หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะถูกเชื่อมโยงไปยังบัญชี Microsoft อื่น

เมื่อต้องการป้องกันข้อมูลของคุณ หมายเลขโทรศัพท์จะสามารถเพิ่มลงในบัญชี Microsoft ได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น

ดังนั้น หลังจากลงชื่อเข้าใช้แอป Microsoft และคุณเห็นข้อความที่ถามว่าคุณต้องการเปลี่ยนหมายเลขหรือดำเนินการต่อ นั่นหมายความว่าหมายเลขนี้เชื่อมโยงกับบัญชีอื่นอยู่แล้ว

คุณจะเห็นสิ่งนี้ ถ้า:  

• คุณได้สร้างบัญชี Microsoft ด้วยหมายเลขดังกล่าวในอดีต แต่คุณลืมไปแล้ว

• สมาชิกครอบครัวคนหนึ่งของคุณใช้หมายเลขโทรศัพท์นี้กับบัญชีของตนเอง

• นี่คือหมายเลขโทรศัพท์ใหม่สำหรับคุณ เนื่องจากผู้ให้บริการอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถนำหมายเลขโทรศัพท์กลับมาใช้ใหม่หลังจาก 30 วันได้ และอาจเป็นไปได้ว่าเจ้าของคนก่อนยังคงมีหมายเลขดังกล่าวเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft อยู่

เนื่องจากหมายเลขถูกเพิ่มลงในบัญชีอื่นเมื่อเร็วๆ นี้ ตัวเลือกเดียวของคุณคือใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถืออื่นหรือตั้งค่าแอปต่อโดยไม่ต้องเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือ