อาการ
เมื่อคุณพยายามตั้งค่า Microsoft Exchange Server 2019 Cumulative Update 10 (CU10) หรือ Microsoft Exchange Server 2016 Cumulative Update 21 (CU21) การตั้งค่าล้มเหลวในขั้นตอน "จัดเตรียม AD" และส่งกลับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
หมายเหตุ
System.NullReferenceException: การอ้างอิงวัตถุไม่ได้ตั้งค่าเป็นอินสแตนซ์ของวัตถุ
สาเหตุ
การตั้งค่าล้มเหลวถ้าไม่พบหรือไม่สามารถเข้าถึง CN=คอมพิวเตอร์<<โดเมน>คอนเทนเนอร์ com>
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
ถ้าคอนเทนเนอร์คอมพิวเตอร์ถูกเปลี่ยนชื่อเป็นชื่ออื่น ให้ใช้ผู้ใช้และคอมพิวเตอร์ Active Directory เพื่อแปลงชื่อคอนเทนเนอร์เป็น "คอมพิวเตอร์"
ถ้าคอนเทนเนอร์ คอมพิวเตอร์ ถูกลบหรือคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อคอนเทนเนอร์ คอมพิวเตอร์ ต้นฉบับได้ ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างคอนเทนเนอร์ คอมพิวเตอร์ จําลองเพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าเพื่อดําเนินการต่อ:
เปิดการแก้ไข ADSI (Adsiedit.msc)
คลิกขวาที่ แก้ไข ADSI แล้วเลือก เชื่อมต่อไปยัง
ในหน้าต่าง การตั้งค่าการเชื่อมต่อ ในเขตข้อมูล ชื่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก บริบทการตั้งชื่อเริ่มต้น บนรายการดรอปดาวน์แล้ว จากนั้นเลือก ตกลง
ขยาย บริบทการตั้งชื่อเริ่มต้น [<โดเมน>] คลิกขวาที่ DC=<domain,DC>=com แล้วเลือกวัตถุใหม่>
ในหน้าต่าง สร้างวัตถุ ในรายการคลาส ให้เลือก คอนเทนเนอร์ แล้วเลือก ถัดไป
ในเขตข้อมูล ค่า ให้ใส่ คอมพิวเตอร์ แล้วเลือก ถัดไป
เลือก เสร็จสิ้น
บังคับให้จําลองแบบ Active Directory (AD)
ดําเนินการติดตั้งต่อหรือเริ่มการตั้งค่า Exchange อีกครั้ง