ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบและเรียกใช้การอัปเดต Windows

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA ที่มีเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้แป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตใน Windows 11 เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป

หมายเหตุ

ในหัวข้อนี้

ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตพร้อมใช้งานหรือไม่

Windows 11 ตรวจหาการปรับปรุงเป็นประจําในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณเปิดอยู่ นอกจากนี้คุณยังสามารถทําการตรวจสอบด้วยตนเองได้ตลอดเวลา

  1. เมื่อต้องการเปิด การตั้งค่า ให้กด แป้นโลโก้ Windows WindowsLogo +I เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยายและ NVDA คุณจะได้ยิน: "หน้าต่างการตั้งค่า กล่องค้นหา ค้นหาการตั้งค่า" ใน JAWS คุณจะได้ยิน: "การตั้งค่า กล่องค้นหา ค้นหาการตั้งค่า"

  2. พิมพ์ Update ในเขตข้อมูลการค้นหา รายการผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ เมื่อคุณหยุดพิมพ์ เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย คุณจะได้ยิน: "คําแนะนํา" ด้วย JAWS และ NVDA คุณจะได้ยินจํานวนผลลัพธ์การค้นหา กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า Windows Update" แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้า Windows Update

  3. เมื่อต้องการตรวจหาการอัปเดต ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตรวจหาการอัปเดต, ปุ่ม" แล้วกด Enter Windows ใช้เวลาสักครู่ในการดําเนินการตรวจสอบ

  4. หากคุณได้ยิน "Updates พร้อมใช้งาน" Windows จะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ คุณอาจได้ยิน: "จําเป็นต้องเริ่มระบบใหม่" ในกรณีนี้ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • ทํางานได้ตามปกติ การอัปเดตจะเสร็จสิ้นเมื่อคุณรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ในครั้งถัดไป
    • รีสตาร์ตทันที บันทึกงานทั้งหมดของคุณถ้าจําเป็น ปิดแอปที่เปิดอยู่ จากนั้นบนหน้า Windows Update ในการตั้งค่า ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "เริ่มระบบใหม่เดี๋ยวนี้" กด Enter เพื่อรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจหาการอัปเดตเพิ่มเติม

อาจมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน แม้ว่าคุณจะได้ยิน "คุณอัปเดตแล้ว" เมื่อตรวจหาการอัปเดตตามที่อธิบายไว้ใน ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานหรือไม่ โดยทั่วไปแล้วจะเป็นการอัปเดตที่ไม่ใช่ด้านความปลอดภัยรายเดือนหรือการอัปเดตฟีเจอร์ที่เผยแพร่สองครั้งต่อปี เมื่อต้องการตรวจหาการอัปเดตเพิ่มเติม:

  1. เมื่อต้องการเปิด การตั้งค่า ให้กด แป้นโลโก้ Windows WindowsLogo +I เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยายและ NVDA คุณจะได้ยิน: "หน้าต่างการตั้งค่า กล่องค้นหา ค้นหาการตั้งค่า" ใน JAWS คุณจะได้ยิน: "การตั้งค่า กล่องค้นหา ค้นหาการตั้งค่า"

  2. พิมพ์ Update ในเขตข้อมูลการค้นหา รายการผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตขณะที่คุณพิมพ์ เมื่อคุณหยุดพิมพ์ เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย คุณจะได้ยิน: "คําแนะนํา" ด้วย JAWS และ NVDA คุณจะได้ยินจํานวนผลลัพธ์การค้นหา กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า Windows Update" แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้า Windows Update

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกขั้นสูง, เพิ่มเติม, ปุ่ม" แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "การอัปเดตเพิ่มเติม ปุ่มเพิ่มเติม" แล้วกด Enter

  4. หากมีการอัปเดตเพิ่มเติม คุณจะได้ยินชื่อของประเภทการอัปเดตที่พร้อมใช้งานประเภทแรก ตัวอย่างเช่น "การอัปเดตโปรแกรมควบคุม" ตามด้วย "แสดงการตั้งค่าปุ่มทั้งหมด" และ "ขยายแล้ว" หรือ "ยุบแล้ว" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบแล้ว" ให้กด Enter เพื่อขยายประเภท

  5. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของการอัปเดตแรก ตามด้วย "กล่องกาเครื่องหมาย" กด Spacebar เพื่อเลือกหรือล้างกล่องกาเครื่องหมาย

    หมายเหตุ

    โดยปกติคุณจะต้องกดแป้น Tab สองครั้งต่อการอัปเดตแต่ละครั้งเพื่อเข้าถึงกล่องกาเครื่องหมาย

  6. กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab เพื่อเลื่อนไปข้างหน้าหรือย้อนกลับระหว่างประเภทและการอัปเดต ทําซ้ําขั้นตอนที่ 4 และ 5 จนกว่าคุณจะได้ตรวจสอบประเภทและการอัปเดตที่พร้อมใช้งานทั้งหมดและเลือกประเภทและการอัปเดตที่คุณต้องการติดตั้งแล้ว

  7. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ดาวน์โหลดและติดตั้ง" แล้วกด Enter Windows จะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่เลือก

    หมายเหตุ

    การอัปเดตเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเนื่องจากมีขนาดเท่าใด

  8. หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ คุณอาจได้ยิน: "จําเป็นต้องเริ่มระบบใหม่" ในกรณีนี้ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • ทํางานได้ตามปกติ การอัปเดตจะเสร็จสิ้นเมื่อคุณเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่ในครั้งถัดไป
    • รีสตาร์ตทันที บันทึกงานทั้งหมดของคุณถ้าจําเป็น ปิดแอปที่เปิดอยู่ จากนั้นบนหน้า Windows Update ในการตั้งค่า ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "เริ่มระบบใหม่เดี๋ยวนี้" กด Enter เพื่อรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งอาจใช้เวลานานกว่าปกติเล็กน้อยเนื่องจากกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้นแล้ว

ดูเพิ่มเติม

Windows Update: คำถามที่ถามบ่อย

แก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสํารวจและนําทางการตั้งค่าใน Windows

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร