คู่มือการแก้ไขปัญหาการควบคุมการมอง

ในคู่มือนี้ คุณจะพบชุดคำแนะนำ เคล็ดลับ และลูกเล่นที่จะช่วยเหลือคุณในการใช้การควบคุมการมองของ Windows หมายเหตุสั้นๆ:

• หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่า ให้ไปที่ เริ่มต้นใช้งานการควบคุมการมองใน Windows 10
• หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ Disability Answer Desk
• เราได้ทดสอบสิ่งนี้กับ Tobii Eye Tracker 4C แต่ควรทํางานคล้ายคลึงกับอุปกรณ์ที่รองรับอื่นๆ
• สําหรับงานบางอย่างด้านล่าง คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากเพื่อน สมาชิกในครอบครัว หรือผู้ดูแล

เริ่มต้นใช้งาน

ฟีเจอร์การควบคุมการมองของ Windows คืออะไร

การควบคุมการมองของ Windows ให้คุณใช้เทคโนโลยีการติดตามการมองเพื่อควบคุมตัวชี้เมาส์ พิมพ์โดยใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอ และสื่อสารกับบุคคลโดยใช้การแปลงข้อความเป็นคำพูด

ฉันจำเป็นต้องใช้ Windows รุ่นใดรุ่นหนึ่งเพื่อใช้การควบคุมการมองหรือไม่

การควบคุมการมองจะพร้อมใช้งานใน Windows 10 เริ่มด้วย Fall Creators Update (เวอร์ชัน 1709) ซึ่งสามารถใช้งานบนพีซี Windows 10 ทั้งหมด รวมถึงแท็บเล็ต การควบคุมการมองไม่ได้รับการสนับสนุนใน Windows 10 S เมื่อต้องการรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows 10 S และเทคโนโลยีสิ่งอํานวยความสะดวก ให้ไปที่ การใช้ Windows 10 ใน S โหมดด้วยเทคโนโลยีอํานวยความสะดวก: คําถามที่ถามบ่อย ในการตรวจสอบเวอร์ชัน Windows ของพีซีของคุณ

1. ไปที่ เริ่มต้น>ระบบ>การตั้งค่า>เกี่ยวกับ
2. ตรวจสอบหมายเลขเวอร์ชัน โดยควรเป็นเวอร์ชัน 1709 หรือสูงกว่า

อัปเดตเวอร์ชันของ Windows

1. ไปที่เริ่มต้น>การอัปเดตการตั้งค่า>& ความปลอดภัย
2. ในหน้า Windows Update เลือก ตรวจหาการอัปเดต Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน
3. รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นจนกว่าจะไม่มีการอัปเดตสำหรับพีซีของคุณแล้ว

โปรดทราบว่าองค์กรของคุณอาจเลื่อนการเผยแพร่การอัปเดตที่จําเป็นออกไป โปรดติดต่อแผนก IT ขององค์กรของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันสามารถใช้การควบคุมการมองในภาษาของฉันเองได้หรือไม่

การควบคุมการมองพร้อมใช้งานทั่วโลกในทุกตลาด แต่แป้นพิมพ์ควบคุมการมองรองรับเฉพาะรูปแบบแป้นพิมพ์ภาษาอังกฤษแบบสหรัฐอเมริกาเท่านั้น นอกจากนี้ บางข้อความในการตั้งค่าการควบคุมการมองมีเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น

ฉันจำเป็นต้องใช้อีกอุปกรณ์หนึ่งเพื่อใช้ฟีเจอร์การควบคุมการมองของ Windows หรือไม่

หากคุณกําลังใช้คอมพิวเตอร์หรือจอภาพทั่วไป คุณจะต้องมีอุปกรณ์ติดตามการมองที่ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์หรือจอภาพของคุณ แล็ปท็อปและจอภาพบางรุ่นมีโซลูชันการติดตามการมองในตัว หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณมีหรือไม่ ตรวจสอบคู่มือผู้ใช้ของแล็ปท็อปหรือจอภาพของคุณ

