที่เพิ่มขึ้น

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDriveOneDrive for Business ไอคอน

OneDrive ไม่สามารถทํางานด้วยสิทธิ์ผู้ดูแล และคุณจะไม่สามารถดูรายการเมนู OneDrive ภายใน File Explorer อย่างไรก็ตาม การติดตั้งแอปซิงค์ต่อเครื่อง จะเป็นประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับคอมพิวเตอร์แบบผู้ใช้หลายคน และเมื่อคุณไม่ต้องการให้ไฟล์ exe ทํางานจากโปรไฟล์ผู้ใช้ ดูเพิ่มเติม ที่ ไม่สามารถแชร์ไฟล์ OneDrive ได้

การใช้ร่วมกัน

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDriveOneDrive for Business ไอคอน

คุณไม่สามารถใช้รายการนี้ร่วมกันเนื่องจากมีรายการมากเกินไปในโฟลเดอร์

เมื่อแชร์โฟลเดอร์ จํานวนรายการย่อยทั้งหมดที่อยู่ในโฟลเดอร์และโฟลเดอร์ย่อยจะถูกจํากัดไว้ที่ 50,000 รายการ

เมื่อต้องการเอาชนะข้อจํากัดนี้ ย้ายบางรายการไปยังโฟลเดอร์อื่นที่ไม่ได้อยู่ภายในโฟลเดอร์เดิม หรือเลือกแต่ละไฟล์ที่จะแชร์

คุณไม่สามารถตัดการสืบทอดสําหรับรายการนี้เนื่องจากมีรายการที่มีสิทธิ์เฉพาะมากเกินไปในรายการหรือไลบรารีนี้

ขีดจํากัดของสิทธิ์เฉพาะที่สนับสนุนสําหรับข้อมูลในรายการหรือไลบรารีคือ 50,000 สิทธิ์ อย่างไรก็ตาม ขีดจํากัดทั่วไปที่แนะนําคือ 5,000 รายการ การเปลี่ยนแปลงรายการที่ได้รับอนุญาตมากกว่า 5,000 รายการที่ได้รับอนุญาตโดยไม่ซ้ํากันในแต่ละครั้งจะใช้เวลานานขึ้น ดังนั้น สําหรับรายการขนาดใหญ่ ให้ออกแบบรายการเพื่อให้มีสิทธิ์เฉพาะน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

แชร์กับฉัน

คุณไม่สามารถซิงโครไนซ์การจัดกลุ่มมุมมอง แชร์กับฉัน จาก OneDrive สําหรับไซต์ที่ทํางานหรือโรงเรียนได้

การนําส่งล้มเหลวสําหรับผู้รับเหล่านี้หรือข้อผิดพลาดของกลุ่มเมื่อแชร์

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามแชร์ไปยังที่อยู่ที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft

มีบัญชี OneDrive กี่บัญชี

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDriveOneDrive for Business ไอคอน

จํานวนบัญชี OneDrive

มีการจํากัดจํานวนบัญชีที่สามารถลงชื่อเข้าใช้และซิงค์พร้อมกันได้ อนุญาตให้อุปกรณ์แต่ละเครื่องมีบัญชี OneDrive สําหรับใช้งานที่บ้านได้สูงสุด 1 บัญชี และ OneDrive สําหรับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนเก้าบัญชี สําหรับอุปกรณ์ MacOS บัญชีธุรกิจเดียวจากองค์กรเดียวกันเท่านั้นที่สามารถซิงค์ได้ตลอดเวลา

บัญชี Guest ของ OneDrive

การซิงโครไนซ์เนื้อหาโดยใช้ผู้ใช้ภายนอกหรือผู้เยี่ยมชมได้รับการสนับสนุนโดย OneDrive ดูความต้องการของเอกสารการซิงค์ B2B: การซิงค์ B2B

พร็อกซีที่ได้รับการรับรองความถูกต้อง

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDriveOneDrive for Business ไอคอน

พร็อกซีที่ได้รับการรับรองความถูกต้องไม่ได้รับการสนับสนุนใน OneDrive

ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การตั้งค่าพร็อกซีของคุณต้องการการรับรองความถูกต้อง" หรือรหัสข้อผิดพลาด 0x8004de42 เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ OneDrive โปรดตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ใช้พร็อกซีที่ได้รับการรับรองความถูกต้องเพื่อเชื่อมต่อกับ OneDrive

