ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสํารวจและนําทางในแอป Microsoft 365 Copilot

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA ที่มีเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

Copilot คือผู้ช่วย AI ของคุณ พร้อมที่จะช่วยให้คุณสร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วย Microsoft 365 Copilot คุณสามารถอัปโหลดหรือสร้างไฟล์ ถามคําถาม ทํางานร่วมกันบนเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดย AI และตั้งค่าตัวแทนที่ช่วยให้คุณทํางานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ใช้แป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสํารวจ ค้นหา และโต้ตอบกับเนื้อหาและตัวแทนของคุณ

ในหัวข้อนี้

• เปิดแอป Microsoft 365 Copilot
• แชทกับ Copilot
• ใช้การค้นหาเพื่อค้นหาเนื้อหาของคุณ
• สํารวจคลังของคุณ
• สร้างด้วย Copilot
• สํารวจตัวแทนของคุณ
• นําทางไปยังแอป

เปิดแอป Microsoft 365 Copilot

คุณสามารถเปิดแอปจากเมนูเริ่มต้นของ Windows หรือโดยการค้นหา 

เมื่อต้องการเปิดแอปบน Windows:

1. กดแป้น พิมพ์ Microsoft 365 Copilotแล้วกด Enter แอปจะเปิดขึ้น และโฟกัสจะย้ายไปยังพื้นที่แชท Copilot
2. เมื่อต้องการเริ่มการสนทนา ให้พิมพ์ข้อความของคุณ แล้วกด Enter
3. กด Tab หรือ Shift+Tab เพื่อสลับโฟกัสระหว่างบานหน้าต่างนําทาง บานหน้าต่างการแชท และส่วนอื่นๆ
4. ในบานหน้าต่างนําทาง ให้ใช้แป้น ลูกศรลง เพื่อเลื่อนผ่านรายการต่างๆ เช่น ค้นหา ไลบรารี สร้าง ตัวแทน สมุดบันทึก และแอป
5. เมื่อคุณได้ยินตัวเลือกที่ต้องการ ให้กด Enter เพื่อเปิด

แชทกับ Copilot

เมื่อคุณเปิดแอป Microsoft 365 Copilot โฟกัสเริ่มต้นจะอยู่บนแท็บ การแชทใหม่ พื้นที่นี้ช่วยให้คุณเริ่มการสนทนาใหม่ สลับระหว่างโหมดการทํางานและเว็บ สํารวจพร้อมท์ที่แนะนํา และเปิดการสนทนาชั่วคราว 

เมื่อต้องการนําทางในแท็บการแชทใหม่:

1. หลังจากแอปเปิดขึ้น โฟกัสจะอยู่ที่เขตข้อมูลแก้ไข Message Copilot พิมพ์คําถามหรือพร้อมท์ของคุณ แล้วกด Enter เพื่อส่ง

   หมายเหตุ

   เมื่อต้องการเริ่มการสนทนาใหม่ ให้กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เริ่มการแชทใหม่, ปุ่ม" แล้วกด Enter 

2. กด Tab เพื่อย้ายไปยังพร้อมท์ที่แนะนําและใช้แป้น ลูกศร เพื่อเลื่อนไปตามคําแนะนําที่พร้อมใช้งาน

3. เมื่อคุณได้ยินคําแนะนําที่ต้องการ ให้กด Enter เพื่อแทรกลงในเขตข้อมูลข้อความ

4. ทําพร้อมท์ให้เสร็จสมบูรณ์ แล้วกด Enter เพื่อส่ง

5. เมื่อต้องการไปที่การตั้งค่าหรือหน้าล่าสุด ให้กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแชท Copilot และอื่นๆ" แล้วกด Enter

6. ใช้แป้น ลูกศรลง เพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวเลือกที่คุณต้องการ

สลับงานและเว็บ

• กด Tab เพื่อย้ายไปยังปุ่มสลับ ที่ทํางาน หรือ เว็บ แล้วกด Enter เพื่อนําส่วนที่เลือกของคุณไปใช้

เมื่อต้องการเริ่มการแชทชั่วคราว

• กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแชทชั่วคราว" จากนั้นกด Enter เพื่อขยายหรือยุบบานหน้าต่างการแชทชั่วคราว

ใช้การค้นหาเพื่อค้นหาเนื้อหาของคุณ

แท็บค้นหาช่วยให้คุณค้นหาไฟล์ การแชท หรือรายการอื่นๆ ในสภาพแวดล้อม Microsoft 365 ของคุณโดยใช้ Copilot 

เมื่อต้องการใช้การค้นหา:

1. กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแผงนําทางด้านข้าง" แล้วกด Enter เพื่อขยายถ้ายังไม่ได้ขยาย
2. กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแชทใหม่" จากนั้นใช้แป้น ลูกศรลง เพื่อเลื่อนผ่านตัวเลือกการนําทาง
3. เมื่อคุณได้ยิน "ปุ่มค้นหา" ให้กด Enter เพื่อเปิด
4. พิมพ์คําสําคัญหรือคิวรีของคุณ แล้วกด Enter เพื่อค้นหา