อุปกรณ์ติดตามการมองใดบ้างที่คุณสนับสนุน

ขณะนี้เราสนับสนุนอุปกรณ์ต่อไปนี้

Tobii

• Tobii Eye Tracker 4C
• Tobii EyeX
• Tobii Dynavox PCEye Plus
• Tobii Dynavox EyeMobile Mini
• Tobii Dynavox EyeMobile Plus
• Tobii Dynavox PCEye Mini
• Tobii Dynavox PCEye Explore
• Tobii Dynavox I-Series+
• แล็ปท็อปและจอภาพที่เลือกที่มีการรวมการติดตามการมอง

EyeTech

• TM5 Mini

ฉันจำเป็นต้องดาวน์โหลดบางสิ่งบางอย่างเพื่อใช้อุปกรณ์ติดตามการมองหรือไม่

ใช่ สำหรับอุปกรณ์ติดตามการมองส่วนใหญ่ คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์อุปกรณ์ล่าสุดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้สามารถใช้อุปกรณ์ได้ ด้วยแอปของอุปกรณ์ คุณสามารถปรับเทียบอุปกรณ์ของคุณและเปลี่ยนการตั้งค่าอุปกรณ์ สำหรับรายละเอียด โปรดตรวจสอบคู่มือที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ ในการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Tobii Eye Tracker 4C ล่าสุด ให้ไปที่ tobiigaming.com/getstarted

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถใช้การควบคุมการมองของ Windows เพื่อใช้พีซีกับดวงตาของฉันได้ เหตุใดฉันจึงต้องใช้อุปกรณ์สำหรับการดำเนินการนั้น

การควบคุมการมองของ Windows นั้นเหมือนกับวิธีการป้อนข้อมูลใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการใช้วิธีการใหม่นี้ คุณต้องมีอุปกรณ์ที่สามารถติดตามและเข้าใจการเคลื่อนไหวของดวงตา

หากฉันใส่แว่นตาหรือวางพีซีใกล้กับหน้าต่าง การควบคุมการมองจะใช้งานได้หรือไม่

การควบคุมการมองอาจทํางานได้ไม่ดีในตําแหน่งที่ตั้งที่มีแสงแดดจ้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ติดตามการมองของคุณ นอกจากนี้ การติดตามการมองยังทำงานแตกต่างออกไปขึ้นอยู่กับสีตา ขนาดตา หรือรูปร่างตา และปัจจัยอื่นๆ ยังอาจส่งผลต่อความแม่นยำในการติดตามการมองได้ เพื่อให้เข้าใจข้อจำกัดของอุปกรณ์ติดตามการมองได้ดียิ่งขึ้น โปรดศึกษาจากคู่มือที่มาพร้อมอุปกรณ์ของคุณ

Microsoft เก็บรวบรวมข้อมูลการติดตามการมองหรือไม่

Microsoft ไม่เก็บรวบรวม จัดเก็บ หรือแบ่งปันข้อมูลการติดตามการมอง

ต่อเชื่อมอุปกรณ์

ฉันสามารถเปลี่ยนตําแหน่งแม่เหล็กเมื่อฉันติดกาวได้หรือไม่

กาวบนตัวยึดแม่เหล็กมีความแข็งแรง หากคุณพยายามถอดแม่เหล็กออกหลังจากที่ติดไปแล้ว คุณอาจทำให้แม่เหล็ก คอมพิวเตอร์ หรือจอภาพเสียหายได้ ก่อนที่จะวางแม่เหล็กลงบนคอมพิวเตอร์หรือจอภาพของคุณ โปรดศึกษาคู่มือที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ วางแผนตำแหน่งของอุปกรณ์ก่อนที่คุณจะติดแม่เหล็ก และวางแม่เหล็กด้วยความระมัดระวัง

ฉันจะป้องกันไม่ให้อุปกรณ์หลุดออกจากแม่เหล็กได้อย่างไร

วางแผนตำแหน่งของอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับ USB พอร์ตของคุณล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงการหลุดของอุปกรณ์ที่หลวมเมื่อคุณขยับหรืองอสายเคเบิล คุณอาจต้องใช้สายเคเบิลต่อขยาย USB สายเคเบิลต่อขยายอาจมีจำหน่ายแยกต่างหาก

ฉันสามารถต่อเชื่อมอุปกรณ์บนแล็ปท็อปของฉันได้หรือไม่ หรือฉันต้องใช้จอภาพแยกต่างหาก

