ค้นหาคีย์การกู้คืน BitLocker ของฉัน

นำไปใช้กับ: Windows 10

BitLocker เป็นฟีเจอร์การเข้ารหัสลับอุปกรณ์ของ Windows หากอุปกรณ์ของคุณขอคีย์การกู้คืน BitLocker ข้อมูลต่อไปนี้อาจช่วยคุณค้นหาคีย์ 48 หลักที่คุณจะต้องใช้ในการปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ ต่อไปนี้เป็นที่ตั้งบางแห่งที่คุณสามารถตรวจสอบเพื่อค้นหาคีย์ หากคุณไม่มีอยู่ในทันที: 

  • ในบัญชี Microsoft ของคุณ: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ บนอุปกรณ์อื่นเพื่อค้นหาคีย์การกู้คืนของคุณ หากผู้ใช้รายอื่นมีบัญชีบนอุปกรณ์ คุณสามารถขอให้พวกเขาลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft เพื่อดูว่าพวกเขามีคีย์หรือไม่
  • ในเอกสารที่คุณบันทึกไว้: คีย์การกู้คืนของคุณอาจอยู่ในเอกสารที่บันทึกไว้เมื่อ BitLocker ถูกเปิดใช้งาน ดูตำแหน่งที่คุณเก็บเอกสารสำคัญที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • บนแฟลชไดรฟ์ USB: เสียบแฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับพีซีที่ล็อกอยู่ของคุณ และทำตามคำแนะนำ หากคุณบันทึกคีย์เป็นแฟ้มข้อความบนแฟลชไดรฟ์ ให้ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในการอ่านแฟ้มข้อความ
  • ในบัญชี Azure Active Directory: หากอุปกรณ์ของคุณเคยลงชื่อเข้าใช้องค์กรโดยใช้บัญชีอีเมลที่ทำงานหรือโรงเรียน คีย์การกู้คืนของคุณอาจถูกเก็บไว้ใน บัญชี Azure AD ขององค์กรนั้นที่เชื่อมโยงกับงกับอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจเข้าถึงได้โดยตรงหรือคุณอาจต้องติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อเข้าถึงคีย์การกู้คืนของคุณ
  • เก็บไว้โดยผู้ดูแลระบบของคุณ: หากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับโดเมน (มักจะเป็นอุปกรณ์ที่ทำงานหรือโรงเรียน) ให้ขอคีย์การกู้คืนของคุณจากผู้ดูแลระบบ
  • ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคีย์การกู้คืน BitLocker
  • เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้ารหัสลับอุปกรณ์