เหตุใดฉันจึงเปิดใช้งาน Windows ไม่ได้

การเปิดใช้งาน Windows ต้องใช้หมายเลขผลิตภัณฑ์ Windows 25 หลัก หรือใบอนุญาตใช้งานดิจิทัลของ Windows

ค้นหาวิธีการเปิดใช้งานที่อุปกรณ์ของคุณใช้และตำแหน่งที่จะค้นหา 

หากพีซีของคุณได้รับการซ่อมแซมหรือประกอบใหม่ อาจเป็นไปได้ว่าได้รับการติดตั้ง Windows เวอร์ชันอื่น หรือมีการนำหมายเลขผลิตภัณฑ์อื่นมาใช้กับพีซีของคุณขณะซ่อม คีย์ดังกล่าวอาจถูกใช้งานกับพีซีมากกว่าจำนวนที่เงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์สำหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft อนุญาต

หากมีการเปิดใช้งาน Windows ก่อนที่พีซีของคุณจะถูกซ่อมหรือประกอบขึ้นใหม่ ให้ติดตั้ง Windows เวอร์ชันเดิมใหม่และป้อนหมายเลขผลิตภัณฑ์ที่มาพร้อมกับพีซีของคุณหรือพร้อมกับสำเนาต้นฉบับของ Windows ซ้ำอีกครั้ง

หากคุณมีสำเนา Windows หนึ่งชุดและติดตั้งไว้บนพีซีมากกว่าหนึ่งเครื่อง การเปิดใช้งานอาจไม่ทำงาน หมายเลขผลิตภัณฑ์นี้มีการใช้งานบนพีซีมากกว่าที่อนุญาตโดยเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิสำหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft

หากต้องการเปิดใช้งานพีซีเพิ่มเติมใหม่ คุณต้องซื้อหมายเลขผลิตภัณฑ์ใหม่หรือสำเนา Windows สำหรับแต่ละเครื่อง

การเปิดใช้งานทำงานกับสำเนา Windows ของแท้ ซอฟท์แวร์ปลอมเป็นสำเนาที่ไม่ได้เผยแพร่และไม่ได้รับอนุญาตจาก Microsoft  

เว็บไซต์ Microsoft How to Tell สามารถช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าสำเนา Windows ของคุณเป็นของแท้หรือปลอม หากพบว่าเป็นของปลอม คุณจำเป็นต้องซื้อสำเนา Windows ชุดใหม่

หากคุณซื้อพีซีมือสองที่ติดตั้ง Windows ไว้แล้ว เป็นไปได้ว่าผู้ขายใช้หมายเลขผลิตภัณฑ์ดังกล่าวกับพีซีมากกว่าจำนวนที่เงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์สำหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft อนุญาต

ขอแผ่นดีวีดี Windows ต้นฉบับและหมายเลขผลิตภัณฑ์จากผู้ขาย หากไม่มีแผ่นดีวีดีและหมายเลขผลิตภัณฑ์ หรือหากคุณลองใช้แล้วแต่ยังไม่สามารถเปิดใช้งานได้ คุณอาจต้องซื้อหมายเลขผลิตภัณฑ์ใหม่หรือสำเนา Windows ใหม่

หากคุณมีการเปลี่ยนแปลงด้านฮาร์ดแวร์ที่สำคัญกับพีซีของคุณ เช่น การเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์หรือแผงวงจรหลัก เป็นต้น แสดงว่า Windows อาจไม่ได้เปิดใช้งานอีกต่อไป หากคุณต้องการ Windows 10 และ 11 คุณสามารถเพิ่มบัญชี Microsoft ของคุณเพื่อช่วยให้คุณเปิดใช้งาน Windows อีกครั้งหลังจากทำการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์