คุณสามารถต่อเชื่อมอุปกรณ์บนแล็ปท็อปของคุณ ปรับเทียบตัวติดตามการมองแล้วอย่าเคลื่อนย้ายคอมพิวเตอร์ และพยายามรักษาตำแหน่งให้มั่นคงมากที่สุด หากคุณจำเป็นต้องย้ายคอมพิวเตอร์หรือเปลี่ยนตำแหน่งของคุณ ให้ปรับเทียบตัวติดตามการมองใหม่

เชื่อมต่อกับอุปกรณ์

เมนูแอป Tobii Eye Tracking แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดและไม่เชื่อมต่อ ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

สําหรับคู่มือการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Tobii Eye Tracker ไปที่ Eye Tracker 4C ของคุณไม่เชื่อมต่อหรือไม่ 

ฉันตัดการเชื่อมต่อสาย USB ของอุปกรณ์ติดตามการมองจากคอมพิวเตอร์ และเมื่อเชื่อมต่ออีกครั้ง Windows แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าไม่รู้จักฮาร์ดแวร์ ฉันแก้ไขอะไรบ้าง

เปิดแอป Tobii Eye Tracking และตรวจสอบว่า "ดวงตา" ของคุณแสดงอยู่ที่ด้านล่างของเมนูหลักหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถเพิกเฉยข้อความได้ ถ้าไม่ใช่ อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลองพอร์ต USB 2.0 และ 3.0 ทั้งหมดของคุณแล้ว หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ สําหรับคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการถอนการติดตั้งแอป ให้ไปที่ How do I ถอนการติดตั้งแอปตัวติดตามการมองใช่หรือไม่ สําหรับคําแนะนําในการติดตั้ง ให้ไปที่ เริ่มต้นใช้งานการควบคุมการมองใน Windows

ฉันควรใช้โปรแกรมควบคุม USB เวอร์ชันใด

โปรแกรมควบคุมควรเป็นเวอร์ชัน 2014 หรือใหม่กว่า

ฉันจะตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชันของโปรแกรมควบคุม USB ได้อย่างไร

1. เมื่อต้องการเปิดเมนูเริ่มต้นของ Windows ให้กด แป้นโลโก้ Windows
2. พิมพ์ Device managerแล้วกด Enter ถ้าคุณเห็นกล่องโต้ตอบการยืนยัน ให้เลือก ใช่
3. ขยาย ตัวควบคุม Universal Serial Bus
4. ค้นหาตัวควบคุมโปรแกรมควบคุมของคุณ และตรวจสอบวันที่และเวอร์ชันของโปรแกรมควบคุม
5. หากต้องการอัปเดตโปรแกรมควบคุม ให้คลิกขวาที่โปรแกรมควบคุมแล้วเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม ทำตามคำแนะนำและพร้อมท์บนหน้าจอของคุณ
6. เริ่มต้นระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

เปิดอุปกรณ์

ดูเหมือนว่าอุปกรณ์ของฉันไม่ได้เปิดอยู่แม้ว่าฉันจะติดตั้งทุกอย่างและรีบูตคอมพิวเตอร์แล้วก็ตาม ฉันควรทำอย่างไร

เมื่ออุปกรณ์ติดตามการมองเปิดอยู่ คุณควรเห็นไฟสีแดงบนอุปกรณ์ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เปิดอยู่

1. เลือก เริ่ม>Tobii Eye Tracking
2. ในแอป ตรวจสอบปุ่มที่มุมซ้ายบน หากตั้งค่าเป็น ปิด ให้สลับปุ่มเป็น เปิด

หากไฟยังไม่ติด ให้ลองถอดสายอุปกรณ์ออก แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ ถอดสาย USB ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ และรอสองสามวินาที จากนั้นเชื่อมต่อสาย USB อีกครั้ง

หากอุปกรณ์ยังไม่เปิด ให้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปติดตามการมองของคุณใหม่ สำหรับคำแนะนำในการถอนการติดตั้ง ให้ไปที่ ฉันจะถอนการติดตั้งแอปตัวติดตามการมองได้อย่างไร สําหรับคําแนะนําในการติดตั้ง ให้ไปที่ เริ่มต้นใช้งานการควบคุมการมองใน Windows

โต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สายตา

เมื่อฉันเปิดใช้งานการควบคุมการมอง แผ่นเปิดใช้ปรากฏขึ้นและอุปกรณ์ติดตามการมองเปิดอยู่ แต่หน้าจอไม่ตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวของดวงตาของฉัน ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

เริ่มต้นแอป Tobii Eye Tracking และตรวจสอบบริเวณด้านล่างของเมนูหลักของแอป ซึ่งควรแสดง "ดวงตา" ของคุณ หากระบบแสดงเครื่องหมายอัศเจรีย์พร้อมคลิก เพื่อตั้งค่าข้อความที่แสดง ระบบจะต้องตั้งค่าจอแสดงผล เลือกข้อความ และทำตามคำแนะนำ ปัญหานี้อาจปรากฏขึ้นหากอุปกรณ์ติดตามการมองถูกเคลื่อนย้ายและไม่ตรงกับหน้าจอเหมือนก่อนหน้านี้

การควบคุมการมองเปิดอยู่ แต่ไม่มีการไฮไลต์เมื่อฉันจ้อง และเคอร์เซอร์ของเมาส์ไม่เคลื่อนตามการมองของฉัน ฉันควรทำอย่างไร

ฟีเจอร์การควบคุมการมองของ Windows ทำงานแตกต่างจากฟีเจอร์การควบคุมการมองในแอป Tobii Eye Tracking

• ขณะที่คุณกําลังใช้แอป รายการแอปจะถูกเน้นตามตําแหน่งที่คุณดู และคุณสามารถเลือกได้โดยการกด Spacebar
• เมื่อคุณใช้ Windows โดยทั่วไปเมื่อเปิดใช้งานการควบคุมการมองของ Windows จะไม่มีสิ่งใดบนหน้าจอตอบสนองต่อการเคลื่อนไหวของดวงตาของคุณจนกว่าคุณจะเลือกจากแผ่นเปิดใช้ว่าคุณต้องการทําอะไร

ปุ่มต่างๆ บนแผ่นเปิดใช้หมายถึงอะไร

นี่คือไดอะแกรมอย่างง่ายของแผ่นเปิดใช้และปุ่มบนแผ่นเปิดใช้:

สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการทํางานของปุ่มบนแผ่นเปิดใช้ ให้ไปที่ เริ่มต้นใช้งานการควบคุมการมองใน Windows

ฉันจะสลับระหว่างแอปหรืองานต่างๆ ได้อย่างไร เมื่อฉันเลือกปุ่ม "มุมมองงาน" บนแผ่นเปิดใช้ หน้าต่างงานที่พร้อมใช้งานจะปรากฏขึ้น แต่หน้าต่างงานที่ฉันกําลังมองอยู่จะไม่ถูกไฮไลต์

เมื่อต้องการเลือกหน้าต่างงานในมุมมองงาน ให้เลือกตัวเลือก "คลิกซ้าย" บนแผ่นเปิดใช้ แล้วดูงานที่คุณต้องการ หรือคุณสามารถสลับระหว่างงานและแอปโดยใช้ตัวสลับแอป เพียงกด Alt + Tab ปล่อยแป้น Tab มองงานที่คุณต้องการสลับไปใช้ และเมื่องานนั้นถูกไฮไลต์ ให้ปล่อยแป้น Alt 

ระบบเร็วเกินไปและคิดว่าสายตาของฉันกำลังจ้องอยู่บนบางสิ่งบางอย่างและเลือกสิ่งนั้น แม้ว่าฉันจะยังคงมองรอบๆ เพื่อพยายามค้นหาตำแหน่งที่ถูกต้องที่จะจ้องอยู่ ฉันแก้ไขอะไรบ้าง

คุณสามารถเพิ่มเวลาที่ต้องใช้สำหรับระบบในการรับรู้ว่าคุณต้องการเลือกบางอย่างและไม่ได้เพียงแค่เรียกดู เลือก "การตั้งค่าการควบคุมการมอง" บนแผ่นเปิดใช้ และตั้งค่า เวลาจ้องทั่วไป เป็น ช้า หรือ ช้าที่สุด