ด้านล่างของเขตข้อมูลการค้นหา ส่วน การเข้าถึงด่วน จะปรากฏขึ้น ซึ่งรวมถึงแท็บ ล่าสุดที่แชร์ และ รายการโปรด เพื่อช่วยให้คุณค้นหาเนื้อหาได้อย่างรวดเร็ว 

• กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการแท็บล่าสุด" แล้วใช้แป้นลูกศร ซ้าย หรือ ขวา เพื่อย้ายไปมาระหว่างแท็บและ Enter เพื่อเปิดแท็บที่ต้องการ

  • ล่า สุด: แท็บนี้จะแสดงไฟล์หรือเนื้อหาที่คุณเข้าถึงล่าสุด
  • แชร์: แท็บนี้จะแสดงไฟล์ที่ผู้อื่นแชร์กับคุณ
  • โปรด: แท็บนี้แสดงรายการที่คุณได้ทําเครื่องหมายเป็นรายการโปรดสําหรับการเข้าถึงด่วน

เมนูการดําเนินการเพิ่มเติม

เมื่อโฟกัสอยู่บนไฟล์หรือรายการในรายการ เข้าถึงด่วน ให้กด Enter เพื่อเปิดในพื้นที่หลัก

เมื่อต้องการเปิดเมนู การกระทําเพิ่มเติม สําหรับไฟล์:

1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อไฟล์ที่ต้องการ
2. กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้ายอีกครั้งจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มการดําเนินการเพิ่มเติม" แล้วกด Enter
3. ใช้แป้น ลูกศรลง เพื่อเลื่อนผ่านตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน แล้วกด Enter เพื่อเลือก

เมนูมีตัวเลือกต่อไปนี้:

• เปิด: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อเปิดไฟล์โดยตรงในแอปที่เกี่ยวข้อง

• ใช้ร่วมกัน: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อเปิดตัวเลือกการแชร์เพื่อส่งหรือคัดลอกลิงก์ไฟล์

• เพิ่มลงใน: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อดูตัวเลือก จากนั้นเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งต่อไปนี้:

  1. Calendar: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อจัดกําหนดการประชุมเพื่อทํางานร่วมกันบนไฟล์ใน Microsoft Teams
  2. สิ่งที่ต้องทํา: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อสร้างรายการ สิ่งที่ต้องทํา ที่ลิงก์กับไฟล์เพื่อติดตามผล

• เพิ่มในรายการโปรด: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อทําเครื่องหมายไฟล์เป็นรายการโปรดเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย

• ดาวน์โหลด: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อบันทึกสําเนาของไฟล์ไว้ภายในเครื่อง

• ลบ: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อเอาไฟล์ออกจากรายการ

• แปลงเป็น PDF: เลือกตัวเลือกนี้เพื่อสร้างไฟล์ที่เลือกในเวอร์ชัน PDF

สํารวจคลังของคุณ

คุณสามารถเรียกดูและเปิดไฟล์ของคุณได้โดยตรงจากไลบรารี 

1. กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแผงการนําทางด้านข้าง" แล้วกด Enter เพื่อขยายถ้ายังไม่ได้ขยาย
2. กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มการแชทใหม่" จากนั้นใช้แป้น ลูกศรลง จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มไลบรารี" แล้วกด Enter เพื่อเปิด
3. ใช้ Tab และแป้น ลูกศร เพื่อเลื่อนผ่านรายการที่บันทึกไว้ของคุณ
4. เมื่อคุณได้ยินชื่อของไฟล์หรือเอกสารที่คุณต้องการ ให้กด Enter เพื่อเปิด

สร้างด้วย Copilot

แท็บสร้างช่วยให้คุณสามารถสร้างเนื้อหาใหม่โดยใช้พร้อมท์ Copilot เช่น เอกสาร อีเมล หรืองานนําเสนอ 

เมื่อต้องการเปิดแท็บ สร้าง :

1. กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแผงการนําทางด้านข้าง" แล้วกด Enter เพื่อขยายถ้ายังไม่ได้ขยาย
2. กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแชทใหม่" จากนั้นใช้แป้น ลูกศรลง จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มสร้าง" แล้วกด Enter เพื่อเปิด

เมื่อต้องการสร้างเนื้อหา:

• ใช้แป้น ลูกศร เพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่พร้อมใช้งาน เช่น รูปภาพวิดีโอกราฟิกข้อมูลเรื่องราวโปสเตอร์แก้ไขรูปภาพ และอื่นๆ กด Enter เพื่อเลือกตัวเลือกที่ต้องการ
• กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "อธิบายสิ่งที่คุณต้องการสร้าง แก้ไข" พิมพ์พร้อมท์ของคุณ แล้วกด Enter หรือกด Tab เพื่อย้ายไปยังปุ่ม สร้าง แล้วกด Enter Copilot สร้างผลลัพธ์
• ใช้ แป้น Tab และ แป้นลูกศร เพื่อนําทางผ่านผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น แล้วกด Enter เพื่อเลือกหรือเปิดเนื้อหาที่สร้างขึ้น

สํารวจตัวแทนของคุณ

แอป Copilot มีตัวแทนไม่กี่คนที่เชี่ยวชาญในงานต่างๆ คุณสามารถเข้าถึงตัวแทนของคุณได้จากแท็บ ตัวแทน ในบานหน้าต่างนําทาง 

ตัวแทนแต่ละรายได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณทํางานประเภทใดประเภทหนึ่งได้:

1. นัก วิจัย: ตัวแทนนี้ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูล สรุปเอกสาร และสร้างข้อมูลเชิงลึกเพื่อสนับสนุนงานของคุณ
2. นัก วิเคราะห์: เอเจนต์นี้จะช่วยคุณในการตีความข้อมูลและการแสดงภาพเพื่อช่วยให้คุณระบุรูปแบบและแนวโน้ม
3. Files: ตัวแทนนี้ช่วยให้คุณสํารวจและทํางานกับไฟล์ OneDrive และ SharePoint ได้โดยตรงจากแอป Copilot
4. Employee Self-Service: ตัวแทนนี้ช่วยให้คุณดําเนินการที่เกี่ยวข้องกับองค์กรของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ เช่น การตรวจสอบข้อมูลการลาหรือสิทธิประโยชน์
5. สำรวจ: ตัวแทนนี้ช่วยคุณในการสร้าง แจกจ่าย และวิเคราะห์แบบสํารวจสําหรับคําติชมที่สามารถดําเนินการได้
6. Writing Coach: ตัวแทนนี้ให้คําติชมและคําแนะนําในการเขียนเพื่อปรับปรุงความชัดเจน โทนสี และสไตล์
7. พร้อมต์โค้ช: ตัวแทนนี้จะช่วยคุณปรับปรุงพร้อมท์ของคุณเพื่อปรับปรุงความเข้าใจและการตอบสนองของ Copilot
8. ไอเดียโค้ช: ตัวแทนนี้ช่วยคุณในการระดมความคิดและความคิดสร้างสรรค์โดยการสร้างและขยายความคิด

เมื่อต้องการเปิดหรือสลับไปมาระหว่างตัวแทน:

1. กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแผงการนําทางด้านข้าง" แล้วกด Enter เพื่อขยายถ้ายังไม่ได้ขยาย
2. กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มการแชทใหม่" แล้วใช้แป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวแทนยุบอยู่" แล้วกด Enter
3. ใช้แป้น ลูกศรลง จนกว่าคุณจะได้ยินตัวแทนที่ต้องการ กด Enter เพื่อเปิด

สร้างตัวแทนใหม่

คุณสามารถสร้างตัวแทนของคุณเองได้จากแท็บตัวแทน

1. นําทางไปยังแท็บ ตัวแทน กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวแทนใหม่" แล้วกด Enter หน้า ตัวแทนใหม่ จะเปิดขึ้น

2. อธิบายตัวแทนที่คุณต้องการสร้างในเขตข้อมูลแก้ไขข้อความ แล้วกด Enter เพื่อส่ง

3. ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อกําหนดค่าตัวแทนของคุณ

   เคล็ดลับ

   คุณยังสามารถสร้างตัวแทนใหม่จากหน้า ตัวแทนทั้งหมด นําทางไปยังปุ่ม ตัวแทนทั้งหมด กด Enter แล้วกด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มสร้างตัวแทน" แล้วกด Enter

นําทางไปยังแอป

แท็บแอปให้การเข้าถึงด่วนไปยังแอปพลิเคชัน Microsoft 365 อื่นๆ และประสบการณ์ที่เชื่อมต่อ 

เมื่อต้องการเปิดแอป:

1. กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแอป" แล้วกด Enter

2. ใช้แป้น Tab หรือ ลูกศร เพื่อเรียกดูผ่านรายการแอป แล้วกด Enter เพื่อเปิดแอปที่เลือก

   หมายเหตุ

   คุณสามารถปักหมุดแอปที่ใช้บ่อยไว้ในบานหน้าต่างนําทางเพื่อให้เข้าถึงได้เร็วขึ้น บางแอปอาจไม่พร้อมใช้งานสําหรับทุกคน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับชนิดบัญชี Microsoft 365 และการตั้งค่าขององค์กร 

ดูเพิ่มเติม

ยินดีต้อนรับสู่แอป Microsoft 365 Copilot

เริ่มต้นใช้งานการค้นหาในแอป Microsoft 365 Copilot

สร้างตัวแทนของคุณเองด้วย Microsoft 365 Copilot

วิธีใช้การช่วยสําหรับการเข้าถึง & การเรียนรู้

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร