ค้นหาคีย์การกู้คืน BitLocker ของฉัน

นำไปใช้กับ: Windows 10

หากคุณไม่ทราบคีย์ BitLocker ของคุณ แต่คุณมีคีย์การกู้คืน BitLocker คุณสามารถใช้คีย์การกู้คืนเพื่อปลดล็อกไดรฟ์ของคุณ คีย์การกู้คืน BitLocker เป็นตัวเลข 32 หลักที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีการค้นหาคีย์การกู้คืนของคุณ

  • ที่สำหรับค้นหาคีย์การกู้คืน BitLocker ของคุณ
    • ในเอกสารที่คุณบันทึกไว้ ดูในตำแหน่งที่คุณเก็บสำคัญเอกสาร
    • บนแฟลชไดรฟ์ USB: เข้ากับพีซีที่ล็อกอยู่ของคุณ และทำตามคำแนะนำ หากคุณบันทึกคีย์เป็นแฟ้มข้อความบนแฟลชไดรฟ์ ให้ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในการอ่านแฟ้มข้อความ
    • ในบัญชี Microsoft ของคุณ: ลงชื่อเข้าใช้ บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือโทรศัพท์เพื่อดู คีย์การกู้คืน Bitlocker 
    • ในบัญชีผู้ใช้ Azure Active Directory ของคุณ: สำหรับพีซีที่ทำงานที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้ Azure Active Directory หากต้องการรับคีย์การกู้คืนของคุณ ให้ดูข้อมูลอุปกรณ์สำหรับ บัญชี Microsoft Azure ของคุณ
  • หรือขอความช่วยเหลือจากบุคคลอื่น
    • ขอให้ผู้ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบบนพีซีแบบเดียวกันเพื่อปลดล็อกด้วยคีย์ของพวกเขา
    • หากพีซีของคุณเชื่อมต่อกับโดเมน (มักจะเป็นคอมพิวเตอร์ที่ทำงานหรือโรงเรียน) ให้ขอคีย์การกู้คืนของคุณจากผู้ดูแลระบบ
  • หมายเหตุ: หากคุณยังคงเข้าไม่ได้ คุณจะต้องรีเซ็ตพีซีของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ เรียนรู้วิธี
  • เมื่อคุณพบแล้ว ต่อไปนี้คือวิธีคุณสามารถเก็บไว้
  • ในกล่องค้นหาบนแถบงาน พิมพ์ BitLocker เลือก จัดการ BitLocker จากรายการผลการค้นหา เลือก สำรองข้อมูลคีย์การกู้คืนของคุณ และทำตามพร้อมท์เพื่อเลือกวิธีการสำรองข้อมูลที่คุณต้องการ