How do I การควบคุมการมองต่อหลังจากเลือกปุ่ม "หยุดการควบคุมการมองชั่วคราว" บนแผ่นเปิดใช้หรือไม่

เมื่อคุณเลือกปุ่ม แผ่นเปิดใช้จะหายไปและมีเครื่องหมายหยุดชั่วคราวปรากฏขึ้นแทน หากต้องการควบคุมการมองต่อ ให้จ้องที่เครื่องหมายหยุดชั่วคราว

เหตุใดเครื่องหมายหยุดชั่วคราวจึงไม่ตอบสนองเมื่อฉันจ้องที่เครื่องหมายนั้น

หากคุณย้ายตําแหน่งหลังจากเลือก "หยุดการควบคุมการมองชั่วคราว" บนแผ่นเปิดใช้ ระบบอาจไม่สามารถติดตามการมองของคุณและจ้องที่เครื่องหมายหยุดชั่วคราวไม่มีผล ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะต้องปรับเทียบอุปกรณ์ติดตามการมองใหม่ สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ เริ่มต้นใช้งานการควบคุมการมองใน Windows

เพื่อช่วยคุณตรวจสอบว่าระบบกำลังติดตามการมองของคุณอยู่หรือไม่ ให้เปิดใช้งานเคอร์เซอร์การมอง เลือก "การตั้งค่าการควบคุมการมอง" บนแผ่นเปิดใช้ และสลับ เคอร์เซอร์การมอง เป็น เปิด คุณจะเห็นเคอร์เซอร์การมองเป็นจุดสีแดงเล็กๆ บนหน้าจอ ซึ่งแสดงให้คุณเห็นถึงตำแหน่งที่ระบบคิดว่าคุณกำลังมองอยู่ เมื่อคุณกําลังพยายามควบคุมการมองต่อและจ้องที่เครื่องหมายหยุดชั่วคราว คุณจะทราบว่าตําแหน่งของคุณเปลี่ยนไปถ้าคุณไม่เห็นจุดสีแดงเลยหรือถ้าจุดไม่เคลื่อนไหว

ฉันจะย้ายแผ่นเปิดใช้ได้อย่างไร

ถ้าคุณต้องการเลือกบางสิ่งที่อยู่ใกล้ด้านล่างหรือด้านบนของหน้าจอ แต่ดูเหมือนว่าแผ่นเปิดใช้จะอยู่ในแนวทางของคุณ คุณสามารถใช้ปุ่ม "เปลี่ยนตําแหน่งแผ่นเปิดใช้" เพื่อย้ายแผ่นเปิดใช้ไปยังด้านตรงข้ามของหน้าจอ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถลดระยะทางที่คุณต้องเลื่อนการมองของคุณหลังจากจ้องที่ปุ่ม "คลิกขวา" หรือ "คลิกซ้าย"

ฉันจะปิดเมนูแอป Tobii Eye Tracking ได้อย่างไร

คุณสามารถนำทางไปยังหน้าต่างหรือแอปอื่นๆ บนหน้าจอของคุณได้เลย คุณสามารถใช้ตัวเลือก "มุมมองงาน" บนแผ่นเปิดใช้หรือตัวสลับแอปเพื่อดําเนินการดังกล่าว สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ How do I สลับไปมาระหว่างแอปหรืองานต่างๆ หรือไม่

ฉันย้ายแล็ปท็อปที่มีอุปกรณ์ติดตามการมองไปยังห้องอื่น และการควบคุมการมองหยุดทำงาน ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

คุณจำเป็นต้องปรับเทียบอุปกรณ์ควบคุมการมองอีกครั้ง การปรับเทียบใหม่เป็นสิ่งจำเป็นเมื่อคุณเปลี่ยนตำแหน่งของคุณหรือมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้แล็ปท็อป

ควบคุมเมาส์

เมื่อฉันเลือก "คลิกซ้าย" หรือ "คลิกขวา" บนแผ่นเปิดใช้ จากนั้นพยายามย้ายเคอร์เซอร์ของเมาส์ไปยังตําแหน่งที่ถูกต้องสําหรับการคลิก การย้ายเคอร์เซอร์ไปยังตําแหน่งที่ฉันต้องการก่อนที่จะคลิกทําได้ยาก