สมุดบันทึก OneNote

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDrive for Business

สมุดบันทึก OneNote มีกลไกการซิงค์ของตนเองภายนอก OneDrive ถ้าคุณวางแผนที่จะแชร์สมุดบันทึก OneNote กับตัวคุณเองหรือกับผู้อื่น คุณควรสร้างสมุดบันทึกบน OneDrive ตั้งแต่เริ่มต้น การย้ายสมุดบันทึก OneNote ที่มีอยู่ไปยังโฟลเดอร์ที่ซิงค์โดย OneDrive โดยไม่ผ่านแอปพลิเคชัน OneNote ไม่ได้รับการสนับสนุนในขณะนี้

เมื่อ OneNote ในสมุดบันทึกถูกบันทึกแล้วครั้งหนึ่งในOneDrive ถ้าคุณกำลังซิงค์โฟลเดอร์ที่ประกอบด้วยสมุดบันทึก คุณจะเจอไฟล์ .url ซึ่งจะเปิดสมุดบันทึกบนเว็บไซต์

สมุดบันทึก OneNote ที่บันทึกไว้ใน OneDrive หรือ SharePoint จะถูกจํากัดไว้ที่ 2GB

อ่านวิธี ย้ายสมุดบันทึก OneNote ไปยัง OneDrive.

การตรวจหาไวรัส

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDrive for Business

หากเราตรวจพบไวรัสในไฟล์ แอปการซิงค์สำหรับ OneDrive จะหยุดการซิงค์ทันทีเพื่อป้องกันไม่ให้ไวรัสแพร่กระจายและทําให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณปลอดภัย

คุณสามารถตรวจสอบสถานะของไฟล์ผ่านแอป OneDrive บนเว็บ ไฟล์ที่ติดไวรัสจะถูกทําเครื่องหมายด้วยสัญลักษณ์สีแดงข้างชื่อไฟล์ ระบุว่าไฟล์ถูกตั้งค่าสถานะเป็นมัลแวร์

ข้อจำกัด

ขนาดการอัปโหลดและดาวน์โหลดไฟล์

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDriveOneDrive for Business ไอคอน

สูงสุด อัปโหลด ดาวน์โหลด
ซิงค์ 250 GB 250 GB
ไฟล์แต่ละไฟล์ 250 GB 250 GB
Files ภายใน zip 250 GB 250 GB

หมายเหตุ

ขีดจํากัดเหล่านี้ใช้กับ ไฟล์ ไม่ใช่ ที่เก็บข้อมูลทั้งหมดของคุณ สําหรับไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 2-3 GB เราขอแนะนําให้ใช้แอป การซิงค์สำหรับ OneDrive แทนฟีเจอร์การอัปโหลดเว็บไซต์

ความยาวของชื่อไฟล์และเส้นทาง

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDriveOneDrive for Business ไอคอน

แอปและ Office เวอร์ชันต่างๆ จะมีขีดจํากัดแตกต่างกัน และการรวมกันของข้อจํากัดอาจไม่ซ้ํากันกับการตั้งค่าของคุณ

เส้นทางไฟล์ที่ถอดรหัสแล้วทั้งหมด รวมถึงชื่อไฟล์ ไม่สามารถมีอักขระได้มากกว่า 400 อักขระสําหรับ OneDrive สําหรับใช้งานที่บ้าน, OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน และ SharePoint ใน Microsoft 365 ขีดจํากัดจะนําไปใช้กับการใช้เส้นทางโฟลเดอร์และชื่อไฟล์ร่วมกันหลังจากถอดรหัส

  • ตัวอย่างเช่น ถ้า URL ของไฟล์ใน SharePoint https://www.contoso.com/sites/marketing/documents/Shared%20Documents/Promotion/Some%20File.xlsxขีดจํากัดจะนําไปใช้กับ "ไซต์/การตลาด/เอกสาร/เอกสารที่แชร์/โปรโมชั่น/บาง File.xlsx"
  • ในทํานองเดียวกัน ถ้า URL ของไฟล์ใน OneDrive ถูก https://contoso-my.sharepoint.com/personal/meganb_contoso%20_com/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fmeganb%5Fcontoso%5Fcom%2FDocuments%2FContracts%2FVendor%20Quotations/Some%20File.xlsxขีดจํากัดจะถูกนําไปใช้กับ "ส่วนบุคคล/meganb_contoso_com/เอกสาร/สัญญา/ใบเสนอราคาของผู้จัดจําหน่าย/File.xlsx บางอย่าง"

