ข้อผิดพลาด "ไม่ได้ตั้งค่าการอ้างอิงวัตถุเป็นอินสแตนซ์ของวัตถุ" และการติดตั้งล้มเหลวใน Exchange 2019 CU10 และ 2016 CU21 (KB 5005319)

นำไปใช้กับ
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

อาการ

เมื่อคุณพยายามตั้งค่า Microsoft Exchange Server 2019 Cumulative Update 10 (CU10) หรือ Microsoft Exchange Server 2016 Cumulative Update 21 (CU21) การติดตั้งล้มเหลวที่ขั้นตอน "PrepareAD" และส่งคืนข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

หมายเหตุ

System.NullReferenceException: การอ้างอิงวัตถุไม่ได้ถูกกําหนดให้เป็นอินสแตนซ์ของวัตถุ

สาเหตุ

การติดตั้งล้มเหลวถ้าไม่พบหรือเข้าถึง CN=คอมพิวเตอร์<><คอนเทนเนอร์ COM>

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

ถ้าคอนเทนเนอร์คอมพิวเตอร์ถูกเปลี่ยนชื่อเป็นชื่ออื่น ให้ใช้ ผู้ใช้และคอมพิวเตอร์ Active Directory เพื่อเปลี่ยนชื่อคอนเทนเนอร์เป็น "คอมพิวเตอร์"

ถ้าคอนเทนเนอร์ คอมพิวเตอร์ ถูกลบ หรือคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อคอนเทนเนอร์ คอมพิวเตอร์ดั้งเดิม ได้ ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างคอนเทนเนอร์ คอมพิวเตอร์ จําลองเพื่อเปิดใช้งานการติดตั้งเพื่อดําเนินการต่อ:

  1. เปิดการแก้ไข ADSI (Adsiedit.msc)

  2. คลิกขวาที่ ADSI แก้ไข และเลือกเชื่อมต่อกับ

    สกรีนช็อตที่แสดงขั้นตอนในการเลือก ADSI แก้ไขและเชื่อมต่อ

  3. ในหน้าต่างการตั้งค่าการเชื่อมต่อในเขตข้อมูลชื่อ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริบทการตั้งชื่อเริ่มต้นถูกเลือกในรายการดรอปดาวน์ จากนั้นเลือก ตกลง

    สกรีนช็อตที่แสดงกล่องโต้ตอบ การตั้งค่าการเชื่อมต่อ

  4. ขยายบริบทการตั้งชื่อเริ่มต้น [<domain>] คลิกขวาที่ DC=<domain,DC>=com จากนั้นเลือกวัตถุใหม่>

  5. ในหน้าต่างสร้างวัตถุในรายการชั้นเรียน ให้เลือกคอนเทนเนอร์ จากนั้นเลือกถัดไป

    สกรีนช็อตที่แสดงการเลือกชั้นเรียนในหน้าต่าง สร้างวัตถุ

  6. ในเขตข้อมูลค่า ให้ใส่คอมพิวเตอร์ จากนั้นเลือก ถัดไป

    สกรีนช็อตที่แสดงการเพิ่มค่าในหน้าต่าง สร้างวัตถุ

  7. เลือก เสร็จสิ้น

    สกรีนช็อตที่แสดงการเลือกเสร็จสิ้นในหน้าต่างสร้างวัตถุ

  8. บังคับให้จําลองแบบ Active Directory (AD)

  9. ดําเนินการต่อหรือเริ่มการตั้งค่า Exchange อีกครั้ง