วิธีตรวจสอบค่าธรรมเนียมการเรียกเก็บเงินจาก Microsoft

เมื่อคุณเห็นค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิดจาก Microsoft ในใบแจ้งยอดจากธนาคาร บัตรเครดิต หรือผู้ให้บริการชําระเงินอื่นๆ ของคุณ เราต้องการช่วยคุณแก้ไขปัญหาของคุณโดยเร็วที่สุด

สาเหตุส่วนใหญ่ของค่าใช้จ่ายที่ไม่รู้จักมีดังนี้:

• การสมัครใช้งาน Microsoft เปิดใช้งานการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลากําหนดแล้ว

• บุคคลที่คุณรู้จัก เช่น สมาชิกในครอบครัว ซื้อสินค้าด้วยบัตรของคุณ ตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบได้ที่หน้าจัดการการชําระเงินของคุณ

• มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ปฏิเสธการจ่ายไปก่อนหน้านี้อีกครั้ง

• มีการจัดส่งคําสั่งซื้อล่วงหน้าหรือคําสั่งซื้อแบบแยกรายการแล้ว

• มีผู้ทําการซื้อเพิ่มเติมในแอปจากแอป เกม หรือสํานักงาน

  หมายเหตุ: การซื้อใน Candy Crush จะแสดงเป็น MICROSOFT*CANDY CRUSH แต่ Microsoft จะไม่เรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อ community.king.com พร้อม King ID ที่แสดงในแอป

ใช้ตัวแก้ไขปัญหาของเราเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุที่คุณถูกเรียกเก็บเงิน
เริ่ม

ดูเพิ่มเติม

• เปลี่ยนวิธีการชำระเงินหรือบัตรเครดิตที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของคุณ

• การปฏิเสธการชําระเงินคืออะไร

• หลีกเลี่ยงและรายงานการหลอกลวงการสนับสนุนทางเทคนิคของ Microsoft

• ฉันถูกเรียกเก็บเงินสองครั้ง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

หากคุณเป็นลูกค้าธุรกิจ ให้ไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินสําหรับธุรกิจ หรือ ทําความเข้าใจใบเรียกเก็บเงินสําหรับ Microsoft Azure ของคุณ