เกี่ยวกับ Copilot Health

Copilot Health คืออะไร

Copilot Health ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อวินิจฉัยหรือรักษาอาการป่วย และไม่สามารถทดแทนคําแนะนําทางการแพทย์จากผู้เชี่ยวชาญได้ ซึ่งเป็นวิธีที่คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีมากขึ้น ระบุรูปแบบและแนวโน้ม และเตรียมพร้อมสําหรับการสนทนาที่มีประสิทธิผลมากขึ้นกับแพทย์ของคุณ 

Copilot Health เป็นพื้นที่เฉพาะใน Microsoft Copilot ที่คุณสามารถพูดคุยผ่านคําถามด้านสุขภาพส่วนบุคคล เช่น อาการของคุณอาจหมายถึงอะไร ผลลัพธ์การตรวจเลคบรณ์ของคุณบอกอะไร หรือการดูแลประเภทใดที่คุณต้องการค้นหา หากคุณเลือก คุณยังสามารถเชื่อมต่อ Copilot Health กับข้อมูลของคุณเองจากอุปกรณ์สวมใส่ได้หรือบันทึกข้อมูลเพื่อรับคําตอบส่วนบุคคลมากขึ้น

Copilot Health พร้อมให้บริการสําหรับใครบ้าง

ขณะนี้ Copilot Health พร้อมใช้งานเป็นตัวอย่างสําหรับสมาชิก Microsoft 365 Personal, Family และ Premium ที่มีอายุอย่างน้อย 18 ปีและอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา ความพร้อมใช้งานอาจมีการเปลี่ยนแปลง

How do I เข้าถึง Copilot Health ได้อย่างไร

ขณะนี้ Copilot Health กําลังเผยแพร่บนเว็บที่ copilot.com บนแอป Copilot สําหรับ Windows และในแอป Copilot iOS ถ้าคุณเป็นสมาชิก Microsoft 365 และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกันกับที่คุณใช้ในการซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 คุณจะมีสิทธิ์ใช้ Copilot Health แตะ สุขภาพ เพื่อเริ่มต้นและเริ่มการสนทนาแรกของคุณ Copilot ยังไม่พร้อมใช้งานบน Android แต่เรากําลังทํางานอย่างต่อเนื่องเพื่อขยายไปยังแพลตฟอร์ม ภูมิภาค และภาษาเพิ่มเติม

Copilot Health แหล่งข้อมูลภายนอกมาจากที่ใด

สําหรับคําถามด้านสุขภาพ Copilot Health ให้ความสําคัญกับการอ้างอิงองค์กรด้านสุขภาพที่น่าเชื่อถือ ซึ่งคัดเลือกโดยใช้หลักการที่เผยแพร่อย่างอิสระโดย National Academy of Medicine บางครั้งคุณอาจเห็นเนื้อหาที่เขียนโดย Harvard Health เป็นแหล่งข้อมูลด้านสุขภาพที่เชื่อถือได้แยกต่างหาก สําหรับการค้นหาผู้ให้บริการ (ตามความเชี่ยวชาญ ตําแหน่งที่ตั้ง การประกัน ภาษา หรือเพศ) Copilot Health อาศัยคู่ค้าข้อมูลที่คัดสรรมาอย่างดี ซึ่งจะอัปเดตบริการไดเรกทอรีรายชื่อผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพเป็นประจํา เราจะไม่แชร์โปรไฟล์สุขภาพและการสนทนาของคุณกับคู่ค้าเหล่านี้ 

ฉันจะให้คําติชมเกี่ยวกับ Copilot Health ได้อย่างไร

แตะไอคอนยกนิ้วโป้งขึ้นหรือคว่ํานิ้วโป้งลงหลังจากการตอบกลับใดๆ หากการตอบกลับดูไม่ถูกต้อง ไม่เหมาะสม หรือทําให้เกิดข้อกังวลด้านความปลอดภัย โปรดใช้นิ้วโป้งลงในการตอบกลับที่เฉพาะเจาะจงและแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกังวลของคุณหากคุณต้องการ หากคุณได้รับการตอบกลับที่แตกต่างจากที่ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพบอกคุณก่อนหน้านี้ โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อขอคําแนะนํา

ความเป็นส่วนตัวและการตั้งค่าส่วนบุคคล

Copilot Health มีหน่วยความจําหรือไม่

ใช่ ความจําหมายถึงข้อมูลที่คุณได้ให้ Copilot Health ซึ่งถูกจัดเก็บไว้และนําไปใช้เพื่อช่วยปรับแต่งคําตอบสําหรับคําถามของคุณ ถ้าเหมาะสม คุณสามารถใช้ Copilot Health ได้โดยไม่ต้องมีความจําเสมอ

ฉันจะใช้ Copilot Health โดยไม่มีการตั้งค่าส่วนบุคคลและความจําได้อย่างไร

นําทางไปยังการตั้งค่า Copilot ของคุณ แตะหน่วยความจํา จากนั้นปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลและหน่วยความจํา การดําเนินการนี้จะปิดใช้งานการจัดเก็บข้อมูลในโปรไฟล์สุขภาพของคุณ ซึ่งหมายความว่าการตอบคําถามของคุณจะไม่ได้รับการปรับให้เป็นส่วนตัว 

โปรไฟล์สุขภาพของฉันคืออะไร ​​​​​​​

โปรไฟล์สุขภาพของคุณเป็นสรุปสุขภาพระดับสูงของคุณ เช่น อายุ เพศ ประวัติสุขภาพ หรือเป้าหมายด้านสุขภาพที่คุณขอให้ Copilot Health บันทึกเกี่ยวกับคุณ ซึ่งไม่ใช่บันทึกสถานภาพอย่างเป็นทางการหรือสมบูรณ์ แต่จะช่วยให้ Copilot Health ให้การตอบกลับที่ปรับให้เหมาะสมมากขึ้น

Copilot Health ใช้ข้อมูลในโปรไฟล์สถานภาพของฉันอย่างไร

Copilot Health จะใช้ข้อมูลโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับแต่งคําตอบ ตัวอย่างเช่น อาจพิจารณาอายุของคุณเมื่อแนะนําการยืดกล้ามเนื้อที่เหมาะสมก่อนวิ่ง หรือประวัติไมเกรนของคุณสําหรับคําถามเกี่ยวกับอาการปวดศีรษะ คุณสามารถแก้ไขหรือลบข้อมูลใดๆ ในโปรไฟล์สุขภาพของคุณได้ตลอดเวลา

How do I แก้ไขข้อมูลในโปรไฟล์สุขภาพของฉันได้อย่างไร

หากต้องการดูโปรไฟล์สุขภาพของคุณ ให้ทําดังนี้

• แตะ โปรไฟล์สุขภาพ ที่ด้านบนขวาของหน้าจอของคุณ (หรือไอคอนโปรไฟล์บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ)

• จากที่นั่น คุณสามารถพิมพ์เพื่อแชทกับ Copilot Health เพื่อดูหรือทําการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณต้องการกับโปรไฟล์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบอก Copilot Health ให้ "อัปเดตเป้าหมายการออกกําลังกายของฉันเป็นการลดกิจกรรมสัปดาห์ละสามครั้ง"

• Copilot Health จะอัปเดตโปรไฟล์ของคุณและยืนยัน

• คุณยังสามารถแก้ไขโปรไฟล์ของคุณได้โดยตรงในการสนทนากับ Copilot Health ตัวอย่างเช่น "บันทึกรายละเอียดเกี่ยวกับการเปลี่ยนหัวเข่าของฉันไปยังโปรไฟล์สุขภาพของฉัน"

How do I delete my Health Profile

เมื่อต้องการลบโปรไฟล์สถานภาพของคุณ ให้แชทกับ Copilot Health และสั่งให้ลบโปรไฟล์ของคุณ ตัวอย่างเช่น "ลบโปรไฟล์สุขภาพของฉัน"

ฉันสามารถใช้การสนทนา Copilot ก่อนหน้านี้ของฉันเพื่อช่วยสร้างโปรไฟล์สุขภาพของฉันได้หรือไม่

ใช่ เมื่อคุณเริ่มใช้ Copilot Health เป็นครั้งแรก คุณสามารถเลือกให้ Copilot Health ตรวจสอบการสนทนาก่อนหน้านี้ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของคุณได้ คุณจะตัดสินใจว่าข้อมูลใด (ถ้ามี) ที่คุณต้องการเพิ่มลงในโปรไฟล์สุขภาพของคุณ นี่เป็นทางเลือกและครั้งเดียวเท่านั้น

การสนทนา Copilot Health ของฉันจะใช้เพื่อฝึก AI หรือไม่

ไม่ ข้อมูลและข้อมูลที่คุณแชร์กับ Copilot Health จะไม่ถูกนําไปใช้ในการฝึกฝนโมเดล AI

ข้อมูล Copilot Health ของฉันถูกใช้เพื่อการโฆษณาหรือการใช้งานเชิงพาณิชย์หรือไม่

ไม่ Microsoft จะไม่ใช้ข้อมูลที่คุณให้กับ Copilot Health เพื่อสร้างโปรไฟล์โฆษณาของคุณ เพื่อกําหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังคุณ หรือเพื่อส่งการตลาดหรือโฆษณาให้คุณ ข้อมูลสุขภาพของคุณจะไม่ถูกขายให้กับบริษัทภายนอก เช่น บริษัทประกัน นายจ้าง หรือผู้โฆษณา

