การแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพใน Microsoft SwiftKey Keyboard

นำไปใช้กับ
SwiftKey

หากปรากฏว่า Microsoft SwiftKey Keyboard ของคุณถูกใช้จนหมดแบตเตอรี่ คุณประสบปัญหาความล่าช้าของแป้นพิมพ์ หรือแป้นพิมพ์หยุดทํางานบ่อยครั้ง โปรดทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ด้านล่าง

  1. เหตุใดฉันจึงประสบปัญหาความล่าช้ามาก
  2. เหตุใด Microsoft SwiftKey ทําให้แบตเตอรี่ของฉันหมด
  3. เหตุใด Microsoft SwiftKey จึงหยุดทํางานซ้ําๆ

1 - เหตุใดฉันจึงประสบปัญหาความล่าช้ามากกับแป้นพิมพ์ Microsoft SwiftKey สําหรับ Android ของฉัน

เราให้ความสําคัญกับประสิทธิภาพและความเร็วเป็นอย่างมากในทุกรุ่นของแอป เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด เราขอแนะนําให้คุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่พร้อมใช้งานใน Google Play Store

หากแป้นพิมพ์ Microsoft SwiftKey ของคุณทํางานช้าลง ซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:

  1. มีแอปที่ใช้หน่วยความจํามากเกินไป ดังนั้นแป้นพิมพ์จึงไม่สามารถใช้เพียงพอในการทํางานได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อคุณมีแอปการใช้หน่วยความจําสูงหลายแอปทํางาน ดังนั้นหากคุณเปิดแอปประเภทนี้อยู่ ให้ลองปิดแอปเหล่านั้น
  2. คุณกําลังใช้แอปเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานที่ไม่อนุญาตให้ Microsoft SwiftKey ทํางานได้อย่างเต็มศักยภาพ
  3. โทรศัพท์เป็นอุปกรณ์ระดับล่างและมีหน่วยความจําไม่เพียงพอที่จะใช้โดยแป้นพิมพ์ หากนี่เป็นข้อ จํากัด ของฮาร์ดแวร์มีน้อยมากที่สามารถทําได้ การปิดแอป (โดยการสลับแป้นพิมพ์หรือหยุดด้วยตนเอง) จะบังคับให้ทุกอย่างโหลดใหม่และเพิ่มหน่วยความจํา แต่การโหลดครั้งแรกจะช้า
  4. คุณกําลังใช้หลายภาษาและเปิดใช้งาน Flow ลองทําตามภาษาเดียวและปิดใช้งาน Flow
  5. บางครั้งเราขอแนะนําให้ล้างแคชของแอปเนื่องจากวิธีนี้สามารถช่วยเป็นวิธีสุดท้ายได้ แต่โดยปกติแล้วเราไม่แนะนําให้วิธีนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ล่าช้า

2 - เหตุใดแบตเตอรี่ของฉันจึงหมดเร็วมากเมื่อใช้ Microsoft SwiftKey

หากคุณใช้แอปการประหยัดพลังงานหรือการตรวจสอบแบตเตอรี่เพื่อติดตามการใช้พลังงานของอุปกรณ์ เช่น Battery Doctor หรือ Greenify Microsoft SwiftKey Keyboard ของคุณอาจถูกตั้งค่าสถานะให้ใช้พลังงานสูง

โปรดทราบว่ารายงานประเภทนี้หมายถึง เปอร์เซ็นต์ของการสูญเสียแบตเตอรี่ ที่เชื่อมโยงกับแต่ละแอปที่ใช้งานอยู่เท่านั้น

ในทางตรงกันข้ามหากต้องการค้นหาเปอร์เซ็นต์ของความจุที่แท้จริงของแบตเตอรี่ที่ทุกแอปกําลังใช้คุณควรตรวจสอบการตั้งค่า Android ของคุณในแบตเตอรี่การตั้งค่า>

ตัวอย่างเช่น หากแบตเตอรี่ของคุณชาร์จเต็มมีเพียงสองแอปที่ใช้แต่ละแอปที่รับผิดชอบครึ่งหนึ่งของการสูญเสียแบตเตอรี่และพลังงานแบตเตอรี่ของคุณลดลงถึง 98% Battery Doctor จะรายงานทั้งสองแอปที่มีการสิ้นเปลือง 50% ในแต่ละครั้ง ในขณะที่การตั้งค่า Android จะรายงานทั้งสองแอปที่มี 1%

อย่างไรก็ตาม หากคุณสังเกตเห็นการใช้พลังงานมากกว่า 1% ในการตั้งค่า Android หรือแบตเตอรี่ของคุณสิ้นเปลืองเร็วกว่าปกติ โปรดส่งตั๋วการสนับสนุน และให้ข้อมูลต่อไปนี้:

  • เวอร์ชันแป้นพิมพ์ Microsoft SwiftKey ของคุณซึ่งสามารถพบได้ในเมนู 'เกี่ยวกับ Microsoft SwiftKey'
  • เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Android ปัจจุบันของคุณ
  • ผู้ผลิตและรุ่นของอุปกรณ์ของคุณ
  • คุณใช้แอปเฉพาะเพื่อวัดการใช้งานแบตเตอรี่หรือไม่
  • คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft SwiftKey แล้วหรือยัง
  • คุณเปิดใช้งานภาษาอะไรใน Microsoft SwiftKey
  • ปัญหาของคุณเริ่มต้นหลังจากเปลี่ยนบางอย่างบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น มันคืออะไร

3 - เหตุใดแป้นพิมพ์ Microsoft SwiftKey ของฉันจึงหยุดทํางานซ้ําๆ

หากแป้นพิมพ์ Microsoft SwiftKey ของคุณไม่ทํางานอย่างที่ควรจะเป็น คุณสามารถลองล้างข้อมูลและดําเนินการติดตั้งใหม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft SwiftKey และคุณเปิดใช้งานการสํารองข้อมูล & ซิงค์แล้ว

แตะปุ่มรีเฟรชเพื่อบังคับให้สํารองข้อมูล

437a1d23-0d0d-4a4b-9bca-8c0247143062

a76c4a53-a464-4bb6-9cd1-28a9b3aa0b79

09b92ec7-7b44-47b2-b8aa-42fd6ef00096

จากนั้น:

  1. ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
  2. ค้นหา 'ตัวจัดการแอป' หรือ 'แอป'
  3. เลื่อนลงไปที่ 'แป้นพิมพ์ Microsoft SwiftKey' และเลือกจากรายการ
  4. เลือก 'ที่เก็บข้อมูล' จากนั้นแตะเพื่อล้างแคชและข้อมูล
  5. ถอนการติดตั้ง Microsoft SwiftKey
  6. ดาวน์โหลด Microsoft SwiftKey อีกครั้งจาก Google Play Store

8b1c319c-c8dd-4bdd-bdcd-6f219d21c374

77e16821-00d6-4537-afe2-d1e5bb8135a0

ถ้าขั้นตอนข้างต้นไม่ได้แก้ไขพฤติกรรมของ Microsoft SwiftKey ของคุณ โปรดรายงานสิ่งนี้กับทีมสนับสนุนของเราจากลิงก์ที่ติดต่อด้านล่าง

ติดต่อเรา

สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft SwiftKey - ติดต่อเรา