บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยายของ Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
สำคัญ
การสนับสนุนสําหรับ Microsoft Exchange Server จะสิ้นสุดในเดือนตุลาคม 2025 หลังจากวันที่นี้ การอัปเดตด้านความปลอดภัยและการสนับสนุนทางเทคนิคจะไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไป
ใช้คีย์บอร์ดของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเปิดศูนย์การจัดการ Exchange (EAC) EAC เป็นแอปบนเว็บที่ช่วยให้คุณจัดการ Exchange ในองค์กรของคุณในเว็บเบราว์เซอร์ได้ เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และกับ JAWS ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่เป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ
- ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะค่อยๆ เผยแพร่ให้กับสมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
- เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
- Exchange Online รวมอยู่ในแผนการสมัครใช้งาน Microsoft 365 สําหรับธุรกิจและองค์กร แต่ความสามารถอาจแตกต่างกันไปตามแผน ถ้า EAC ของคุณไม่มีฟังก์ชันที่อธิบายไว้ในบทความนี้ แผนของคุณอาจไม่มีฟังก์ชันดังกล่าว สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถของ Exchange Online ในแผนการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ ฉันมีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิการใช้งาน Office 365 แบบใด และคําอธิบายบริการ Exchange Online
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft 365 ขององค์กรของคุณ
เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เมื่อต้องการใช้ตัวเปิดใช้แอปเพื่อเปิดศูนย์การจัดการ Microsoft 365 ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แบนเนอร์ ตัวเปิดใช้แอป" แล้วกด Enter ตัวเปิดใช้แอปจะเปิดขึ้น กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "Link, Admin" แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการค้นหาศูนย์การจัดการ Microsoft 365 บนโฮมเพจ Microsoft 365 ของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องค้นหา" พิมพ์ adminแล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "แอปที่แนะนํา Admin" จากนั้นกด Enter
ศูนย์การจัดการ Microsoft 365 จะเปิดขึ้น คุณจะได้ยิน: "ศูนย์การจัดการ Microsoft 365" กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เมนูการนําทาง" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "Exchange รายการเมนู" แล้วกด Enter
EAC จะเปิดขึ้นในแท็บใหม่ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ คุณจะได้ยิน: "ศูนย์การจัดการ Exchange" ตอนนี้คุณก็พร้อมที่จะสํารวจแอปและดําเนินการดูแลระบบของคุณแล้ว
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณในศูนย์การจัดการ Exchange
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อนําทางและเพิ่มบัตรในศูนย์การจัดการ Exchange
แป้นพิมพ์ลัดในศูนย์การจัดการ Exchange
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
หากคุณเป็นผู้ใช้ภาครัฐ เชิงพาณิชย์ หรือองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk ขององค์กร