แทนที่จะเลือก "คลิกซ้าย" หรือ "คลิกขวา" บนแผ่นเปิดใช้ ให้เลือก "เมาส์ที่แม่นยํา" ซึ่งช่วยให้คุณสามารถปรับตําแหน่งเคอร์เซอร์ได้อย่างละเอียดก่อนที่จะคลิก

เมาส์ที่แม่นยำคืออะไรและฉันจะใช้ได้อย่างไร

เมื่อต้องการควบคุมเมาส์อย่างแม่นยํา ให้เลือกปุ่ม "เมาส์ที่แม่นยํา" บนแผ่นเปิดใช้ จากนั้นให้มองบนหน้าจอในตำแหน่งที่คุณต้องการวางเคอร์เซอร์ คุณสามารถปรับตำแหน่งและเลือกการดำเนินการที่คุณต้องการได้ (คลิกซ้าย ดับเบิ้ลคลิกซ้าย คลิกขวา หรือปิด)

คุณยังสามารถควบคุมเมาส์ได้โดยตรงมากขึ้นโดยการจ้องที่ปุ่ม "คลิกซ้าย" หรือ "คลิกขวา" บนแผ่นเปิดใช้ จากนั้นมองบนหน้าจอในตําแหน่งที่คุณต้องการให้มีการดําเนินการของเมาส์ เมื่อต้องการยกเลิกการทำงานกับเมาส์หลังจากที่เลือก ให้เลิกมองหน้าจอเพื่อกลับไปที่แผ่นเปิดใช้

พิมพ์ข้อความ

ฉันจะเปิดใช้งานการเขียนแบบลากนิ้วได้อย่างไร

บนแผ่นเปิดใช้ ให้จ้องที่ปุ่ม "การตั้งค่าการควบคุมการมอง" ในหน้าต่างการตั้งค่า สลับปุ่ม การเขียนแบบลากนิ้ว เป็น เปิด

การเขียนแบบลากนิ้วไม่ทํางานเมื่อพิมพ์ในหน้าต่างแปลงข้อความเป็นคําพูด (TTS) ฉันแก้ไขอะไรบ้าง

เพื่อให้การเขียนแบบลากนิ้วทํางาน อันดับแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดฟีเจอร์แล้ว จากนั้นในแป้นพิมพ์หน้าต่าง TTS ตรวจสอบว่าการเขียนแบบลากนิ้วเป็นวิธีป้อนข้อมูลที่เลือก ในแถวด้านล่าง "การเขียนแบบลากนิ้ว" จะเป็นสีเทาเมื่อเลือก หากปุ่มเป็นสีดำ ให้จ้องที่ปุ่มนั้นเพื่อเลือก

ฉันจะพิมพ์ตัวอักษรซ้ำกันสองตัวโดยใช้คุณสมบัติการเขียนแบบลากนิ้วได้อย่างไร

หากคําที่คุณกําลังพิมพ์มีตัวอักษรสองตัว ให้ดูตัวอักษรที่เกี่ยวข้องในแป้นพิมพ์เพียงครั้งเดียวเท่านั้น อย่าเหลือบมองสองครั้งหรือจ้อง

• เมื่อต้องการพิมพ์ "หมอน" ให้จ้องที่ "p" เหลือบมองที่ "i", "l" และ "o" และจ้องที่ "w"
• เมื่อต้องการพิมพ์ "skill" ให้จ้องที่ "s" เหลือบมองที่ "k" และ "i" และจ้องที่ "l"

ฉันพยายามพิมพ์รหัสผ่านของฉัน แต่ขณะที่รหัสผ่านถูกซ่อนไว้ ฉันจึงพิมพ์ผิดเยอะมาก ฉันสามารถทำอะไรได้บ้าง

ก่อนอื่นให้ลองใช้การเขียนแบบลากนิ้วและเพิ่มเวลาที่ใช้ในการจ้อง สำหรับคำแนะนำ ให้ไปที่ ฉันจะเปิดใช้งานการเขียนแบบลากนิ้วได้อย่างไร และ ระบบเร็วเกินไป ถ้าคุณอยู่ในตําแหน่งที่ตั้งที่ปลอดภัยและมีตัวเลือกสําหรับแสดงรหัสผ่านใกล้เขตข้อมูลข้อความรหัสผ่าน ให้เลือกเพื่อให้คุณสามารถดูสิ่งที่คุณกําลังพิมพ์ได้