นอกเหนือจากข้างต้น ถ้าไฟล์ถูกซิงค์กับพีซีหรือ Mac จะมีการใช้ข้อจํากัดต่อไปนี้:

  • แต่ละส่วนของเส้นทาง (ส่วนคือชื่อไฟล์หรือชื่อโฟลเดอร์ เช่น "โปรโมชัน" หรือ "บาง File.xlsx" ในตัวอย่างด้านบน) ต้องมีอักขระไม่เกิน 255 ตัวเนื่องจากข้อจํากัดของระบบปฏิบัติการ

  • ความยาวของโฟลเดอร์ราก OneDrive (เช่น C:\users\meganb\OneDrive - Contoso) + เส้นทางแบบสัมพัทธ์ของไฟล์ (สูงสุด 400 อักขระ) ต้องยาวไม่เกิน 520 อักขระ

    • ชื่อองค์กรสามารถอัปเดตได้ในศูนย์การจัดการ M365 แต่จะไม่เผยแพร่ไปยังความสัมพันธ์การซิงค์ที่มีอยู่ (เฉพาะความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นใหม่เท่านั้น) เพื่อให้ความสัมพันธ์การซิงค์ที่มีอยู่มีชื่อองค์กรใหม่ ผู้ใช้จําเป็นต้องยกเลิกการเชื่อมโยงและลิงก์บัญชีของพวกเขาอีกครั้ง
  • เมื่อซิงค์ คุณจะถูกจํากัดไว้ที่ขีดจํากัดเส้นทางไฟล์ Windows Explorer หรือ macOS ตัวอย่างเช่น ใน Windows Explorer ขีดจํากัดคืออักขระที่สามารถใช้ได้ 256 ตัวไม่รวมตัวอักษรไดรฟ์ (เช่น C:\) หรืออักขระ Null ที่สิ้นสุด อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจํากัดเส้นทางสูงสุดใน Windows

SharePoint เวอร์ชัน Server สนับสนุนความยาวไฟล์และเส้นทางสูงสุด 260 อักขระเท่านั้น Microsoft Excel และ Office เวอร์ชันที่เก่ากว่ามีขีดจํากัดที่ต่ํากว่า ให้ดู 326039 KB สําหรับรายละเอียด

ถ้าคุณใช้เกินขีดจํากัด คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด

รูปขนาดย่อและตัวอย่าง

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDriveOneDrive for Business ไอคอน

รูปขนาดย่อจะไม่ถูกสร้างหากรูปมีขนาดใหญ่กว่า 100 MB

การแสดงตัวอย่าง PDF จะไม่ถูกสร้างสำหรับไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 100 MB

หมายเหตุ

รูปขนาดย่อได้รับการสนับสนุนถ้าเป็นชนิดไฟล์ที่รองรับ OneDrive เท่านั้น เช่น ไฟล์ Office, PDF และรูปภาพและชนิดแอปที่เลือก

จํานวนรายการที่สามารถซิงค์หรือคัดลอกได้

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDriveOneDrive for Business ไอคอน

เมื่อใช้เว็บไซต์ OneDrive คุณสามารถคัดลอกไฟล์ได้สูงสุด 2500 ไฟล์ในครั้งเดียวเท่านั้น

ถ้าคุณกําลังอัปโหลด ดาวน์โหลด หรือย้ายไฟล์จํานวนมากในครั้งเดียว คุณอาจต้องรอเป็นระยะเวลานานก่อนที่กระบวนการซิงค์จะเสร็จสมบูรณ์ ไอคอนสถานะแถบงานของแอปเดสก์ท็อปจะแสดง "การซิงค์" หรือ "กําลังประมวลผลการเปลี่ยนแปลง" ในช่วงเวลานี้

เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด เราขอแนะนําให้ซิงค์ไม่เกิน 300,000 รายการในที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณ ปัญหาด้านประสิทธิภาพอาจเกิดขึ้นได้ถ้าคุณมีรายการมากกว่า 300,000 รายการ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ซิงค์รายการทั้งหมด

