ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ดูแลระบบฝั่งเซิร์ฟเวอร์กําหนดค่าช่วงพอร์ตสื่อที่จํากัดสําหรับไคลเอ็นต์ Microsoft Skype for Business หรือ Microsoft Lync 2013 โดยใช้ Windows PowerShell อย่างไรก็ตาม ไคลเอ็นต์ใช้พอร์ตแบบสุ่มที่อยู่นอกช่วงที่ผู้ดูแลระบบกําหนดค่าไว้
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตวันที่ 9 มิถุนายน 2015 (KB3054791) สําหรับ Lync 2013 (Skype for Business)
หมายเหตุ Lync 2013 ได้รับการอัปเกรดเป็น Skype for Business ในเดือนเมษายน 2015