วิธีการปิดบัญชี Microsoft ของคุณ

การปิดบัญชี Microsoft หมายความว่าคุณจะไม่สามารถใช้บัญชีนั้นเพื่อลงชื่อเข้าใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ของ Microsoft รวมถึง Outlook.com หรือ Hotmail, OneDrive, Xbox, Skype, Office หรือ Microsoft 365, Rewards และ Microsoft Certification นอกจากนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึง คีย์การกู้คืน BitLocker ที่บันทึกไว้ใดๆ

ขั้นตอนที่ต้องทําก่อนที่จะปิดบัญชี Microsoft ของคุณ

เมื่อคุณปิดบัญชี Microsoft ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม Microsoft ต้องการตรวจสอบให้แน่ใจในสองสิ่งต่อไปนี้:

1. นั่นคือตัวคุณจริงๆ ไม่ใช่บุคคลอื่นที่พยายามปิดบัญชีของคุณ

2. ว่าคุณจะไม่ทิ้งสิ่งสําคัญใดๆ ไว้เบื้องหลัง ว่าคุณจะต้องการในภายหลัง

รายการตรวจสอบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพร้อมที่จะปิดบัญชี Microsoft ของคุณ

1. ลงชื่อเข้าใช้เพื่อเริ่มปิดบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ
   ปิดบัญชี

   หมายเหตุ: 

   • เมื่อต้องการปิดบัญชี คุณจะต้องสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ ให้ใช้ตัวช่วยลงชื่อเข้าใช้

   • หากคุณลืมข้อมูลบัญชีของคุณและต้องรีเซ็ตข้อมูลความปลอดภัย คุณต้องรอ 60 วันก่อนที่จะปิดบัญชีของคุณ

2. หากมีพร้อมท์ระบุให้คุณลงชื่อเข้าใช้และ/หรือตรวจสอบบัญชี ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำ

3. ตรวจสอบว่าหน้าดังกล่าวแสดงบัญชี Microsoft ที่ถูกต้องหรือไม่ จากนั้นคลิก ถัดไป

4. อ่านรายการและคลิกที่กล่องกาเครื่องหมายเพื่อยอมรับว่าคุณอ่านแต่ละรายการแล้ว

5. เลือกตั้งค่าให้หน้าต่างเปิดใหม่เป็น 30 หรือ 60 วัน

6. ในรายการดรอปดาวน์ เลือกเหตุผล ให้เลือกคําอธิบายสําหรับสาเหตุที่คุณปิดบัญชี

7. คลิก ทำเครื่องหมายบัญชีเพื่อปิด

การลบบัญชีและการเอาข้อมูลออก

ตามที่ระบุไว้ใน ข้อตกลงการใช้บริการของ Microsoft เมื่อบัญชีของคุณถูกปิดและหน้าต่างเปิดใหม่ผ่านไปแล้ว เราจะลบข้อมูลและเนื้อหาของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

เปิดบัญชี Microsoft ของคุณใหม่

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

เมื่อต้องการปิดบัญชี คุณจะต้องสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ ให้ใช้ตัวช่วยลงชื่อเข้าใช้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด