ถ้าไม่มี การเลือกตัวเลือกใดๆ ในหน้าต่าง เลือกสิ่งที่จะเก็บไว้ เมื่ออัปเกรด Windows ไฟล์ส่วนบุคคลจะไม่ถูกโยกย้ายไปยังการติดตั้งใหม่ของ Windows
อย่างไรก็ตาม ไฟล์ส่วนบุคคลจะถูกบันทึกไว้ที่โฟลเดอร์ Windows.old ชั่วคราวเป็นเวลา 10 วัน บทความนี้อธิบายวิธีการดึงไฟล์ส่วนบุคคลเหล่านั้นจากโฟลเดอร์ Windows.old ในกรณีที่จําเป็นต้องเรียกใช้ไฟล์บางส่วนหรือทั้งหมด
สำคัญ
วิธีนี้ใช้ไม่ได้ในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- เมื่อใช้สื่อการติดตั้งเพื่ออัปเกรด Windows และมีการติดตั้งสําเนา Windows ชุดใหม่ การติดตั้งสําเนา Windows ชุดใหม่จากสื่อการติดตั้งจะทําให้ฮาร์ดไดรฟ์ถูกฟอร์แมต และเนื้อหาทั้งหมดสูญหาย
- เมื่อใช้ฟีเจอร์รีเซ็ตพีซีนี้ ฟีเจอร์รีเซ็ตพีซีนี้จะไม่สร้างโฟลเดอร์ Windows.old
เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล Microsoft ขอแนะนําให้สํารองไฟล์และการตั้งค่าก่อนที่จะอัปเกรด รีเซ็ต รีเฟรช หรือติดตั้ง Windows ใหม่ Files สามารถสํารองข้อมูลไปยังตําแหน่งที่ตั้ง เช่น OneDrive หรือไปยัง USB แฟลชไดรฟ์ภายนอก
มีเวลาเพียง 10 วันในการดึงไฟล์จากโฟลเดอร์ Windows.old 10 วันนับจากวันที่มีการอัปเกรด Windows หลังจาก 10 วัน เนื้อหาส่วนใหญ่ในโฟลเดอร์ Windows.old จะถูกลบโดยอัตโนมัติ
ถ้าโฟลเดอร์ Window.old มีอยู่ในอุปกรณ์ ความพยายามใดๆ ในภายหลังในการติดตั้ง อัปเกรด รีเฟรช หรือรีเซ็ต Windows จะทําให้โฟลเดอร์ Windows.old ถูกลบ และ Windows.old ใหม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น เนื้อหาใดๆ ในโฟลเดอร์ Windows.old เดิมจะสูญหายไป
ดึงไฟล์จากโฟลเดอร์ Windows.old
ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ที่ต้องการเรียกใช้ไฟล์ส่วนบุคคลในฐานะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
สำคัญ
จําเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ของผู้ใช้ในโฟลเดอร์ Windows.old ได้ ถ้าใช้บัญชีที่ไม่ใช่บัญชีผู้ดูแลระบบ การควบคุมบัญชีผู้ใช้จะพร้อมท์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสําหรับบัญชีที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์ผู้ใช้ในโฟลเดอร์ Windows.old
คลิกขวาที่เมนูเริ่ม
จากนั้นเลือก File Explorerในหน้าต่าง File Explorer ที่เปิดขึ้น ภายใต้ พีซีเครื่องนี้ ในแถบการนําทาง เลือกไดรฟ์ C:
ในบานหน้าต่างผลลัพธ์ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Windows.old แล้วเลือกเปิด
ในโฟลเดอร์ Windows.old ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ผู้ใช้ แล้วเลือกเปิด
คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่มีชื่อของผู้ใช้ที่ต้องการดึงไฟล์ แล้วเลือกเปิด
หมายเหตุ
ข้อความ:
คุณไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงโฟลเดอร์นี้ในขณะนี้
อาจปรากฏขึ้น เลือกปุ่ม ดําเนินการ
ต่อ เพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์ แล้วลองเปิดโฟลเดอร์อีกครั้งคลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่มีไฟล์ที่ต้องเรียกใช้ แล้วเลือกเปิด โฟลเดอร์ตัวอย่างที่โดยปกติจะมีไฟล์ผู้ใช้อยู่ ได้แก่ เอกสารรูปภาพ และเดสก์ท็อป
คัดลอกไฟล์และโฟลเดอร์ที่ต้องการเรียกใช้โดยการคลิกขวาที่ไฟล์และเลือกคัดลอก
สามารถเลือกได้หลายไฟล์และโฟลเดอร์ในคราวเดียวใน File Explorer ให้นําทางไปยังตําแหน่งที่ตั้งที่ต้องการที่จะคัดลอกไฟล์ไป จากนั้นคลิกขวาและเลือก วาง
ทําซ้ําขั้นตอนเหล่านี้สําหรับไฟล์ โฟลเดอร์ หรือผู้ใช้เพิ่มเติมใดๆ ที่ต้องการดึงมาจากโฟลเดอร์ Windows.old