ข้อผิดพลาด "การอ้างอิงวัตถุไม่ได้ตั้งค่าเป็นอินสแตนซ์ของวัตถุ" และการตั้งค่าล้มเหลวใน Exchange 2019 CU10 และ 2016 CU21 (KB 5005319)

นำไปใช้กับ
Exchange Server 2019 Exchange Server 2016

อาการ

เมื่อคุณพยายามตั้งค่า Microsoft Exchange Server 2019 Cumulative Update 10 (CU10) หรือ Microsoft Exchange Server 2016 Cumulative Update 21 (CU21) การตั้งค่าล้มเหลวในขั้นตอน "จัดเตรียม AD" และส่งกลับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

หมายเหตุ

System.NullReferenceException: การอ้างอิงวัตถุไม่ได้ตั้งค่าเป็นอินสแตนซ์ของวัตถุ

สาเหตุ

การตั้งค่าล้มเหลวถ้าไม่พบหรือไม่สามารถเข้าถึง CN=คอมพิวเตอร์<<โดเมน>คอนเทนเนอร์ com>

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

ถ้าคอนเทนเนอร์คอมพิวเตอร์ถูกเปลี่ยนชื่อเป็นชื่ออื่น ให้ใช้ผู้ใช้และคอมพิวเตอร์ Active Directory เพื่อแปลงชื่อคอนเทนเนอร์เป็น "คอมพิวเตอร์"

ถ้าคอนเทนเนอร์ คอมพิวเตอร์ ถูกลบหรือคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อคอนเทนเนอร์ คอมพิวเตอร์ ต้นฉบับได้ ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อสร้างคอนเทนเนอร์ คอมพิวเตอร์ จําลองเพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าเพื่อดําเนินการต่อ:

  1. เปิดการแก้ไข ADSI (Adsiedit.msc)

  2. คลิกขวาที่ แก้ไข ADSI แล้วเลือก เชื่อมต่อไปยัง

    สกรีนช็อตที่แสดงขั้นตอนในการเลือก การแก้ไข ADSI และ เชื่อมต่อไปยัง

  3. ในหน้าต่าง การตั้งค่าการเชื่อมต่อ ในเขตข้อมูล ชื่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก บริบทการตั้งชื่อเริ่มต้น บนรายการดรอปดาวน์แล้ว จากนั้นเลือก ตกลง

    สกรีนช็อตที่แสดงกล่องโต้ตอบ การตั้งค่าการเชื่อมต่อ

  4. ขยาย บริบทการตั้งชื่อเริ่มต้น [<โดเมน>] คลิกขวาที่ DC=<domain,DC>=com แล้วเลือกวัตถุใหม่>

  5. ในหน้าต่าง สร้างวัตถุ ในรายการคลาส ให้เลือก คอนเทนเนอร์ แล้วเลือก ถัดไป

    สกรีนช็อตที่แสดงการเลือกชั้นเรียนในหน้าต่างสร้างวัตถุ

  6. ในเขตข้อมูล ค่า ให้ใส่ คอมพิวเตอร์ แล้วเลือก ถัดไป

    สกรีนช็อตที่แสดงการเพิ่มค่าในหน้าต่างสร้างวัตถุ

  7. เลือก เสร็จสิ้น

    สกรีนช็อตที่แสดงการเลือก เสร็จสิ้น ในหน้าต่าง สร้างวัตถุ

  8. บังคับให้จําลองแบบ Active Directory (AD)

  9. ดําเนินการติดตั้งต่อหรือเริ่มการตั้งค่า Exchange อีกครั้ง