อัปเดตซอฟต์แวร์แอปติดตามการมอง

ฉันจะอัปเดตซอฟต์แวร์แอป Tobii Eye Tracking ได้อย่างไร

ในแอป Tobii Eye Tracking ให้เลือก การโต้ตอบ>เกี่ยวกับ>ตรวจหาการอัปเดต ทำตามคำแนะนำและพร้อมท์บนหน้าจอของคุณเพื่อติดตั้งการอัปเดต จากนั้นเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

ฉันพยายามตรวจหาการอัปเดตซอฟต์แวร์แอป Tobii Eye Tracking แต่ฉันได้รับข้อความต่อไปนี้: "ขออภัย มีปัญหาในการดึงข้อมูลการอัปเดต" หรือไม่ ฉันแก้ไขอะไรบ้าง

ข้อความนี้หมายความว่าไม่มีการอัปเดตใหม่ที่พร้อมใช้งานในขณะนี้ และซอฟต์แวร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด คุณสามารถใช้งานการควบคุมการมองได้ตามปกติ

ถอนการติดตั้งแอปติดตามการมอง

ฉันจะถอนการติดตั้งแอปติดตามการมองได้อย่างไร

1. เปิดเมนูเริ่มต้นของ Windows
2. พิมพ์ชื่อของแอป ตัวอย่างเช่น Tobii
3. คลิกขวาที่ไอคอนแอปในเมนูเริ่มต้น
4. ในเมนูบริบท ให้เลือก ถอนการติดตั้ง จากนั้นทําตามคําแนะนําและพร้อมท์บนหน้าจอของคุณ
5. เริ่มต้นระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่

คุณจะไม่สูญเสียการตั้งค่าหรือโปรไฟล์ของคุณ หากคุณต้องการลบการตั้งค่าและโพรไฟล์เช่นกัน ให้ตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หากคุณติดตั้งแอปใหม่ คุณจะต้องปรับเทียบอุปกรณ์ของคุณใหม่ด้วย สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ เริ่มต้นใช้งานการควบคุมการมองใน Windows

ปิดการควบคุมการมองหรืออุปกรณ์ติดตามการมอง

ฉันเปิดการควบคุมการมองโดยไม่ตั้งใจ มีวิธีที่ปิดการทำงานอีกครั้งแบบง่ายๆ หรือไม่

ขณะนี้ไม่มีทางลัดสำหรับการเปิดหรือปิดการควบคุมการมอง เมื่อต้องการปิด ให้เลือก เริ่ม>การตั้งค่า>ความง่ายในการเข้าถึง>การควบคุมการมอง แล้วสลับปุ่มเป็น ปิด

ฉันปิดการควบคุมการมองแล้ว แต่ไฟยังคงเปิดอยู่ในอุปกรณ์ ฉันจะปิดอุปกรณ์ Tobii Eye Tracking ได้อย่างไร

โดยปกติ เมื่อคุณปิดการควบคุมการมองของ Windows อุปกรณ์จะถูกปิดเช่นกัน เมื่อต้องการปิดอุปกรณ์แยกต่างหาก ให้เปิดแอป Tobii Eye Tracking แล้วสลับปุ่มที่มุมบนซ้ายของเมนูหลักของแอปจาก เปิด เป็น ปิด

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

เราอยู่ตรงนี้เพื่อคุณ! สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการควบคุมการมองของ Windows โปรดติดต่อ Disability Answer Desk ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตเพื่อดูข้อมูลที่ติดต่อ คําถามที่ถามบ่อย วิธีใช้ และบทช่วยสอน ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบสินทรัพย์สนับสนุนต่อไปนี้สำหรับ Tobii Eye Tracker 4C:

• คำถามที่ถามบ่อย
• เริ่มต้นใช้งานการควบคุมการมองของ Windows
• มีปัญหาในการตั้งค่าการควบคุมการมองของ Windows ใช่ไหม

ดูเพิ่มเติม

• ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการควบคุมการมองใน Windows
• เริ่มต้นใช้งานการควบคุมการมองใน Windows