ลูกของฉันไม่สามารถเข้าถึงแอปของบริษัทภายนอก
นำไปใช้กับ
แดชบอร์ดบัญชี Microsoft

หากเด็กลงชื่อเข้าใช้และเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "มีบางอย่างผิดพลาด ผู้ปกครองของคุณได้บล็อกการเข้าถึงเกมและแอปที่ไม่ได้เผยแพร่โดย Microsoft" หมายความว่าเมื่อผู้ปกครองให้ความยินยอม พวกเขาไม่ได้เลือกตัวเลือกในการให้สิทธิ์แอปของบริษัทภายนอก

วิธีแก้ไขการเข้าถึงเกมและแอปที่ถูกบล็อก

  1. ลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ปกครองเพื่อ account.live.com/mk เพื่อดูรายการบัญชีของเด็กที่คุณรับผิดชอบ

  2. จากรายการลิงก์ถัดจากบุตรหลาน ให้เลือก จัดการการเข้าถึงแอปของบริษัทภายนอกของเด็กคนนี้

    หมายเหตุ: แม้ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการครอบครัว คุณก็สามารถจัดการความยินยอมได้ก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมไว้เท่านั้น หากคุณไม่เห็นบัญชีของเด็ก อาจเป็นเพราะ:

    • ยังไม่ได้ให้ความยินยอม

    • ได้รับความยินยอมจากผู้ใหญ่คนอื่น

    • ได้รับความยินยอมโดยใช้บัญชี Microsoft อื่น

  3. เลือก เปิดใช้งานการเข้าถึง (หรือ ปิดใช้งานการเข้าถึง ถ้าคุณต้องการบล็อก)

    หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็น เปิดใช้งานการเข้าถึง หมายความว่าบุตรหลานของคุณมีสิทธิ์เข้าถึงแอปที่ไม่ได้เผยแพร่โดย Microsoft อยู่แล้ว

เรียนรู้เพิ่มเติม

การจัดการความยินยอมจากผู้ปกครอง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