อาการ
ในสภาพแวดล้อม Skype for Business Server 2015 คุณไม่สามารถเรียกใช้ cmdlet Import-CsRgsConfiguration เพื่อนําเข้าข้อมูลการกําหนดค่ากลุ่มการตอบกลับที่เคยส่งออกโดยใช้ cmdlet Export-CsRgsConfiguration ปัญหานี้เกิดขึ้นในสองสถานการณ์ต่อไปนี้:
- คุณบังคับให้ลบคิวที่เวิร์กโฟลว์ใช้ โดยใช้ cmdlet Remove-CsRgsQueue -Force
- คุณตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ RGS เพื่อปิดใช้งาน และกําหนดค่าสําหรับ "จัดการ"
สาเหตุ
เมื่อคุณเอาคิวออก เวิร์กโฟลว์ที่ใช้คิวเหล่านี้จะไม่ได้ใช้งาน และ Skype for Business Server ไม่พบคิวที่อ้างอิงโดยเวิร์กโฟลว์ที่ไม่ได้ใช้งานเหล่านี้ ดังนั้น cmdlet การนําเข้าจึงล้มเหลว
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตแบบสะสมประจําเดือนมกราคม 2019 6.0.9319.537 สําหรับ Skype for Business Server 2015, คอมโพเนนต์หลัก