อาการ
สมมติว่าชื่อที่แสดงของผู้ใช้หนึ่งตรงกับนามแฝงของผู้ใช้อื่น เมื่อคุณค้นหาผู้ใช้ในแผงควบคุม Exchange (ECP) ระบบจะส่งกลับผู้ใช้อื่นแทนที่ผู้ใช้ที่ต้องการ ซึ่งทําให้เกิดกฎการส่งต่อที่ไม่ถูกต้องในการกําหนดเส้นทางอีเมลไปยังผู้ใช้ที่ไม่ต้องการหลังจากที่คุณสร้างกฎกล่องจดหมายเข้า
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากคุณสมบัติผู้รับถูกสร้างขึ้นอย่างไม่ถูกต้องเมื่อคุณสอบถามโดยใช้ Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)
การแก้ปัญหา
Exchange Server 2016
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตสะสม 9 สําหรับ Exchange Server 2016 หรือการอัปเดตแบบสะสมที่ใหม่กว่าสําหรับ Exchange Server 2016
Exchange Server 2013
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตสะสม 20 สําหรับ Exchange Server 2013 หรือการอัปเดตแบบสะสมที่ใหม่กว่าสําหรับ Exchange Server 2013
สถานะ
Microsoft ได้ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่แสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
การอ้างอิง
เรียนรู้เกี่ยวกับคำศัพท์ที่ Microsoft ใช้เพื่ออธิบายการอัปเดตซอฟต์แวร์