ฉันสามารถลบข้อมูลสุขภาพและการสนทนาทั้งหมดของฉันได้หรือไม่

ใช่ คุณสามารถลบการสนทนาเกี่ยวกับสุขภาพทั้งหมดของคุณและข้อมูลสุขภาพที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการจากการตั้งค่าของคุณ หากต้องการลบข้อมูลสุขภาพทั้งหมดของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า Copilot แตะสถานภาพ จากนั้นแตะ "ลบข้อมูลสุขภาพของฉัน"

Insights

ข้อมูลเชิงลึกคืออะไร

ข้อมูลเชิงลึกคือการ์ดที่คุณเห็นบนโฮมเพจส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเปิด Copilot Health แต่ละแบบสะท้อนถึงข้อสังเกต ข้อเสนอแนะ หรือจุดเริ่มต้นส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นแนวโน้มในข้อมูลการนอนหลับของคุณหากคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์สวมใส่ที่ติดตามการนอนหลับของคุณ ตัวเลือกในการติดตามการสนทนาที่คุณมีก่อนหน้านี้ หรือการดําเนินการเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณสามารถลองได้ในสัปดาห์นี้ คุณสามารถแตะข้อมูลเชิงลึกเพื่อเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับหัวข้อนั้นได้

ข้อมูลเชิงลึกมาจากไหน

ข้อมูลเชิงลึกจะถูกสร้างขึ้นให้คุณจากข้อมูลของคุณเอง (เช่น ข้อมูลในโปรไฟล์สุขภาพ อุปกรณ์สวมใส่ได้ที่เชื่อมต่อ หรือการสนทนาก่อนหน้า) หากคุณเพิ่งเริ่มต้น ข้อมูลเชิงลึกของคุณจะเป็นแบบทั่วไปมากขึ้น ซึ่งโดยทั่วไปจะเกี่ยวกับหัวข้อด้านสุขภาพทั่วไป และได้รับการปรับให้เป็นส่วนตัวมากขึ้นเมื่อคุณใช้ Copilot Health  

How do I give feedback about an insight

คุณสามารถปฏิเสธข้อมูลเชิงลึกที่คุณคิดว่าไม่เป็นประโยชน์หรือไม่เกี่ยวข้องได้ Copilot Health จะพิจารณาคําติชมดังกล่าวในขณะที่สร้างข้อมูลเชิงลึกใหม่ที่ปรับให้เป็นส่วนตัวสําหรับคุณในอนาคต

ข้อมูลของฉันจะถูกใช้เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกให้กับบุคคลอื่นหรือไม่

ไม่ ข้อมูลเชิงลึกที่สร้างขึ้นจากข้อมูลของคุณมีไว้สําหรับคุณเท่านั้น เราจะไม่มีสิ่งใดจากการสนทนา โปรไฟล์สุขภาพของคุณ หรืออุปกรณ์สวมใส่ได้ที่เชื่อมต่อ หรือบันทึกข้อมูลสุขภาพถูกใช้เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกสําหรับบุคคลอื่น

ฉันจะรับข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคลเพิ่มเติมได้อย่างไร

เพิ่มข้อมูลลงในโปรไฟล์สุขภาพของคุณ หรือเชื่อมต่อแหล่งข้อมูล เช่น อุปกรณ์สวมใส่ได้ หรือบันทึกข้อมูลสุขภาพ ยิ่งคุณเลือกที่จะแชร์ข้อมูลกับ Copilot Health มากเท่าใด ข้อมูลเชิงลึกของคุณก็จะยิ่งมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเท่านั้น

ความปลอดภัยและการจัดการข้อมูล

ข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลใดบ้างที่ Copilot Health จัดเก็บไว้

Copilot Health จะจัดเก็บประวัติการสนทนาของคุณ รวมถึงรายละเอียดที่คุณเพิ่มลงในโปรไฟล์สุขภาพของคุณ ถ้าคุณเชื่อมต่อบันทึกข้อมูลสุขภาพหรืออุปกรณ์ที่สามารถสวมใส่ได้ ข้อมูลนั้นจะไม่ถูกจัดเก็บไว้ใน Copilot Health แต่จะเข้าถึงในบริบทของการสนทนาของคุณและสําหรับการสร้างข้อมูลเชิงลึก โปรดทราบว่าข้อมูล Copilot Health ของคุณจะถูกจัดเก็บแยกต่างหากจากการสนทนา Copilot อื่นๆ ของคุณ  

ข้อมูลที่ฉันแชร์กับ Copilot Health จะได้รับการป้องกันอย่างไร

Microsoft ใช้เทคโนโลยีและกระบวนการการรักษาความปลอดภัยที่หลากหลายเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งานหรือการเปิดเผยที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการเข้ารหัสลับข้อมูลขณะถ่ายโอนและเมื่อไม่ได้ใช้งาน เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวทั่วโลก โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ​​​​​​​

การสนทนา Copilot Health ของฉันแชร์กับ Copilot หรือไม่

ไม่ การสนทนา Copilot Health ของคุณจะไม่แชร์กับ Copilot

ข้อมูลของฉันจะถูกจัดเก็บใน Copilot Health นานเท่าใด

ตามค่าเริ่มต้น เราจะจัดเก็บกิจกรรมการสนทนาเกี่ยวกับสุขภาพไว้เป็นเวลา 18 เดือน อย่างไรก็ตาม เราทราบว่าข้อมูลและข้อมูลสุขภาพของคุณมีลักษณะละเอียดอ่อนและเป็นส่วนตัว ด้วยเหตุนี้เราจึงให้คุณควบคุมได้ คุณสามารถเลือกที่จะลบข้อมูลสุขภาพและการสนทนาทั้งหมดของคุณได้ตลอดเวลาจากการตั้งค่าสุขภาพของคุณ หรือคุณสามารถดูและลบข้อมูลที่ระบุที่คุณแชร์การสนทนาแต่ละรายก่อนหน้านี้ และโดยการลบข้อมูลที่ระบุที่คุณได้เพิ่มลงในโปรไฟล์สุขภาพของคุณก่อนหน้านี้ ข้อมูลที่คุณลบจะไม่ถูกใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ใช้งานของคุณให้เป็นแบบส่วนตัว

แหล่งข้อมูลใดฉันสามารถเชื่อมต่อกับ Copilot Health ได้บ้าง

Copilot Health สนับสนุนการเชื่อมต่อกับรายการแหล่งข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลที่เพิ่มขึ้น เช่น บันทึกข้อมูลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) และอุปกรณ์สวมใส่ได้ เช่น Apple Health คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์สวมใส่และบันทึกข้อมูลสุขภาพใดๆ

ฉันสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อข้อมูลที่ฉันเคยเชื่อมต่อก่อนหน้านี้ได้หรือไม่

ได้ ทุกเวลา จากการตั้งค่าของคุณ ให้แตะตัวเชื่อมต่อ แล้วเลือกสิ่งที่คุณต้องการตัดการเชื่อมต่อ

ฉันไม่ต้องการใช้ Copilot Health อีกต่อไป How do I ลบบัญชีผู้ใช้ของฉัน

คุณสามารถหยุดการใช้ Copilot Health และลบข้อมูลสุขภาพทั้งหมดของคุณได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการ โดยไปที่การตั้งค่า Copilot เลือกสถานภาพ แล้วแตะ "ลบข้อมูลสุขภาพของฉัน" การทําเช่นนี้จะลบข้อมูลสุขภาพทั้งหมดของคุณ รวมถึงการสนทนา โปรไฟล์สุขภาพ และแหล่งข้อมูลที่เชื่อมต่อของคุณ รวมถึงส่งผลให้มีการเพิกถอนความยินยอมของคุณเพื่อให้ Copilot Health รวบรวมและประมวลผลข้อมูลของคุณ ถ้าคุณตัดสินใจที่จะใช้ Copilot Health อีกครั้งในอนาคต คุณสามารถสร้างโปรไฟล์สถานภาพอื่นได้

เหตุใดผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพบางรายและบันทึกข้อมูลสุขภาพที่เกี่ยวข้องของฉันจึงหายไป

Copilot Health ร่วมมือกับ HealthEx เพื่อสนับสนุนการค้นหาโดยอัตโนมัติตามการตรวจสอบข้อมูลประจําตัวสําหรับบันทึกข้อมูลสุขภาพของคุณ คุณยังสามารถค้นหาผู้ให้บริการรายใดก็ได้ด้วยตัวเองตามชื่อองค์กรได้ ถ้าคุณต้องการเชื่อมต่อบันทึกข้อมูลสุขภาพ การค้นหาทั้งสองขับเคลื่อนโดยเครือข่ายของ HealthEx ซึ่งรวมถึงองค์กรผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกามากกว่า 50,000 แห่ง แม้ว่าเครือข่ายนี้จะกว้างขวาง แต่ขณะนี้ยังไม่มีผู้ให้บริการทั้งหมด

Copilot Health เป็นไปตาม HIPAA หรือไม่

Copilot Health เป็นผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่ส่งถึงผู้บริโภคโดยตรง และ HIPAA ใช้ไม่ได้กับผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพที่ส่งถึงผู้บริโภคโดยตรงส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลและข้อมูลที่คุณให้กับ Copilot Health จะได้รับการป้องกันโดยนโยบายและแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยของ Microsoft และจะไม่ถูกใช้ในการฝึกโมเดล AI นอกจากนี้ Microsoft จะไม่ใช้ข้อมูลหรือข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาหรือการตลาด หรือขายข้อมูลหรือข้อมูลที่คุณให้ไว้ให้กับบริษัทภายนอก หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Microsoft ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft