วิธีการปิดบัญชี Microsoft ของคุณ

นำไปใช้กับ: บัญชี Microsoft

เมื่อคุณปิดบัญชี Microsoft ไม่ว่าจะเป็นเพราะคุณไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไปหรือเพราะมีบัญชีซ้ำกัน Microsoft ต้องตรวจสอบให้แน่ใจใน 2 ข้อนี้

  • ประการแรก ผู้ที่ปิดบัญชีคือคุณจริงๆ ไม่ใช่ผู้อื่นที่พยายามปิดบัญชีของคุณ
  • ประการที่ 2 คุณไม่ได้ทิ้งสิ่งสำคัญใดๆ ไว้ซึ่งคุณอาจจำเป็นต้องใช้ในภายหลัง 

เพื่อป้องกันไม่ให้มีการปิดบัญชีของคุณโดยบังเอิญ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนและความประสงค์ ตัวอย่างเช่น หากคุณลืมข้อมูลบัญชีของคุณและต้องรีเซ็ตข้อมูลความปลอดภัย คุณจะต้องรอเป็นเวลา 60 วันจึงจะสามารถปิดบัญชีได้ 

หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณต้องการปิดบัญชี Microsoft ของคุณหรือไม่ ให้คลิกรายการด้านล่างสำหรับสิ่งที่ต้องการตรวจสอบก่อน วิธีการปิด และสิ่งที่ควรทำหลังจากนั้น

ก่อนที่จะปิดบัญชี


เมื่อปิดบัญชี Microsoft คุณจะไม่สามารถนำบัญชีที่ปิดไปลงชื่อเข้าใช้ผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของ Microsoft ที่คุณใช้งานอยู่ได้อีกต่อไป โดยจะลบบริการทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชี รวมถึงไฟล์ของคุณที่บันทึกไว้ใน OneDrive, Xbox Live และเกมเมอร์แท็ก รหัส Skype และรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ และบัญชีอีเมล Outlook.com, Hotmail Live หรือ MSN ก่อนปิดบัญชีของคุณ โปรดสละเวลาเพื่อจัดการกับสิ่งต่างๆ ที่ค้างอยู่ให้เรียบร้อย ยกเลิกการสมัครใช้งานต่างๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทิ้งสิ่งสำคัญใดๆ ไว้เบื้องหลัง ไม่ว่าจะเป็นไฟล์ใน OneDrive เงินในบัตรกำนัล อีเมลใน Outlook.com หรือสิ่งอื่นใดก็ตาม

คุณไม่สามารถลบเพียงแค่หนึ่งในบริการเหล่านี้และเก็บโปรแกรมอื่นๆ ไว้ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ ปิดบัญชี Outlook.com ของคุณ และ ฉันสามารถใช้ Skype โดยไม่มีบัญชี Microsoft ของฉันได้อย่างไร"

เมื่อต้องการปิดบัญชีของคุณ


หากคุณแน่ใจว่าคุณพร้อมแล้ว:

  1. ไปที่ ปิดบัญชีของคุณ
  2. เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าเป็นบัญชีที่คุณต้องการลบ ถ้าไม่ใช่ ให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft อื่นหากคุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณต้องการปิด โปรดดู เมื่อคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ สำหรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา
  3. ตรวจสอบว่าหน้าดังกล่าวแสดงบัญชี Microsoft ที่ถูกต้องหรือไม่ จากนั้นคลิก ถัดไป
  4. อ่านรายการ และเลือกกล่องกาเครื่องหมายเพื่อยอมรับว่าคุณได้อ่านแต่ละรายการแล้ว
  5. ในรายการ เลือกเหตุผล ให้เลือกเหตุผลที่คุณต้องการปิดบัญชี
  6. เลือก ทำเครื่องหมายบัญชีเพื่อปิด

คุณสามารถนำบัญชีออกจากอุปกรณ์ของคุณ วิธีนี้จะไม่ลบบัญชี แต่ลบอีเมลและเนื้อหาอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีจากอุปกรณ์ของคุณ 

หากต้องการลบบัญชีอีเมล:

  1. เลือกปุ่ม เริ่มต้น  แล้วเลือก การตั้งค่า  > บัญชี  > อีเมลและบัญชี  
  2. ภายใต้ บัญชีที่ใช้โดยอีเมล ปฏิทิน และรายชื่อผู้ติดต่อ เลือกบัญชีคุณต้องการลบ จากนั้นเลือก จัดการ
  3. เลือก ลบบัญชีออกจากอุปกรณ์นี้ 
  4. เลือก ลบ เพื่อยืนยัน 

เมื่อต้องการลบบัญชีที่ใช้โดยแอป: 

  1. เลือกปุ่ม เริ่มต้น  แล้วเลือก การตั้งค่า  > บัญชี  > อีเมลและบัญชี  
  2. ภายใต้ บัญชีที่ใช้โดยแอปอื่นๆ เลือกบัญชีคุณต้องการลบ จากนั้นเลือก ลบออก
  3. เลือก ใช่ เพื่อยืนยัน

หลังจากที่คุณปิดบัญชี


เมื่อคุณแตะหรือคลิกปุ่ม ทำเครื่องหมายบัญชีเพื่อปิด เราจะรอเป็นเวลา 60 วันแล้วค่อยลบบัญชี Microsoft ของคุณอย่างถาวร เผื่อในกรณีที่คุณเปลี่ยนใจหรือต้องการเข้าถึงข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีก่อนที่ข้อมูลจะหายไปตลอดกาล

ในช่วงเวลารอดังกล่าว บัญชีของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าปิด แต่บัญชีจะยังคงอยู่ ถ้าคุณต้องการเปิดบัญชี Microsoft ของคุณใหม่ คุณเพียงแค่ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งภายใน 60 วันดังกล่าว เราจะยกเลิกการปิดบัญชี และทุกอย่างจะเป็นเหมือนก่อนที่คุณจะเลิกใช้งาน

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม