มีเนื้อหาของข้อความอีเมลที่ประกอบด้วยข้อความที่เพิ่มจากข้อความอีเมลที่เปิดไว้ก่อนหน้านี้เมื่อคุณเข้าถึงกล่องจดหมาย โดยใช้ไคลเอนต์ IMAP4 ผิดใน Outlook 2010

นำไปใช้กับ: Microsoft Outlook 2010

อาการ


พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
  • คุณสามารถเข้าถึงกล่องจดหมาย โดยใช้ IMAP4 ใน Microsoft Outlook 2010
  • คุณซิงโครไนส์ข้อความอีเมลหลายอย่างกับเซิร์ฟเวอร์ IMAP
ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณอาจพบปัญหาต่อไปนี้:
  • เนื้อความของข้อความอีเมลหนึ่งจะแสดงในเนื้อความของข้อความอีเมอื่น
  • ข้อความจากสิ่งที่แนบมาในข้อความอีเมลหนึ่งจะแสดงเป็นข้อความขยะในอีกข้อความหนึ่ง
  • ไม่มีแสดงเนื้อหาบางส่วนในข้อความอีเมล
  • เนื้อความของข้อความอีเมลที่จะแสดงเป็นข้อความ MIME ที่ยังไม่แปลงแล้ว

การแก้ปัญหา


เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้การปรับปรุงต่อไปนี้:
2597137คำอธิบายของแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วน Outlook 2010 (x 86 Outlook-x-none.msp, x64 Outlook x none.msp): 28 กุมภาพันธ์ 2012

สถานะ


Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม


  • ปัญหานี้เกิดจากปัญหาการสื่อสารบนเครือข่ายในระหว่างการซิงโครไนส์ของข้อความอีเมล หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ Outlook ล้างหน่วยความจำภายในที่ใช้ในระหว่างการแปลงเนื้อหาของข้อความอีเมลเมื่อมีปัญหาการสื่อสารของเครือข่ายเกิดขึ้น ดังนั้น เนื้อความของข้อความอีเมลแต่ละใหม่ว่างเปล่า และไม่ได้รับผลกระทบ โดยเนื้อหาในข้อความอีเมก่อนหน้านี้
  • เมื่อต้องการซ่อมแซมข้อความอีเมลที่มีอยู่ ลบแล้วเพิ่มโพรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ หรือสร้างโปรไฟล์ใหม่สำหรับผู้ใช้ปัจจุบัน