การสนับสนุนสําหรับการซิงค์สูงสุด 1,000,000 รายการต่ออินสแตนซ์การซิงค์ต่ออุปกรณ์จะพร้อมใช้งานในการแสดงตัวอย่างสาธารณะสําหรับ Windows การแสดงตัวอย่างนี้ไม่สนับสนุนสภาพแวดล้อมโครงสร้างพื้นฐานเดสก์ท็อปเสมือน (VDI)

เมื่อต้องการเข้าร่วมในการแสดงตัวอย่างนี้ จะต้องปฏิบัติตามข้อกําหนดต่อไปนี้:

ความต้องการ

  1. ไคลเอ็นต์การซิงค์สำหรับ OneDrive ล่าสุดที่เปิดใช้งานโปรแกรม OneDrive Insider ล่าสุด ดูวิธีการ
  2. แพลตฟอร์ม: Windows 11 หรือ Windows Server 2022 ที่มีการแสดงตัวอย่างสาธารณะสําหรับ Windows
  3. หน่วยความจํา: RAM ขั้นต่ํา 16 GB (แนะนํา 32 GB)
  4. ที่เก็บข้อมูล: จําเป็นต้องใช้ไดรฟ์โซลิดสตีต (SSD)
  5. ตัวประมวลผล: Intel i5 / AMD Ryzen 5 หรือใหม่กว่า Snapdragon X Plus
  6. การกําหนดค่าแอปการซิงค์ที่แนะนํา

หมายเหตุ

  • อุปกรณ์ที่ไม่ตรงตามข้อกําหนดเหล่านี้ยังคงซิงค์กับขีดจํากัดที่รองรับ 300,000 รายการที่มีอยู่โดยไม่มีการหยุดชะงัก
  • ประสิทธิภาพยังไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสําหรับการซิงค์ไฟล์แบบอ่านอย่างเดียวจํานวนมากหรือสําหรับบัญชีที่ถูกระงับตามกฎหมาย Microsoft กําลังทํางานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือสําหรับสถานการณ์เหล่านี้
  • มีขีดจํากัดอื่นๆ ของ SharePoint ในการดูไลบรารีเอกสารโดยใช้เว็บที่อาจส่งผลต่อวิธีจัดโครงสร้างไฟล์ของคุณใน OneDrive

ไลบรารี่ด้วยการจัดการสิทธิ์ในข้อมูลที่เปิดใช้งาน

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDrive for Business

ไลบรารี่สามารถซิงโครไนซ์เป็นอ่าน/เขียนด้วยแอปซิงค์สําหรับ Windows รุ่น 17.3.7294.0108 หรือใหม่กว่า หรือรุ่น OneDrive สำหรับ Mac 18.151.0729.0014 หรือสูงกว่า

หมายเหตุ

ผู้ดูแลระบบ: เรียนรู้วิธีการกําหนดค่าบริการการจัดการสิทธิ์ Azure

การซิงค์ที่แตกต่างกัน

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDrive for Business

การซิงค์ที่แตกต่างกันเป็นไปได้สําหรับไฟล์ Microsoft Office ในรูปแบบไฟล์ใหม่ .docx .pptx .xlsx

นี่คือการรวม Office ส่วนหนึ่งและคุณจําเป็นต้องมี:

  • Office 2016 คลิกเพื่อเรียกใช้ (เวอร์ชัน 16.0.6741.2027 หรือสูงกว่า) คุณต้องมี OneDrive (เวอร์ชัน 17.3.6386.0412 หรือสูงกว่า)
  • Office 2016 MSI และติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้แล้ว: 4 ตุลาคม 2016 การอัปเดตสําหรับ Office 2016 (KB3118262) คุณต้องมี OneDrive (เวอร์ชัน 17.3.6386.0412 หรือสูงกว่า)
  • การตั้งค่า "ใช้แอปพลิเคชัน Office เพื่อซิงค์ไฟล์ Office" เปิดอยู่ในแท็บ Office ของการตั้งค่า OneDrive (พีซี) หรือการกําหนดลักษณะ OneDrive (Mac)

สําหรับไฟล์ชนิดอื่นๆ การซิงค์ส่วนที่แตกต่างจะพร้อมใช้งานทั่วโลก

หมายเหตุ

ไฟล์ OneNote จะไม่ถูกรวม ดูที่ด้านล่าง

ไลบรารี่ที่มีคอลัมน์เฉพาะเจาะจงหรือข้อมูลขนาดใหญ่

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDrive for Business

ถ้าคุณมีไลบรารีที่มีการ เช็คเอาท์ หรือคอลัมน์ การตรวจสอบความถูกต้อง หรือเมื่อ แบบร่างความปลอดภัยของรายการ ถูกตั้งค่าเป็น เฉพาะผู้ใช้ที่สามารถแก้ไข หรือ เฉพาะผู้ใช้ที่สามารถอนุมัติรายการ ใน การตั้งค่าเวอร์ชัน ของไลบรารี:

  • สำหรับ SharePoint ไลบรารี่เอกสาร รายการเหล่านี้จะซิงค์เป็นแบบอ่านอย่างเดียว
  • สําหรับไลบรารี OneDrive OneDrive จะแสดงไอคอนล็อก (ไอคอนล็อกไฟล์ OneDrive ) ถัดจากสถานะการซิงค์ และผู้ใช้จะไม่สามารถซิงโครไนซ์ไลบรารีจนกว่าการตั้งค่าที่กล่าวถึงจะถูกนําออก

คำแนะนำสำหรับการตั้งค่าคอลัมน์การลบบล็อกการซิงค์

จำเป็นต้องเช็คเอาท์

  1. เรียกดูไลบรารี่เอกสารที่คุณต้องการกำหนดค่า
  2. ในแถบเครื่องมือ บน ไลบรารี แท็บ ในกลุ่มการตั้งค่า เลือก การตั้งค่าไลบรารี่.
  3. ใน การตั้งค่าทั่วไป เลือก การตั้งค่าการกำหนดเวอร์ชั่น.
  4. ใน จําเป็นต้องเช็คเอาท์ ให้เลือก ไม่ (ค่าเริ่มต้น)

ร่างรายการความปลอดภัย

  1. เรียกดูไลบรารี่เอกสารที่คุณต้องการกำหนดค่า
  2. ในแถบเครื่องมือ บน ไลบรารี แท็บ ในกลุ่มการตั้งค่า เลือก การตั้งค่าไลบรารี่.
  3. ใน การตั้งค่าทั่วไป เลือก การตั้งค่าการกำหนดเวอร์ชั่น.
  4. ใน แบบร่างความปลอดภัยของรายการ ให้เลือก ผู้ใช้ใดๆ ที่สามารถอ่านรายการ ได้ (ค่าเริ่มต้น)

การอนุมัติเนื้อหา

  1. เรียกดูไลบรารี่เอกสารที่คุณต้องการกำหนดค่า
  2. ในแถบเครื่องมือ บน ไลบรารี แท็บ ในกลุ่มการตั้งค่า เลือก การตั้งค่าไลบรารี่.
  3. ใน การตั้งค่าทั่วไป เลือก การตั้งค่าการกำหนดเวอร์ชั่น.
  4. ใน การอนุมัติเนื้อหา ให้เลือก ไม่ (ค่าเริ่มต้น) สําหรับ จําเป็นต้องมีการอนุมัติเนื้อหาสําหรับรายการที่ส่ง

คอลัมน์ที่จำเป็น

  1. เรียกดูไลบรารี่เอกสารที่คุณต้องการกำหนดค่า
  2. ในแถบเครื่องมือ บน ไลบรารี แท็บ ในกลุ่มการตั้งค่า เลือก การตั้งค่าไลบรารี่.
  3. ในส่วน คอลัมน์ ของหน้าให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีคอลัมน์อยู่ในส่วน จําเป็น

หมายเหตุ

เมื่อเปิดใช้งาน การจัดการชนิดเนื้อหา ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคอลัมน์ที่ต้องการจะไม่ถูกแสดง และในบางกรณีโดยการเปิดการตั้งค่าที่จําเป็นจะไม่สามารถมองเห็นได้เช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจัดการชนิดเนื้อหาถูกปิดใช้งานเพื่อให้กระบวนการนี้เร็วขึ้น และเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อเสร็จสิ้นถ้าจําเป็น

แยกจากแบบออฟไลน์ไคลเอ็นต์ - ระดับไลบรารี่

  1. เรียกดูไลบรารี่เอกสารที่คุณต้องการกำหนดค่า
  2. ในแถบเครื่องมือ บน ไลบรารี แท็บ ในกลุ่มการตั้งค่า เลือก การตั้งค่าไลบรารี่.
  3. ใน การตั้งค่าทั่วไป เลือก การตั้งค่าขั้นสูง.
  4. ใน ความพร้อมใช้งานไคลเอ็นต์แบบออฟไลน์ ให้เลือก ใช่ (ค่าเริ่มต้น)

แยกไคลเอ็นต์แบบออฟไลน์ - ระดับไซต์คอลเลกชั่น

  1. นำทางไปยังหน้าที่คุณต้องการกำหนดค่า
  2. ในแถบเครื่องมือ บนแท็บ ไซต์ ในกลุ่ม การตั้งค่า ให้เลือก การตั้งค่าไซต์
  3. ภายใต้การค้นหา เลือก ความพร้อมใช้งานของการค้นหาและการทำงานแบบออฟไลน์.
  4. ใน ความพร้อมใช้งานไคลเอ็นต์แบบออฟไลน์ ให้เลือก ใช่ (ค่าเริ่มต้น)

โหมดการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้

  1. เรียกดูการตั้งค่าไซต์ที่คุณต้องการกำหนดค่า
  2. ในการตั้งค่า ให้เลือก ฟีเจอร์ของไซต์คอลเลกชัน ภายใต้หัวเรื่อง การดูแลไซต์คอลเลกชัน
  3. ค้นหา โหมดการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้ และดูว่าเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากเปิดอยู่ให้ปิดใช้งานแล้วตรวจสอบลักษณะการทำงาน

สิทธิ์

  1. เรียกดูไลบรารี่เอกสารที่คุณต้องการกำหนดค่า
  2. ในแถบเครื่องมือ บน ไลบรารี แท็บ ในกลุ่มการตั้งค่า เลือก การตั้งค่าไลบรารี่.
  3. ค้นหา สิทธิ์สำหรับไลบรารีเอกสารนี้ จากนั้น ให้ ตรวจสอบสิทธิ์ สำหรับผู้ใช้
  4. เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีสิทธิ์สูงพอที่จะซิงค์ไฟล์ในโหมดมากกว่าโหมดอ่านอย่างเดียว ระดับจะต้อง เป็น สนับสนุน หรือสูงกว่า

การตรวจสอบความถูกต้อง

  1. เรียกดูไลบรารี่เอกสารที่คุณต้องการกำหนดค่า
  2. ในแถบเครื่องมือ บน ไลบรารี แท็บ ในกลุ่มการตั้งค่า เลือก การตั้งค่าไลบรารี่.
  3. ภายใต้ การตั้งค่าทั่วไป ให้เลือก การตั้งค่าการตรวจสอบความถูกต้อง
  4. นําการตรวจสอบความถูกต้องของคอลัมน์ออก แล้วเลือก บันทึก

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดการ ข้อมูลและรายการใน SharePoint

ข้อจำกัดและขอบเขตเฉพาะของ Windows

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDrive for Business

File Explorer จะแสดงอักขระ 35 ตัวแรกของชื่อของไลบรารีไซต์และชื่อไซต์รวมกันสําหรับไลบรารีที่คุณซิงโครไนซ์ ซึ่งจะไม่ส่งผลกระทบต่อความสามารถในการซิงค์รายการเหล่านี้ภายในขีดจํากัดที่อธิบายไว้ในบทความนี้

โปรไฟล์การใช้งานข้ามเขต บังคับ และ Windows ชั่วคราวไม่ได้รับการสนับสนุน แอป การซิงค์สำหรับ OneDrive สนับสนุนเฉพาะผู้ใช้ที่สามารถเขียนลงในไดเรกทอรีแอปพลิเคชัน OneDrive เท่านั้น

นอกจากนี้ แอป การซิงค์สำหรับ OneDrive ได้รับการสนับสนุนเฉพาะในสภาพแวดล้อม Virtual Desktop Infrastructure (VDI) ในกรณีต่อไปนี้:

  • เดสก์ท็อปเสมือนที่ยังคงอยู่ระหว่างเซสชัน
  • สภาพแวดล้อมที่ไม่คงอยู่ที่ใช้ตัวอย่างเดสก์ท็อปเสมือนของ Windows
  • สภาพแวดล้อมที่ไม่มีการใช้งานถาวรที่มี FSLogix Apps 2.8 หรือใหม่กว่า, FSLogix Office 365 Container และการสมัครใช้งาน Microsoft 365

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แอปซิงค์บนเดสก์ท็อปเสมือน

เพื่อให้แอปซิงค์ทํางานตามที่ออกแบบต้องเป็นไปตามข้อกําหนดต่อไปนี้:

  • ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันบนเครื่องคอมพิวเตอร์
  • ผู้ใช้ต้องสามารถเขียนลงในโปรไฟล์ผู้ใช้ได้
  • ข้อมูลที่ถูกเขียนลงในโปรไฟล์ผู้ใช้ต้องถูกบันทึกลงบนฮาร์ดดิสก์ภายในเครื่อง และพร้อมใช้งาน โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย
  • โฟลเดอร์ต้องไม่ได้เปิดใช้งานการตั้งค่า SetCaseSensitiveInfo

OneDrive Files ออนดีมานด์ได้รับการสนับสนุนบน Windows 10 2017 Fall Creators Update และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า หรือ Windows Server 2019 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า หรือ Mac OS X Mojave (10.14) หรือใหม่กว่า

ข้อห้ามและข้อจำกัดเฉพาะของ macOS

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDriveOneDrive for Business ไอคอน

ระบบไม่สนับสนุนปริมาณดิสก์ที่มีรูปแบบตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก

หมายเหตุ

โปรดสังเกตว่า ข้อจำกัดเรื่องอักขระที่ไม่ถูกต้องจะนำไปใช้กับ macOS ด้วย

คำแนะนำและเคล็ดลับการแก้ไขปัญหา

ทําตามคําแนะนําเหล่านี้ & เคล็ดลับเพื่อรับประโยชน์สูงสุดจาก OneDrive และเพื่อทําให้การซิงค์ไม่มีปัญหาเป็นไปได้

ความต้องการของระบบสำหรับ OneDrive

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDriveOneDrive for Business ไอคอน

OneDrive จำเป็นต้องมี บัญชี Microsoft ที่ใช้งานอยู่หรือบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียน พีซีของคุณต้องตรงตามความต้องการของระบบปฏิบัติการและระบบไฟล์บางอย่างด้วย อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ความต้องการของระบบสําหรับ OneDrive

ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืน

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDrive for Business

แอปตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนสามารถช่วยคุณระบุและแก้ไขปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับการซิงค์ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน อ่านวิธีใช้ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนสําหรับ Microsoft 365

ถ้าบัญชีผู้ใช้หรือสภาพแวดล้อมของคุณไม่สนับสนุนการสนับสนุนและผู้ช่วยการกู้คืน อ่านวิธีการ แก้ไขปัญหาการซิงค์ของ OneDrive for Business.

ซิงค์เฉพาะสิ่งที่คุณต้องการ

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDriveOneDrive for Business ไอคอน

OneDrive Files ออนดีมานด์ช่วยให้คุณเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดของคุณใน OneDrive ได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดและใช้พื้นที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเข้าถึงไฟล์ได้ตามใจบน OneDrive

คุณยังสามารถดาวน์โหลดไฟล์น้อยลงได้โดยการเลือก โฟลเดอร์ OneDrive ที่จะซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

หมายเหตุ

คุณจะไม่สูญเสียไฟล์หรือข้อมูลโดยการปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ซิงค์ไฟล์จำนวนมากเกินไปอยู่

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDriveOneDrive for Business ไอคอน

ถ้าดูเหมือนว่าการซิงค์สำหรับ OneDrive ค้างเป็นเวลานานหรือสถานะแสดงข้อความ "กําลังประมวลผล 0KB จาก xMB" อาจเป็นเพราะคุณมีไฟล์จํานวนมากใน OneDrive ของคุณหรือไฟล์ใหม่จํานวนมากที่ต้องอัปโหลด ถ้าคุณมีไฟล์มากกว่า 300,000 ไฟล์ การซิงค์อาจใช้เวลานาน

หมายเหตุ

สำหรับการถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่ หรือไฟล์จำนวนมาก เราขอแนะนำให้เพิ่มไฟล์ไปยังแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปแทนที่จะใช้ปุ่ม อัปโหลด บนเว็บไซต์

