เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีออนไลน์ของคุณ - กระบวนการนี้เราเรียกว่า "การรับรองความถูกต้อง" - คุณกําลังพิสูจน์กับบริการว่าคุณคือคนเดียวกับคุณ ตามหลักแล้วจะทําได้โดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน น่าเสียดายที่นั่นไม่ใช่วิธีที่ดีนัก ชื่อผู้ใช้มักจะค้นหาได้ง่าย บางครั้งอาจเป็นเพียงอีเมลแอดเดรสของคุณ เนื่องจากรหัสผ่านอาจจําได้ยาก ผู้คนมักจะเลือกรหัสผ่านแบบง่ายๆ หรือใช้รหัสผ่านเดียวกันในหลายๆ ไซต์
นั่นเป็นเหตุผลที่บริการออนไลน์เกือบทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นธนาคาร โซเชียลมีเดีย ช้อปปิ้ง และใช่ Microsoft 365 ก็ได้เพิ่มวิธีทําให้บัญชีของคุณมีความปลอดภัยมากขึ้น คุณอาจได้ยินคําว่า "การตรวจสอบสองชั้น" หรือ "การรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย" แต่การรับรองความถูกต้องที่ดีทั้งหมดทํางานบนหลักการเดียวกัน เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีเป็นครั้งแรกในอุปกรณ์หรือแอปใหม่ (เช่น เว็บเบราว์เซอร์) คุณจําเป็นต้องมีมากกว่าแค่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน คุณต้องมีวิธีการตรวจสอบที่สอง ซึ่งเราเรียกว่า "ปัจจัย" ที่สอง เพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นใคร
ปัจจัยในการรับรองความถูกต้องคือวิธียืนยันข้อมูลประจําตัวของคุณเมื่อคุณพยายามที่จะลงชื่อเข้าใช้ ตัวอย่างเช่น รหัสผ่านเป็นปัจจัยชนิดหนึ่ง และเป็นสิ่งที่คุณรู้ ปัจจัยสามชนิดที่พบบ่อยที่สุดคือ:
- ข้อมูลบางอย่างที่คุณรู้ - เช่น รหัสผ่าน หรือ PIN ที่จดจําไว้
- สิ่งที่คุณมี - เช่น สมาร์ทโฟน หรือคีย์ USB ที่ปลอดภัย
- สิ่งที่เป็นของคุณ - เช่น ลายนิ้วมือหรือการจดจําใบหน้า
การรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัยทํางานอย่างไร
สมมติว่าคุณจะลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Microsoft หรือบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ และคุณใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ ถ้านั่นคือสิ่งที่คุณต้องการ ใครก็ตามที่ทราบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้เป็นคุณได้จากทุกที่ในโลก!
แต่ถ้าคุณเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัย สิ่งต่างๆ จะน่าสนใจมากขึ้น ครั้งแรกที่คุณลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์หรือแอป คุณต้องใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านตามปกติ จากนั้นคุณจะได้รับพร้อมท์ให้ใส่ปัจจัยที่สองเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
บางทีคุณอาจใช้แอป Microsoft Authenticator เป็นปัจจัยที่สอง เมื่อเปิดแอปบนสมาร์ทโฟน แอปจะแสดงหมายเลข 6 หลักที่สร้างขึ้นแบบไดนามิกซึ่งคุณพิมพ์ลงในเว็บไซต์และคุณเข้ามา
แต่หากมีคนอื่นพยายามลงชื่อเข้าใช้เป็นคุณ พวกเขาจะป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ และเมื่อพวกเขาได้รับพร้อมท์สําหรับปัจจัยที่สอง บุคคลเหล่านั้นก็จะยังคงติดขัด! เว้นแต่พวกเขาจะมีสมาร์ทโฟนของคุณ พวกเขาก็ไม่มีทางที่จะได้รับหมายเลข 6 หลักเข้ามา และหมายเลข 6 หลักใน Microsoft Authenticator จะเปลี่ยนทุกๆ 30 วินาที ดังนั้นแม้ว่าพวกเขาจะรู้หมายเลขที่คุณใช้ลงชื่อเข้าใช้เมื่อวานนี้ แต่พวกเขาก็ยังคงถูกล็อกอยู่
หมายเหตุ
- รับแอป Microsoft Authenticator ฟรี
- Microsoft Authenticator ไม่เพียงสามารถใช้กับบัญชี Microsoft และบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณเท่านั้น คุณยังสามารถใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับ Facebook, Twitter, Google, Amazon และบัญชีประเภทอื่นๆ อีกมากมาย ใช้งานได้ฟรีบน iOS หรือ Android เรียนรู้เพิ่มเติมและรับได้ที่นี่
สิ่งสำคัญที่ควรทราบ
คุณไม่จําเป็นต้องทําขั้นตอนที่สองบ่อยๆ บางคนกังวลว่าการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัยจะไม่สะดวก แต่โดยทั่วไปแล้วจะใช้เฉพาะครั้งแรกที่คุณลงชื่อเข้าใช้แอปหรืออุปกรณ์ หรือครั้งแรกที่คุณลงชื่อเข้าใช้หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ หลังจากนั้น คุณจําเป็นต้องมีเพียงปัจจัยหลัก ซึ่งมักจะเป็นรหัสผ่าน เช่นเดียวกับตอนนี้
ความปลอดภัยเพิ่มเติมมาจากข้อเท็จจริงที่ว่ามีใครบางคนที่พยายามเจาะเข้าไปในบัญชีของคุณอาจไม่ได้ใช้อุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นพวกเขาจําเป็นต้องมีปัจจัยที่สองจึงจะเข้ามาได้
การรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัยไม่ได้มีไว้สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียนเท่านั้น บริการออนไลน์เกือบทั้งหมดตั้งแต่ธนาคารของคุณ ไปจนถึงอีเมลส่วนบุคคล ไปจนถึงบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ของคุณสนับสนุนการเพิ่มการรับรองความถูกต้องขั้นตอนที่สอง และคุณควรไปที่การตั้งค่าบัญชีสําหรับบริการเหล่านั้นและเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่นี่เพื่อเปิดการตรวจสอบสองชั้นสําหรับบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ
- คลิกที่นี่ ถ้าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน IT หรือผู้ดูแลระบบ และคุณต้องการทราบวิธีเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัยสําหรับ Microsoft 365
รหัสผ่านที่ถูกบุกรุกเป็นหนึ่งในวิธีที่พบบ่อยที่สุดที่คนร้ายสามารถเข้าถึงข้อมูล ข้อมูลประจําตัว หรือเงินของคุณได้ การใช้การรับรองความถูกต้องโดยใช้หลายปัจจัยเป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการทําให้ยากขึ้นมาก
ดูเพิ่มเติม
กุญแจสู่อาณาจักร - รักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์และบัญชีของคุณ
สร้างและใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ใช่ไหม
หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ได้ ปัญหาส่วนใหญ่สามารถระบุได้โดยเครื่องมือตัวช่วยการลงชื่อเข้าใช้ของเรา
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ จากนั้นเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด
สำคัญ
หากต้องการปกป้องบัญชีและเนื้อหาในบัญชี ฝ่ายสนับสนุนของเราจะไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือเข้าถึงและเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชี