ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มกล่องจดหมายอุปกรณ์ใหม่ในศูนย์การจัดการ Exchange

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยายของ Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

สำคัญ

การสนับสนุนสําหรับ Microsoft Exchange Server จะสิ้นสุดในเดือนตุลาคม 2025 หลังจากวันที่นี้ การอัปเดตด้านความปลอดภัยและการสนับสนุนทางเทคนิคจะไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไป

ใช้ศูนย์การจัดการ Exchange (EAC) กับคีย์บอร์ดของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างกล่องจดหมายสําหรับเครื่องพิมพ์ โปรเจคเตอร์ หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายองค์กรของคุณ เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และกับ JAWS ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่เป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป

หลังจากที่ผู้ดูแลระบบสร้างกล่องจดหมายอุปกรณ์ ผู้ใช้สามารถจองอุปกรณ์ดังกล่าวได้อย่างง่ายดาย โดยการรวมกล่องจดหมายอุปกรณ์ที่สอดคล้องกันไว้ในการเรียกประชุม

หมายเหตุ

  1. บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "บานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย, ขยายอยู่" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบ" แทนที่จะเป็น "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ

  2. กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยินรายการที่เลือกในปัจจุบันในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง จนกว่าคุณจะได้ยิน "ผู้รับ, ขยายแล้ว" แล้วกด Spacebar

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ทรัพยากร" แล้วกด Enter มุมมองรายการ ทรัพยากรจะ เปิดขึ้น และแสดงรายการทรัพยากรที่พร้อมใช้งานทั้งหมดในตาราง

  4. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มทรัพยากร" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ กล่องจดหมายทรัพยากรใหม่ จะเปิดขึ้น โฟกัสจะอยู่บนปุ่มปิด

  5. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "นี่คือกลุ่มตัวเลือก ห้อง ปุ่มตัวเลือก" กดแป้นลูกศรลงหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "อุปกรณ์" ตอนนี้คุณพร้อมที่จะกรอกข้อมูลพื้นฐานสําหรับอุปกรณ์

  6. เมื่อต้องการตั้งชื่ออุปกรณ์ ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "ชื่อ, แก้ไข" พิมพ์ชื่อที่ให้คําอธิบาย

    เคล็ดลับ

    ชื่อจะปรากฏในสมุดรายชื่อ Outlook ของผู้ใช้ เมื่อต้องการทําให้ค้นหาอุปกรณ์ได้ง่ายขึ้น ให้ใช้การตั้งชื่อที่สอดคล้องกันภายในองค์กรของคุณ

  7. เมื่อต้องการกําหนดที่อยู่อีเมลให้กับอุปกรณ์ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "อีเมลทรัพยากร แก้ไข" จากนั้นพิมพ์ส่วนชื่อผู้ใช้ของที่อยู่อีเมลที่มาก่อนเครื่องหมาย @ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกโดเมน" แล้วกด Spacebar เพื่อขยายรายการโดเมน กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะไปถึงโดเมนที่คุณต้องการใช้ แล้วกด Enter

    เคล็ดลับ

    เมื่อต้องการเพิ่มโดเมนลงในรายการโดเมน ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 ของคุณ คุณไม่สามารถพิมพ์ชื่อโดเมนเพิ่มเติมลงในรายการโดเมนได้

  8. ตอนนี้คุณได้กรอกข้อมูลที่จําเป็นสําหรับกล่องจดหมายอุปกรณ์ใหม่แล้ว ถ้าจําเป็น คุณสามารถกรอกรายละเอียดเพิ่มเติมสําหรับความจุอุปกรณ์ ตําแหน่งที่ตั้ง และหมายเลขโทรศัพท์ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วพิมพ์ค่าสําหรับตัวเลือก

  9. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มถัดไป" แล้วกด Enter หน้าใหม่สําหรับข้อมูลที่อยู่ขององค์กรเพิ่มเติมจะเปิดขึ้น เมื่อต้องการเรียกดูตัวเลือกบนหน้า ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab คุณสามารถพิมพ์ข้อมูลที่คุณต้องการลงในเขตข้อมูลข้อความ หรือเลือกค่าจากรายการดรอปดาวน์

  10. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มถัดไป" แล้วกด Enter หน้า ตัวเลือก การจอง จะเปิดขึ้น ขณะนี้คุณสามารถกําหนดตัวเลือกการจองเพิ่มเติมสําหรับอุปกรณ์ เมื่อต้องการเรียกดูตัวเลือก ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab คุณสามารถพิมพ์ข้อมูลที่คุณต้องการลงในเขตข้อมูลข้อความ หรือเลือกกล่องกาเครื่องหมายที่จําเป็น

  11. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มถัดไป" แล้วกด Enter หน้า ตรวจทานทรัพยากร จะเปิดขึ้น ขณะนี้คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดกล่องจดหมายอุปกรณ์ก่อนที่จะสร้างกล่องจดหมายได้แล้ว เมื่อต้องการนําทางและอ่านเนื้อหาของหน้า ด้วย JAWS ให้ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้น ในโปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาหรือซ้าย ถ้าคุณจําเป็นต้องทําการเปลี่ยนแปลงรายละเอียด ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มย้อนกลับ" แล้วกด Enter เพื่อกลับไปยังหน้าก่อนหน้า

  12. เมื่อคุณพร้อมที่จะสร้างกล่องจดหมาย ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มสร้าง" แล้วกด Enter กล่องจดหมายถูกสร้างขึ้น

    เคล็ดลับ

    อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อสร้างกล่องจดหมายใหม่ คุณไม่ได้ยินคําติชมเพิ่มเติมใดๆ ในช่วงเวลาที่รอนี้

  13. เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังรายการแหล่งข้อมูล ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เสร็จสิ้น, ปุ่ม" แล้วกด Enter

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มที่ติดต่อจดหมายใหม่ในศูนย์การจัดการ Exchange

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณในศูนย์การจัดการ Exchange

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มกล่องจดหมายห้องใหม่ในศูนย์การจัดการ Exchange

แป้นพิมพ์ลัดในศูนย์การจัดการ Exchange

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

หากคุณเป็นผู้ใช้ภาครัฐ เชิงพาณิชย์ หรือองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk ขององค์กร