เมื่อต้องการดูจำนวนไฟล์ที่คุณมีใน OneDrive:

  1. เปิด File Explorer

  2. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ OneDrive แล้วเลือก คุณสมบัติ

    คุณสมบัติของ OneDrive

  3. ถ้า มี จํานวนมากกว่า 300,000 คุณควรพิจารณาเพื่อลดไฟล์ใน OneDrive ถ้าคุณมีโฟลเดอร์ทางลัดหรือไลบรารี SharePoint ที่ซิงค์การเอาโฟลเดอร์ทางลัดออกและหยุดการซิงค์ไลบรารีก็มีประสิทธิภาพเช่นกัน

ถ้าการซิงค์กําลังดําเนินการอยู่ คุณสามารถ หยุดชั่วคราว และ เริ่มการซิงค์ของคุณต่อ เพื่อให้การซิงค์ดําเนินต่อไปได้อีกครั้ง

  1. เลือกไอคอนรูปเมฆสีขาวหรือสีน้ำเงิน OneDrive ในพื้นที่การแจ้งเตือนที่ด้านขวาสุดของแถบงาน
    OneDrive SyncClient ที่มีไอคอนรูปเมฆสีน้ำเงินและไอคอนรูปเมฆสีขาว

    หมายเหตุ

    คุณอาจต้องคลิกลูกศร แสดงไอคอนที่ซ่อน ถัดจากพื้นที่การแจ้งเตือนเพื่อดูไอคอน OneDrive หรือคลิก กดแป้น Windows แล้วเริ่มพิมพ์ "เลือกไอคอน" เพื่อแสดงตัวเลือกการตั้งค่าพื้นที่การแจ้งเตือน จากนั้นแสดง Microsoft OneDrive ถ้าไอคอนยังคงไม่ปรากฏในพื้นที่การแจ้งเตือน OneDrive อาจไม่ทํางานอยู่ คลิก กดแป้น Windows พิมพ์ OneDrive ในกล่องค้นหา แล้วคลิก OneDrive (ไม่ใช่ "OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน" เนื่องจากเป็นเวอร์ชันที่เก่ากว่า) ในผลลัพธ์การค้นหา

  2. เลือกหยุดการซิงค์ชั่วคราว...> แล้วเลือก 2, 8 หรือ 24 ชั่วโมง

  3. เลือก เพิ่มเติม อีกครั้ง แล้วเลือก เริ่มการซิงค์ต่อ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณไม่มีชื่อไฟล์ที่ซ้ำกัน

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDriveOneDrive for Business ไอคอน

คุณอาจมีข้อขัดข้องเกี่ยวกับการซิงค์หากคุณอัปโหลดไฟล์หลายไฟล์บน OneDrive เว็บไซต์พร้อม ๆ กัน หรือถ้าคุณทำการเปลี่ยนแปลงใน OneDrive โฟลเดอร์ของคุณบนพีซีเครื่องอื่นที่กำลังซิงค์ในเวลาเดียวกัน

ปัญหาการซิงค์อาจเกิดขึ้นได้ถ้าคุณแก้ไขไฟล์แบบออฟไลน์

เมื่อต้องการลดข้อขัดแย้งการซิงค์ ให้เปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่แก้ไขเป็นชื่อใหม่หรือชื่อที่ไม่ซ้ำ แล้วบันทึกอีกครั้ง

เรียนรู้เพิ่มเติม

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDrive

การแก้ไขเพิ่มเติมสำหรับปัญหาเกี่ยวกับ OneDrive ล่าสุด

แก้ไขปัญหาการซิงค์กับ OneDrive ส่วนบุคคล

เรียนรู้เกี่ยวกับไฟล์ออนดีมานด์ใน OneDrive

นําไปใช้กับ: ไอคอน OneDrive for Business

แก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน

เรียนรู้เกี่ยวกับไฟล์ออนดีมานด์ใน OneDrive

แก้ไขปัญหาการซิงค์กับ SharePoint

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

การสนับสนุนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี & การเรียกเก็บเงิน

การสนับสนุนทางเทคนิค สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ

ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยการเปิดแอป OneDrive และค่อยๆ เขย่าอุปกรณ์ของคุณ

การสนับสนุนชุมชน ชุมชนช่วยให้คุณถามคําถาม ส่งคําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถาม Microsoft Community อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฟอรั่มสาธารณะ