การแก้ไขปัญหา Microsoft Family Safety

• ตั้งค่าบัญชีของพวกเขาเป็นผู้ใช้มาตรฐาน: บุตรหลานของคุณอาจถูกตั้งค่าเป็นผู้ดูแลระบบบนอุปกรณ์ในฐานะผู้ดูแลระบบ พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงหรือตัดการตั้งค่า Family Safety ได้ เปิดการตั้งค่าบัญชีอื่นๆ ด้านล่าง จากนั้นเลือกบัญชีของบุตรหลาน > เปลี่ยนชนิดบัญชี > ในกล่องโต้ตอบ ให้เลือก Standard ผู้ใช้ แล้วเลือก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
  เปิดการตั้งค่า

• ตรวจสอบว่าบัญชี Microsoft ของบุตรหลานของคุณไม่หมดอายุ: ให้บุตรหลานลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ของตนด้วยบัญชี Microsoft เลือก เริ่มต้น  > การตั้งค่า > บัญชี เลือก ยืนยัน แล้วทำตามพร้อมท์เพื่อยืนยันบัญชีของพวกเขา หากคุณไม่เห็นตัวเลือก ยืนยัน ให้เปิด Microsoft Edge  บนอุปกรณ์ของตน และยืนยันบัญชีของพวกเขาที่ https://aka.ms/familyverify

• บุตรหลานของคุณอาจปิดการรายงานกิจกรรม: เด็กที่มีอายุ 13 ปีหรือมากกว่าสามารถ "ปฏิเสธ" การแชร์ข้อมูลการใช้งานกับผู้ใหญ่ในครอบครัวได้ ตรวจสอบการตั้งค่าการรายงานกิจกรรมของพวกเขาที่ family.microsoft.com หรือบนแอป Family Safety สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ หากการรายงานกิจกรรมถูกปิดใช้งาน แสดงว่าบุตรหลานของคุณปฏิเสธการเข้าร่วม และคุณจะต้องเรียกคืนความยินยอมของพวกเขาก่อนที่คุณจะสามารถเปิดได้อีกครั้ง

*อายุ 13 ปีในสหรัฐอเมริกา อายุนี้อาจแตกต่างกันในประเทศอื่นๆ ตามข้อบังคับของท้องถิ่น

• กิจกรรมที่แสดงไม่ตรงกับสิ่งที่ฉันเห็นในชีวิตจริง: ขีดจํากัดเวลาจะถูกบังคับใช้โดยยึดตามเวลาที่พวกเขาลงชื่อเข้าใช้ (แม้แต่เวลาที่ไม่ได้ใช้งาน) แต่เวลาที่ไม่ได้ใช้งานจะไม่ถูกนับในรายงานการใช้งานอุปกรณ์ ตัวอย่างเช่น หากการอนุญาตของบุตรหลานของคุณคือ 2 ชั่วโมง และพวกเขาลงชื่อเข้าใช้และไม่ดําเนินการใดๆ เด็กจะถูกล็อกหลังจากผ่านไป 2 ชั่วโมง แต่รายงานการใช้งานอุปกรณ์อาจแสดงการใช้งานเพียง 1 นาที

นอกจากนี้ หากตั้งค่าโซนเวลาของคุณไม่ถูกต้อง การใช้งานอุปกรณ์อาจแสดงขึ้นภายใต้วันอื่นในรายงานกิจกรรมของคุณ คุณสามารถ ตรวจสอบโซนเวลาในบัญชี Microsoft ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ารายงานกิจกรรมแสดงการใช้งานได้อย่างถูกต้อง

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนลงชื่อเข้าใช้อย่างถูกต้อง: Xbox อนุญาตให้ผู้ใช้หลายคนลงชื่อเข้าใช้ในครั้งเดียว สามารถช่วยให้แน่ใจว่าผู้ใช้แต่ละคนลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN (ดังนั้นสมาชิกในครอบครัวจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจําตัวของผู้ใช้อื่นเพื่อข้ามการตั้งค่า)

• ใช้การจํากัดเนื้อหา: เมื่อเวลาของบุตรหลานของคุณหมดเวลา และพวกเขาออกจากระบบ พวกเขาจะยังคงสามารถเข้าถึงแอปและเกมบางอย่างได้ ใช้ฟีเจอร์ของข้อจํากัดเนื้อหาที่ลงชื่อออกเพื่อจํากัดสิ่งที่พวกเขาสามารถทําเมื่อไม่มีใครลงชื่อเข้าใช้

• ข้อจํากัดอายุเด็กที่อายุน้อยที่สุด: หากมีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งรายลงชื่อเข้าใช้ การจํากัดอายุของเด็กหรือสมาชิกในครอบครัวที่อายุน้อยที่สุดจะมีผลกับเกม ผู้ปกครองสามารถเลี่ยงผ่านขีดจํากัดหรือเพียงแค่ลงชื่อออกจากบัญชีของสมาชิกในครอบครัวที่อายุน้อยที่สุด

• ลงชื่อออกเพื่อประหยัดเวลาการใช้งาน: เมื่อใดก็ตามที่เด็กลงชื่อเข้าใช้ ตัวจับเวลาบนหน้าจอของพวกเขากําลังนับถอยหลัง แม้ว่าเกมจะถูกหยุดชั่วคราว หรือพวกเขาไม่ได้มีส่วนร่วมในขณะที่ผู้อื่นกําลังเล่นอยู่ พวกเขาจะต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงชื่อออกเมื่อพวกเขาบันทึกเวลาที่ใช้บนหน้าจอเสร็จแล้ว

• เปิดหรือปิดสิทธิ์ทั้งหมดเพื่อให้ Family Safety ทํางานได้:
  ดูว่าต้องใช้สิทธิ์ใดสําหรับแอป Family Safety บน Android

• เวลาที่ใช้บนหน้าจอของอุปกรณ์ Android ยังไม่ได้รับการสนับสนุน แต่คุณยังสามารถตั้งค่าการจํากัดเวลาที่ใช้บนหน้าจอบนแอปและเกมของพวกเขาได้
  ตั้งค่าจํานวนแอปและเกมสูงสุด