เราได้ร่วมมือกับ Experian® เพื่อนําการตรวจสอบการโจรกรรมข้อมูลประจําตัวระดับโลกมาสู่ Microsoft Defender การตรวจสอบการโจรกรรมข้อมูลประจําตัวของ Defender ประกอบด้วยสี่องค์ประกอบหลัก: การตรวจสอบเว็บมืด การตรวจสอบเครดิต¹ การสนับสนุนการฟื้นฟูตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และการประกันการโจรกรรมข้อมูลประจําตัว 2
เมื่อรวมเข้าด้วยกัน ฟังก์ชันเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลประจําตัวของคุณเอง (รวมถึงของครอบครัวของคุณ) สําหรับการละเมิดทั้งบนอินเทอร์เน็ตสาธารณะและเว็บมืด ติดตามการโจรกรรมข้อมูลประจําตัว (ที่พยายาม) และการฉ้อโกง รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญเมื่อคุณต้องการมากที่สุด และเพลิดเพลินไปกับความสบายใจที่คุณได้รับความคุ้มครองสําหรับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการโจรกรรมข้อมูลประจําตัวสูงถึง 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ รวมถึงเงินที่หายไปมากถึง 100,000 ดอลลาร์สหรัฐ
การตรวจสอบเว็บมืดทํางานอย่างไร
เมื่อเราพบรายละเอียดส่วนตัวของคุณในการละเมิด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนและรายงานการละเมิดโดยละเอียดที่บอกคุณอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกค้นพบและอยู่ที่ใด คุณจะได้รับคําแนะนําเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทําทันทีเพื่อจัดการกับสถานการณ์ รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่สิ่งนี้อาจเกิดขึ้น ข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น และเคล็ดลับในการลดโอกาสที่จะเกิดขึ้นอีกครั้ง
เราสามารถตรวจสอบอะไรได้บ้าง
การตรวจสอบเว็บมืดสามารถตรวจสอบรายละเอียดส่วนบุคคลเหล่านี้:
- ที่อยู่อีเมล
- รหัสผ่าน
- ชื่อเต็ม
- วันเกิด
- หมายเลขโทรศัพท์
- หมายเลขประกันสังคม
- รหัสประจําชาติ
- หมายเลขใบขับขี่
- รหัสแพทย์
- นามสกุลเก่าแก่แม่
- หมายเลขหนังสือเดินทาง
- รายละเอียดบัญชีธนาคาร
- หมายเลขบัญชีธนาคารระหว่างประเทศ
- รายละเอียดบัตรเครดิต
- หมายเลขบัตรขายปลีก
- ข้อมูลประจําตัวของ eBay
- ข้อมูลประจําตัว PayPal
คุณเลือกว่าข้อมูลประเภทใดเหล่านี้ที่คุณต้องการให้เราตรวจสอบ
สำคัญ
เมื่อต้องการเริ่มการตรวจสอบ คุณจะต้องแจ้งให้เราทราบอย่างน้อยที่อยู่อีเมล ชื่อนามสกุล และวันเกิดของคุณ
บริการจะแจ้งให้คุณทราบหากพบการละเมิดที่มีข้อมูลใดๆ ที่คุณได้ขอให้ตรวจสอบ นอกจากนี้ Cortana อาจค้นพบข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น ที่อยู่บ้านของคุณหรือรหัส CVV ของบัตรเครดิตของคุณ และจะรายงานให้คุณทราบเช่นกัน
การตรวจสอบเครดิตทํางานอย่างไร?
การตรวจสอบเครดิตจะติดตามสถานะของไฟล์เครดิตของคุณอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งความพยายามใดๆ ที่จะเชื่อมโยงหมายเลขประกันสังคม (SSN) ของคุณกับที่อยู่หรือข้อมูลประจําตัวใหม่ เมื่อใดก็ตามที่กิจกรรมที่อาจเป็นอันตรายเกิดขึ้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนพร้อมรายละเอียดที่แน่นอนเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น เวลาที่เกิดขึ้น และใครคือฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมนั้น (รวมถึงรายละเอียดที่ติดต่อถ้ามี)
ถ้าคุณรู้จักกิจกรรมนี้ คุณเพียงแค่เปิดการแจ้งเตือนและยืนยันว่าเป็นคุณโดยการเลือก ใช่ ฉันรู้จักสิ่งนี้ เหตุการณ์จะถูกจัดเก็บไว้ในประวัติการแจ้งเตือนเครดิตของคุณ หากคุณต้องการค้นหาในภายหลัง
ถ้าคุณไม่รู้จักกิจกรรม ให้เลือก ไม่ ฉันไม่รู้จัก กิจกรรมนี้เพื่อรับรายการขั้นตอนต่อไปที่แนะนํา (เช่น การระงับเครดิต การติดต่อแผนกการฉ้อโกงของบุคคลที่เกี่ยวข้อง) ที่สามารถช่วยคุณจัดการกับสถานการณ์ได้
บริการบูรณะทํางานอย่างไร?
ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหลังจากทําตามขั้นตอนถัดไปที่แนะนํา (สําหรับการตรวจสอบเว็บมืดหรือการแจ้งเตือนการตรวจสอบเครดิต) คุณสามารถใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่พบในแอปเพื่อพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการฟื้นฟู ซึ่งสามารถแนะนําคุณตลอดกระบวนการแก้ไขรายละเอียดที่ละเมิดหรือปัญหาเครดิต และแม้กระทั่งให้บริการกู้คืนข้อมูลประจําตัวแบบเต็มรูปแบบในกรณีที่ผู้ขโมยข้อมูลประจําตัวกําลังใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อฉ้อโกง
ฉันจะเริ่มต้นได้อย่างไร
- ไปที่แอป Microsoft Defender บนอุปกรณ์ของคุณหรือพอร์ทัล My Defender (https://mydefender.microsoft.com) บนเว็บ
- ค้นหาบัตรตรวจสอบการโจรกรรมข้อมูลประจําตัว (หากคุณไม่ได้ตั้งค่าการตรวจสอบการโจรกรรมข้อมูลประจําตัวไว้ก่อนหน้านี้) หรือบัตรตรวจสอบเครดิต (ในกรณีที่คุณตั้งค่าการตรวจสอบการโจรกรรมข้อมูลประจําตัวไว้ก่อนหน้านี้) บนแดชบอร์ด Defender ของคุณ แล้วเลือกเริ่มต้นใช้งาน
- ทําตามขั้นตอนเพื่อสร้างโปรไฟล์ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อ่านและยอมรับข้อกําหนดการใช้บริการ
- หากคุณต้องการตั้งค่าการตรวจสอบเครดิตและการตรวจสอบเว็บมืด ให้ระบุหมายเลขประกันสังคมของคุณเมื่อได้รับพร้อมท์
การเพิ่มสมาชิกครอบครัวในการตรวจสอบเว็บสีเข้ม
เมื่อต้องการเพิ่มสมาชิกในครอบครัว ให้เลือกการ์ดรายละเอียดข้อมูลประจําตัว จากนั้นเลือกอวาตาร์ของพวกเขาจากแถวบนสุดของการ์ด
สำคัญ
สมาชิกครอบครัวที่มีอายุมากกว่าขั้นต่ําที่กฎหมายกําหนด (13 ปีในสหรัฐอเมริกา) จําเป็นต้องยินยอมให้มีการตรวจสอบก่อนจึงจะเพิ่มพวกเขาได้
หากสมาชิกในครอบครัวที่คุณต้องการตรวจสอบยังไม่ได้ยินยอมให้การตรวจสอบข้อมูลประจําตัว คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ขอความยินยอม
ฉันจะได้รับการแจ้งให้ทราบได้อย่างไร
เมื่อใดก็ตามที่ข้อมูลที่คุณขอให้เราตรวจสอบ ไม่ว่าจะสําหรับตัวคุณเองหรือสมาชิกครอบครัว ถูกพบว่ารั่วไหลทางออนไลน์ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Defender การแจ้งเตือนจะปรากฏบนแดชบอร์ด Microsoft Defender และในหน้าการแจ้งเตือน & ประวัติใน Defender
จากการแจ้งเตือน คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมและรายการตรวจสอบโดยละเอียดของสิ่งที่คุณสามารถทําได้
ฉันจะได้รับการแจ้งให้ทราบถึงกิจกรรมเครดิตใดๆ ได้อย่างไร
เมื่อใดก็ตามที่เราตรวจพบกิจกรรมใหม่ในไฟล์เครดิตของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ทั้งหมดที่ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Defender ผ่านทางอีเมล และแสดงขึ้นบนแดชบอร์ด Microsoft Defender ของคุณ รวมถึงในการแจ้งเตือน & ประวัติ (คล้ายกับการตรวจสอบเว็บสีเข้ม)
เช่นเดียวกับการแจ้งเตือนการตรวจสอบเว็บสีเข้ม ถ้าคุณโต้ตอบกับการแจ้งเตือนในสถานการณ์เหล่านี้ คุณจะเปิดการแจ้งเตือนในแอป Microsoft Defender (หรือบนพอร์ทัลเว็บ Defender หากไม่มีไคลเอ็นต์บนอุปกรณ์ของคุณ) เพื่อแสดงรายละเอียดของเหตุการณ์ให้คุณทราบ
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
เมื่อคุณเพิ่มส่วนหนึ่งของข้อมูลเพื่อตรวจสอบ เราจะส่งข้อมูลนั้นไปยัง Experian® อย่างปลอดภัย Microsoft ไม่เห็นหรือเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
วิธีการรายงานปัญหาหรือให้คําแนะนํา
เราอาศัยคําติชมของคุณเพื่อช่วยปรับปรุงฟีเจอร์นี้ และเราขอแนะนําให้คุณรายงานปัญหาใดๆ ที่คุณพบ
โปรดส่งคําติชมของคุณผ่านแอปหรือพอร์ทัล โดยการเลือกไอคอนผู้ใช้ของคุณ จากนั้นเลือก วิธีใช้และคําติชม
ส่งคําอธิบายที่ชัดเจนของปัญหาหรือคําแนะนํา พร้อมขั้นตอนเฉพาะที่คุณดําเนินการเมื่อพบปัญหา
มีคำถามใช่ไหม รับคําตอบ!
ไปที่ชุมชน Microsoft Answers สําหรับ Microsoft Defender เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับแอปกับผู้อื่นที่กําลังใช้งานอยู่
เรียนรู้เพิ่มเติม
ปกป้องตัวคุณเองจากการโจรกรรมข้อมูลประจําตัวทางออนไลน์
หมายเหตุ
บทความนี้สร้างขึ้นโดยบุคคลที่มีความช่วยเหลือของปัญญาประดิษฐ์ (AI)
¹ฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานในสหรัฐอเมริกาและดินแดนของสหรัฐอเมริกา คะแนนเครดิตเป็นบูโรเดียว VantageScore 3.0 จัดทําโดย Experian® รายงานเครดิตรายเดือนจัดทําโดย Experian® โดยใช้ข้อมูลแบบสํานักเดียว สําหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ํากว่า 18 ปีหรือผู้ที่ไม่มีประวัติเครดิต ไม่รวมคะแนนเครดิต ผู้จัดการครอบครัวจะไม่สามารถออนบอร์ด ดู และรับการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบเครดิตของสมาชิกครอบครัวได้ ภาษาที่ใช้แสดงหลักของอุปกรณ์ของคุณต้องตั้งค่าเป็นภาษาอังกฤษ
²การประกันภัยการโจรกรรมข้อมูลประจําตัวรับประกันและบริหารจัดการโดย American Bankers Insurance Company of Florida ซึ่งเป็นบริษัท Assurant โปรดดูนโยบายจริงสําหรับข้อกําหนด เงื่อนไข และข้อยกเว้นของความคุ้มครอง ความคุ้มครองอาจไม่พร้อมใช้งานในบางเขตอํานาจศาล ตรวจสอบสรุปสิทธิประโยชน์