สารบัญ
×
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft

ข้อมูลในบทความนี้ถือว่าคุณได้ลองทําตามขั้นตอนก่อนหน้านี้เพื่อรีเซ็ตและกู้คืนบัญชีของคุณ หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามขั้นตอนตามลำดับนี้ ให้ไปที่ ขั้นตอนที่ 1: รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Microsoft ที่ลืม

ขั้นตอนที่ 1

รีเซ็ตรหัสผ่าน

ขั้นตอนที่ 2

ไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้

ขั้นตอนที่ 3

ฟอร์มการกู้คืน

ขั้นตอนที่ 4

ไม่สามารถกู้คืนได้

ไม่อนุญาตการกู้คืนบัญชี

เราเข้าใจความไม่พอใจของคุณหากคุณพบว่าไม่สามารถกู้คืนบัญชีได้ กระบวนการกู้คืนบัญชีออกแบบมาเพื่อปกป้องบัญชีและเนื้อหาของคุณ

ซึ่งหมายความว่าฝ่ายสนับสนุนและผู้สนับสนุนของเราไม่สามารถทำอะไรได้มากกว่าที่คุณสามารถทำได้ด้วยฟอร์มการกู้คืนบัญชี พวกเขาไม่มีความสามารถในการส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน หรือมอบวิธีอื่นๆ ในการเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชีให้คุณ

สิ่งที่คุณสามารถทำได้...

กรอกฟอร์มการกู้คืนบัญชี Microsoft อีกครั้ง    เราขอแนะนให้คุณลองกรอกฟอร์มการกู้คืนบัญชีอีกครั้ง คุณสามารถทำได้สูงสุดสองครั้งต่อวัน ดำเนินการนี้หากคุณพบข้อมูลเพิ่มเติมหรือจำสิ่งอื่นเกี่ยวกับบัญชีที่จะช่วยคุณได้

สร้างบัญชี Microsoft ใหม่    คุณสามารถสร้างบัญชี Microsoft ใหม่ได้เสมอ หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับคำขอกู้คืน และลองอีกครั้งในภายหลังเมื่อคุณสามารถจดจำสิ่งใหม่ที่อาจช่วยได้

เพิ่มฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยและการกู้คืนให้กับบัญชีใหม่ของคุณ    ถ้าคุณตัดสินใจที่จะสร้างบัญชี Microsoft ใหม่ เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อเพิ่มวิธีข้อมูลที่ติดต่อด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมอย่างน้อยหนึ่งวิธีลงในบัญชีของคุณทันที อ่านและตั้งค่าวิธีการลงชื่อเข้าใช้อื่นๆ เช่น แอป Microsoft Authenticator เพื่อใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพการแปลแค่ไหน
สิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

×