อาการ
ใน Microsoft Skype for Business 2016 สมมติว่าคุณล้างตัวเลือก แวดวงด้วย ภายใต้ เสียงกริ่งรอง ในการตั้งค่าอุปกรณ์เสียง จากนั้นคุณลงชื่อออกและเริ่มไคลเอ็นต์ Skype for Business 2016 ใหม่ คุณอาจพบว่าตัวเลือก เสียงเรียกเข้ายังคงถูกเลือกอยู่ และจะดังขึ้นระหว่างสายโทรเข้า
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการอัปเดตของวันที่ 7 พฤษภาคม 2019 (KB4464532) สําหรับ Microsoft Skype for Business 2016
หมายเหตุ
ก่อนที่คุณจะใช้การอัปเดตนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสร้าง GPO เพื่อเพิ่มรีจิสทรีคีย์ DWORD ใหม่ DisableSecondaryRingerEnablingByDefaultForHeadset และตั้งค่าเป็น 1 ในเส้นทาง:
เคล็ดลับ
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync
อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถเปิดใช้งานโดยการสร้างรายการนโยบายแบบกําหนดเอง และเพิ่มลงในนโยบายไคลเอ็นต์:
$x = New-CsClientPolicyEntry -Name "DisableSecondaryRingerEnablingByDefaultForHeadset" -Value "true"
Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}