ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business เพื่อตรวจสอบข้อความเสียง

นำไปใช้กับ
Skype for Business Skype for Business Mac

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA ที่มีเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ Skype for Business กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Windows เพื่อตรวจสอบข้อความเสียงของคุณอย่างรวดเร็ว ทั้ง Skype for Business และ Outlook จะบันทึกข้อความเสียงของคุณ

หมายเหตุ

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะค่อยๆ เผยแพร่ให้กับสมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
  • หัวข้อนี้ถือว่า คุณกำลังใช้ผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน Windows เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้ไปที่ คู่มือผู้บรรยายฉบับสมบูรณ์
  • หัวข้อนี้รวมไปถึงหมายเหตุเกี่ยวกับฟังก์ชันการใช้งาน JAWS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ JAWS สําหรับ Windows ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วน JAWS สําหรับ Windows
  • สำหรับแป้นพิมพ์ลัด กรุณาไปที่ แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business
  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยพีซี การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Windows

ฟังข้อความเสียงของคุณใน Skype for Business

เมื่อคุณมีข้อความเสียงใหม่ แท็บ โทรศัพท์ ในหน้าต่างหลัก Skype for Business จะแสดงจํานวนข้อความของคุณ และโปรแกรมผู้บรรยายจะประกาศจํานวนข้อความเมื่อโฟกัสอยู่บนแท็บ โทรศัพท์

หมายเหตุ

เพื่อรับและข้อความเสียงผ่านทาง Skype บัญชีของคุณต้องได้รับการตั้งค่าเพื่อรับข้อความเสียง

  1. เริ่ม Skype for Business สําหรับคําแนะนํา โปรดดู Skype for Business เริ่มต้น

  2. ในหน้าต่างหลักของ Skype for Business ให้กด Ctrl+4 เพื่อเลือกแท็บ โทรศัพท์

  3. รายการของข้อความเสียงจะเปิดขึ้น เมื่อต้องการย้ายไปมาระหว่างข้อความ ให้กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้น คุณจะได้ยินรายละเอียดของผู้โทรเมื่อคุณอยู่บนข้อความ

  4. หากต้องการฟังข้อความ โปรดกด Spacebar

    1. หากต้องการหยุดการเล่นชั่วคราว โปรดกด Spacebar
    2. เมื่อต้องการเปลี่ยนความเร็วในการเล่น ให้กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มความเร็วในการเล่นข้อความเสียง" กด Spacebar และเลือกความเร็วจากเมนู
    3. เมื่อต้องการกรอกลับหรือกรอข้อความไปข้างหน้า ให้กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แถบเลื่อน" จากนั้นใช้แป้นลูกศรซ้ายหรือขวาเพื่อย้ายตําแหน่งการเล่นไปข้างหลังหรือไปข้างหน้า

  5. เมื่อต้องการดําเนินการอื่นๆ และค้นหาตัวเลือกเพิ่มเติม ให้กด Enter เมื่ออยู่บนข้อความเสียง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ:

    • โทรกลับ เพียงกดแป้นลูกศรขวาหนึ่งครั้ง แล้วกด Enter

    • โทรไปยังโทรศัพท์มือถือของผู้โทร หมายเลขอื่น หรือโทรผ่าน Skype กดแป้นลูกศรขวาสองครั้ง โปรแกรมผู้บรรยายจะประกาศ: "ปุ่มตัวเลือกการโทร" กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อนําทางตัวเลือกในเมนู เมื่อต้องการเลือกตัวเลือก ให้กด Enter

    • เปิดบัตรข้อมูลที่ติดต่อ เมื่อต้องการเปิดบัตรข้อมูลที่ติดต่อของผู้โทร ให้กดแป้นลูกศรขวาสามครั้ง แล้วกด Spacebar เมื่อต้องการนําทางเนื้อหาบนบัตรข้อมูลที่ติดต่อ ให้กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้น เมื่อต้องการปิดบัตรข้อมูลที่ติดต่อ ให้กด Esc

    • เมื่อต้องการเลือกตัวเลือกเพิ่มเติม ให้กดแป้นลูกศรขวาสี่ครั้ง โปรแกรมผู้บรรยายจะประกาศ: "ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม" กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู ที่นี่คุณสามารถตัวอย่างเช่น:

      • เริ่มการสนทนาทางวิดีโอ กับผู้โทร
      • เปิดรายการใน Outlook เพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโทร
      • ลบรายการ เพื่อลบข้อความเสียงออกจาก Skype for Business
      • ทำเครื่องหมายรายการเป็นอ่านแล้ว

ดูเพิ่มเติม

เข้าร่วมการประชุมออนไลน์โดยใช้ Skype for Business กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ

แป้นพิมพ์ลัดใน Skype for Business

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

เรียนรู้วิธีการนำทางสำหรับ Skype for Business โดยใช้คุณลักษณะการช่วยสำหรับการเข้าถึง

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร