บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA ที่มีเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ Microsoft Teams กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อถูกใจและบันทึกข้อความ เราได้ทดสอบกับ JAWS และ NVDA แล้ว แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป นอกจากนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการค้นหาและฟังข้อความที่บันทึกไว้
หมายเหตุ
- ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะค่อยๆ เผยแพร่ให้กับสมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
- เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
- JAWS เวอร์ชันล่าสุดไม่ได้ตั้งค่าโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือนเป็นค่าเริ่มต้นสําหรับ Microsoft Teams อีกต่อไป สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเปิดโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือน ให้ไปที่ เปิดใช้งานเคอร์เซอร์เสมือน JAWS
ในหัวข้อนี้
ถูกใจและบันทึกข้อความ
การนําทางของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
การนําทางโฟกัส
ในกล่องเขียนข้อความ ให้กด Shift+Tab เพื่อไปยังข้อความสุดท้ายในการสนทนา
กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง จนกว่าคุณจะได้ยินข้อความที่คุณต้องการถูกใจหรือบันทึก
เคล็ดลับ
หากข้อความอยู่ในการสนทนาแบบเธรด ให้กด Enter เพื่อเข้าสู่การสนทนา เมื่อต้องการเปิดการตอบกลับ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินจํานวนการตอบกลับ แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ขยายการตอบกลับทั้งหมดแล้ว" เมื่อต้องการย้ายโฟกัสออกจากการสนทนาแบบเธรด ให้กด Esc
กด Enter คุณจะได้ยิน: "ชอบ" เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- หากต้องการถูกใจข้อความ ให้กด Enter
- เมื่อต้องการบันทึกข้อความ ให้กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "ตัวเลือกเพิ่มเติม" กด Enter เพื่อเปิดเมนู คุณจะได้ยิน: "บันทึกข้อความนี้" กด Enter เพื่อเลือก คุณจะได้ยิน: "ตัวเลือกเพิ่มเติม"
หมายเหตุ
ถ้าคุณไม่ได้ยิน "ชอบ" หลังจากกด Enter ให้กดแป้น SR+Spacebar เพื่อสลับโหมดโปรแกรมอ่านหน้าจอแล้วลองอีกครั้ง
เมื่อต้องการย้อนกลับโฟกัสไปยังข้อความ ให้กด Esc
การนําทางเสมือน
หมายเหตุ
ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน
ในการสนทนา ให้กด H หรือ Shift+H จนกว่าคุณจะได้ยินข้อความที่คุณต้องการถูกใจหรือบันทึก
เคล็ดลับ
ถ้าข้อความอยู่ในการสนทนาแบบเธรด เมื่อต้องการเปิดการตอบกลับ ให้กด H จนกว่าคุณจะได้ยินจํานวนการตอบกลับ แล้วกด Enter กด H เพื่อย้ายไปมาระหว่างข้อความในเธรดจนกว่าคุณจะได้ยินข้อความที่คุณต้องการ
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "แถบเครื่องมือที่มีปุ่ม 2 ปุ่ม"
กด Enter คุณจะได้ยิน: "ชอบ" เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
หากต้องการถูกใจข้อความ ให้กด Enter
เมื่อต้องการบันทึกข้อความ ให้กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วกด Enter กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึกข้อความนี้" แล้วกด Enter เพื่อเลือก คุณจะได้ยิน: "ตัวเลือกเพิ่มเติม"
หมายเหตุ
ถ้าคุณไม่ได้ยิน "ตัวเลือกเพิ่มเติม" หลังจากเลือก "บันทึกข้อความนี้" ให้กดแป้น SR+Spacebar เพื่อสลับโหมดโปรแกรมอ่านหน้าจอ
เมื่อต้องการย้อนกลับโฟกัสไปยังข้อความ ให้กด Esc
ค้นหาและอ่านข้อความที่บันทึกไว้
การนําทางของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
การนําทางโฟกัส
- เมื่อต้องการเปิดเมนู การตั้งค่า ให้กด Ctrl+E แล้วกดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "โปรไฟล์ การตั้งค่าแอป และอื่นๆ" กด Enter เพื่อเปิดเมนู
- กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ข้อความที่บันทึกไว้" แล้วกด Enter เพื่อเลือก รายการข้อความที่บันทึกไว้ของคุณจะเปิดโดยมีข้อความล่าสุดอยู่ที่อันดับแรก
- ใน JAWS ให้กด Ctrl+F6 ซ้ําๆ จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการที่บันทึกไว้" เมื่อใช้ NVDA ให้กด Ctrl+F6 ซ้ําๆ จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการ" เมื่อต้องการเรียกดูรายการข้อความที่บันทึกไว้ ให้กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้น โปรแกรมอ่านหน้าจอจะอ่านข้อความเมื่อคุณอยู่บนนั้น
การนําทางเสมือน
หมายเหตุ
ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน
- กด Ctrl+E คุณจะได้ยิน: "ค้นหา" กด Esc
- เมื่อต้องการเปิดเมนู การตั้งค่า ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "โปรไฟล์ การตั้งค่าแอป และอื่นๆ" กด Enter เพื่อเปิดเมนู
- กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ข้อความที่บันทึกไว้" แล้วกด Enter เพื่อเลือก รายการข้อความที่บันทึกไว้ของคุณจะเปิดโดยมีข้อความล่าสุดอยู่ที่อันดับแรก
- ใน JAWS ให้กด Ctrl+F6 ซ้ําๆ จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการที่บันทึกไว้" เมื่อใช้ NVDA ให้กด Ctrl+F6 ซ้ําๆ จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการ" เมื่อต้องการเรียกดูรายการข้อความที่บันทึกไว้ ให้กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้น โปรแกรมอ่านหน้าจอจะอ่านข้อความเมื่อคุณอยู่บนนั้น
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อค้นหาการสนทนา บุคคล หรือไฟล์ใน Microsoft Teams
แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร