ในบางครั้ง ทีมสนับสนุนของเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา ต่อไปนี้เป็นวิธีการค้นหาบันทึกข้อผิดพลาดใดๆ ที่คุณอาจพบในสมุดบันทึกสําหรับชั้นเรียน
- พิมพ์ File Explorer ในแถบเริ่มต้นแล้วเปิด
- คัดลอก (Ctrl+C) เส้นทางนี้: %tmp%\ClassNotebook
- วาง (Ctrl+V) คำสั่งลงในแถบที่อยู่ของ File Explorer
- กด Enter หรือเลือกลูกศรที่ส่วนท้ายของแถบ
- คุณสามารถแนบบันทึกข้อผิดพลาดที่คุณเห็นกับการติดต่อของคุณกับทีมสนับสนุน Microsoft Education เมื่อต้องการเริ่มต้นตั๋วการสนับสนุนใหม่ ให้ไปที่ รับความช่วยเหลือหรือรายงานปัญหา
เรียนรู้เพิ่มเติม
เริ่มต้นใช้งานสมุดบันทึกสําหรับชั้นเรียนของ OneNote: บทสรุปสําหรับนักการศึกษา
ใช้สมุดบันทึกสำหรับชั้นเรียนใน Teams
สร้างสมุดบันทึกสำหรับชั้นเรียนใน OneNote
คําแนะนําเกี่ยวกับเครื่องมือสมุดบันทึกสําหรับชั้นเรียนสําหรับ OneNote สำหรับเว็บ