เหตุใดบางครั้งแป้นพิมพ์ Microsoft SwiftKey ของฉันจึงหายไปในแอป iOS

มีสาเหตุหลายประการที่บางครั้ง Microsoft SwiftKey หายไปหรือไม่สามารถเลือกได้ในรายการแป้นพิมพ์ของคุณ เราจะแนะนําคุณเกี่ยวกับเหตุผลหลักๆ ด้านล่าง 

  1. Microsoft SwiftKey Keyboard หายไปเรื่อยๆ
  2. ข้อผิดพลาดของแป้นพิมพ์ 'Null'
  3. การใช้ Microsoft SwiftKey กับแอป mobile การจัดการอุปกรณ์

1 - แป้นพิมพ์ Microsoft SwiftKey ของคุณหายไปเรื่อยๆ

บางครั้งคุณอาจพบว่าคีย์บอร์ดของคุณหายไปขณะพิมพ์ หรือไม่ปรากฏขึ้นเลย เนื่องจากข้อบกพร่องในแพลตฟอร์มทําให้บางแอป "คิดว่า" Microsoft SwiftKey ไม่ใช่ตัวเลือกเป็นแป้นพิมพ์และจะอนุญาตให้ใช้แป้นพิมพ์ iOS มาตรฐานเป็นตัวเลือกเท่านั้น

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คุณต้องปิดแอปที่ได้รับผลกระทบด้วยตนเอง

เมื่อต้องการทำเช่นนี้:

  • แตะสองครั้งที่ปุ่มหน้าแรกบนอุปกรณ์ของคุณ
  • ปัดขึ้นบนรูปขนาดย่อของแอปเพื่อตวัดออกจากหน้าจอ
  • เปิดแอปที่ได้รับผลกระทบอีกครั้ง

2 - ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของแป้นพิมพ์ 'Null'

หากคุณแตะปุ่ม 'ลูกโลก' และดู 'Null' ถัดจาก Microsoft SwiftKey แสดงว่าแป้นพิมพ์ Microsoft SwiftKey ของคุณถูกปิดใช้งาน

การรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณควรเปิดใช้งาน Microsoft SwiftKey อีกครั้ง

3 - การใช้ Microsoft SwiftKey กับแอปการจัดการอุปกรณ์มือถือ

อุปกรณ์ที่มีแอปการจัดการอุปกรณ์ขององค์กร (MDM, แอปการจัดการ IT) เช่น MaaS360, AirWatch, Meraki, MobileIron และอื่นๆ ทําให้แอป iOS ดั้งเดิมบางแอปไม่ทํางานด้วย Microsoft SwiftKey Keyboard ของคุณ แอปที่มักจะได้รับผลกระทบได้แก่ ข้อความ จดหมาย บันทึกย่อ และ Safari

น่าเสียดายในกรณีดังกล่าวไม่มีอะไรที่เราสามารถทําได้เช่นตามการออกแบบ MDM ปิดใช้งานแป้นพิมพ์ของบุคคลที่สาม ในกรณีเหล่านี้ เราขอแนะนําให้คุณแก้ไขปัญหากับแผนก IT ของคุณ

 

 
ติดต่อเรา

สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft SwiftKey - ติดต่อเรา