ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "คุณยังทําไม่เสร็จ" ด้วยการลงชื่อเข้าใช้แบบไร้รหัสผ่าน
หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "คุณยังทําไม่สําเร็จ" เมื่อตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้แบบไร้รหัสผ่าน อาจเป็นเพราะคุณมีบัญชีอื่นตั้งค่าไว้ในแอป Microsoft Authenticator ของคุณแล้ว
เมื่อต้องการตั้งค่าการลงชื่อเข้าใช้แบบไร้รหัสผ่านให้เสร็จสิ้น ให้เพิ่มบัญชีของคุณลงในแอป Microsoft Authenticator โดยตรง
- ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Microsoft Authenticator
- เลือก + เพิ่มบัญชี จากนั้นเลือกประเภทบัญชีของคุณ
- เลือก ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft แล้วป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
- เลือกวิธีการตรวจสอบและป้อนรหัสการตรวจสอบเพื่อเพิ่มบัญชีในแอปให้เสร็จสมบูรณ์
- ไปที่ เพิ่มวิธีใหม่ในการลงชื่อเข้าใช้หรือตรวจสอบ แล้วเลือก ใช้แอป
- คลิก รับทันที แต่ปิดหน้าต่างใหม่ที่เปิดอยู่ คุณมีแอปอยู่แล้ว
- เลือก ถัดไป จากนั้น เสร็จสิ้น เพื่อเพิ่มการลงชื่อเข้าใช้แอปลงในบัญชีของคุณให้เสร็จสมบูรณ์
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Microsoft Authenticator
ถ้าคุณลองทําขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดแล้วและยังคงมีปัญหาอยู่ เราขอแนะนําให้ส่งไฟล์บันทึกของคุณสําหรับการวินิจฉัย เปิดแอป ไปที่เมนูระดับบนสุดของแอป จากนั้นเลือก ส่งคําติชม
หลังจากนั้น ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือไปที่ ฟอรั่มแอป Microsoft Authenticator และอธิบายปัญหาที่คุณเห็นและขั้นตอนที่คุณลอง