อาการ
เมื่อคุณคลิกปุ่ม รีเฟรช เพื่ออัปเดตการวาดบนเว็บ Microsoft Visio 2010 (.vdw) รูปวาดบนเว็บ Visio จะไม่อัปเดตในหน้าต่างเบราว์เซอร์ ปัญหานี้เกิดขึ้นแม้ว่าแหล่งข้อมูลพื้นฐานที่รูปวาดถูกลิงก์ไปมีการเปลี่ยนแปลง
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อเงื่อนไขใดเงื่อนไขหนึ่งต่อไปนี้เป็นจริง:
- แหล่งข้อมูลพื้นฐานที่รูปวาดเว็บ Visio ยึดตามจะไม่เปลี่ยนแปลง
- การตั้งค่าอายุขั้นต่ําของแคชใน Visio Graphics Service ถูกตั้งค่าเป็นค่าที่มากกว่า 0
ข้อมูลเพิ่มเติม
การตั้งค่าอายุขั้นต่ําของแคชใน Visio Graphics Service กําหนดช่วงขั้นต่ําระหว่างการวาดเว็บ Visio อีกครั้งเมื่อผู้ใช้ทําการร้องขอการรีเฟรช Visio Graphics Service จะไม่ทําโพลแหล่งข้อมูลสําหรับข้อมูลใหม่จนกว่าช่วงเวลานี้จะหมดอายุ แต่บริการจะตอบสนองต่อคําขอรีเฟรชสําหรับการวาดบนเว็บของ Visio เสมอโดยใช้อินสแตนซ์สุดท้ายของไฟล์ที่สร้างขึ้นหลังจากการร้องขอการรีเฟรชครั้งล่าสุด
เมื่ออายุขั้นต่ําของแคชถูกตั้งค่าเป็นค่าขนาดเล็ก ผู้ใช้สามารถอัปเดตรูปวาดเว็บ Visio ได้บ่อยขึ้น การดําเนินการนี้อาจทําให้เซิร์ฟเวอร์เครียดเกินไป เมื่ออายุขั้นต่ําของแคชถูกตั้งค่าเป็นค่าขนาดใหญ่ รูปวาดบนเว็บ Visio จะอัปเดตน้อยลง และความเครียดบนเซิร์ฟเวอร์จะลดลง
ผู้ดูแล Visio Graphics Service สามารถกําหนดค่าการตั้งค่า อายุขั้นต่ําของแคช ให้ใช้ค่าระหว่าง 0 ถึง 34,560 นาที ค่าเริ่มต้นคือห้านาที สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีกําหนดค่าการตั้งค่า Visio Graphics Service เยี่ยมชมเว็บเพจ TechNet ต่อไปนี้:
กําหนดค่า Visio Graphics Service การตั้งค่าส่วนกลาง (SharePoint Server 2010)