Skype for Business แอปพลิเคชันสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ถ้ารูปแบบหมายเลขโทรศัพท์มีอักขระที่ไม่ใช่ตัวเลขหรืออักขระที่ไม่ใช่ตัวอักษร

นำไปใช้กับ

Skype for Business Server 2015

อาการ

ลองทำตามสถานการณ์ต่อไปนี้:

คุณเพิ่มโดเมน SIP ใหม่ในสภาพแวดล้อม Microsoft Skype for Business Server 2015
คุณเปลี่ยนโดเมน SIP เริ่มต้นเป็นโดเมนที่เพิ่มใหม่
ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันมือถือ Skype for Business โดยการใส่หมายเลขโทรศัพท์
ผู้ใช้ออกจากแอปพลิเคชัน Skype for Business Mobile แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

ในสถานการณ์สมมตินี้ ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

หมายเหตุ

ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้... ลองใหม่ในภายหลัง

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ประกอบด้วยอักขระที่ไม่ใช่ตัวเลขหรือไม่ใช่ตัวอักษร การทําเช่นนี้จะทําให้การตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ล้มเหลว