สำคัญ
เวอร์ชันที่อัปเดตของแอป Microsoft Copilot สําหรับเว็บ เดสก์ท็อป และอุปกรณ์เคลื่อนที่จะพร้อมใช้งานตั้งแต่วันที่ 18 สิงหาคม 2026 ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับแอป Microsoft Copilot เวอร์ชันที่เก่ากว่าเท่านั้น
หากคุณใช้ Microsoft Copilot บนเว็บ หรือหากคุณอัปเดตหรือดาวน์โหลดแอป Microsoft Copilot เวอร์ชันใหม่ โปรดดู Microsoft Copilot สําหรับบุคคล: ข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และ AI ที่รับผิดชอบของคุณ
หมายเหตุ
บทความนี้ครอบคลุมขีดจํากัดอายุและหัวข้อการควบคุมโดยผู้ปกครองที่เกี่ยวข้องกับการใช้ Microsoft Copilot เมื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล ไม่สามารถใช้ได้กับ Microsoft 365 Copilot สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้อ่าน Microsoft 365 Copilot Chat สําหรับนักเรียนอายุ 13+ ปี
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสําคัญ เมื่อคุณใช้ Microsoft Copilot เราต้องการให้คุณรู้สึกมั่นใจและได้รับข้อมูลอยู่เสมอ หน้านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้เยาวชนเข้าใจวิธีการทํางานของ Copilot มีการป้องกันอะไรบ้าง และวิธีใช้อย่างมีความรับผิดชอบ นอกจากนี้ยังมีเคล็ดลับที่พ่อแม่และผู้ปกครองของคุณอาจใช้ประโยชน์ได้
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) คืออะไร
ปัญญาประดิษฐ์หรือ AI เป็นแอปพลิเคชันบนเครื่องที่ทําการคาดการณ์ ให้คําแนะนํา ตัดสินใจ สร้างเนื้อหา หรือดําเนินการตามเป้าหมายที่บุคคลตั้งไว้ คิดว่าซอฟต์แวร์นี้เป็นซอฟต์แวร์อันชาญฉลาดที่สามารถเรียนรู้ แก้ไขปัญหา ทําความเข้าใจสิ่งที่คุณพูดหรือพิมพ์ และทําความเข้าใจรูปภาพหรือเสียง Copilot เป็น AI ที่สามารถทําสิ่งต่างๆ เช่น ตอบสนองต่อคําสั่งด้วยเสียงของคุณ วิเคราะห์ข้อมูล เขียนข้อความ สร้างรูปภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย
คุณสามารถใช้ Copilot ได้หรือไม่
คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีจึงจะใช้ Copilot ได้ และในบางประเทศ อายุขั้นต่ําอาจสูงกว่านี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของภูมิภาค วัยรุ่นสามารถใช้ Copilot ได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถใช้ Copilot เพื่อถามคําถาม ขอความช่วยเหลือในการบ้าน สรุปข้อมูล ระดมความคิด สร้างรูปภาพ เขียนเรื่องราว หรือเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
สําหรับเยาวชน Copilot อาจใช้ข้อมูลแตกต่างออกไปหรือจํากัดฟีเจอร์บางอย่าง ตัวอย่างเช่น Copilot ไม่ได้ฝึกโมเดล AI จากข้อมูลของเยาวชน และฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การตั้งค่าส่วนบุคคลก็ไม่พร้อมใช้งาน
คุณจะใช้ Copilot อย่างปลอดภัยได้อย่างไร
Copilot อาจช่วยคุณได้ แต่ไม่ใช่บุคคล Copilot ไม่มีความรู้สึก ประสบการณ์ชีวิต หรือวิจารณญาณของมนุษย์ บางครั้งสิ่งต่างๆ อาจผิดพลาด เกิดข้อผิดพลาด หรือเข้าใจผิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณหมายถึงได้ เมื่อ Copilot ให้ข้อมูล Copilot จะได้รับการออกแบบให้ใช้แหล่งข้อมูลคุณภาพสูงและใส่ข้อมูลอ้างอิงเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบว่าข้อมูลมาจากที่ใด
Copilot มีการป้องกันพิเศษสําหรับเยาวชน แต่สิ่งสําคัญคือต้องจําไว้ว่า AI เป็นเครื่องมือ ไม่ใช่เพื่อนหรือทดแทนการรับคําแนะนําจากผู้ใหญ่ที่เชื่อถือได้ นี่คือเหตุผลที่ Copilot เตือนคุณว่าเป็น AI และสนับสนุนให้คุณตรวจสอบข้อผิดพลาด
ถ้าคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสิ่งที่ Copilot สร้างขึ้น หรือคุณกําลังจัดการกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือสําคัญ ให้พูดคุยกับผู้ใหญ่ที่เชื่อถือได้ก่อน ซึ่งอาจเป็นพ่อแม่ ผู้ปกครอง ครู หรือผู้ใหญ่คนอื่นๆ ที่คุณพึ่งพาได้ พวกเขาสามารถช่วยให้คุณคิดสิ่งต่างๆ และให้การสนับสนุนทางอารมณ์ในแบบที่ AI ไม่สามารถทําได้
โปรดทราบว่า: AI ไม่สามารถทดแทนการขอความช่วยเหลือจากผู้ใหญ่ที่เชื่อถือได้ในชีวิตของคุณ
Copilot ใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
Copilot ใช้สิ่งที่คุณพิมพ์เพื่อสร้างคําตอบสําหรับคําถามของคุณ สําหรับคนหนุ่มสาว Copilot จะไม่ปรับผลลัพธ์ให้เป็นแบบส่วนตัว ไม่แสดงโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว และจะไม่ใช้การสนทนาของคุณสําหรับการฝึกโมเดล ซึ่งหมายความว่าการแชทของคุณจะไม่ถูกใช้เพื่อสร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับคุณ
ในขณะที่เราใช้ขั้นตอนต่างๆ เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการใช้งานในทางที่ผิด การแชร์ข้อมูลออนไลน์ก็มีความเสี่ยงเสมอ โปรดทราบว่าฟีเจอร์บางอย่างของ Copilot เช่น กลุ่ม อาจอนุญาตให้ผู้ใช้รายอื่นเห็นการแชทของคุณได้หากคุณแชร์การสนทนาหรือเข้าร่วมกลุ่ม
ระมัดระวังเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณอัปโหลดไปยัง Copilot และหลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เป็นความลับ หรือข้อมูลระบุตัวตน เช่น ที่อยู่ ล็อกอินและรหัสผ่าน หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลโรงเรียน หรือการระบุตัวตนและข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลอื่น
Copilot จัดการกับหัวข้อที่ละเอียดอ่อนอย่างไร
Copilot ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้คําตอบที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้แก่ทุกคน แต่สําหรับผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าจะเป็นการเพิ่มการป้องกันเพิ่มเติม สําหรับหัวข้อที่ละเอียดอ่อนบางอย่าง เช่น สุขภาพจิต การใช้สารเสพติด หรือเนื้อหาสําหรับผู้ใหญ่ Copilot จะปรับแต่งการตอบกลับให้เหมาะสมกับอายุ รวมถึงโดยการเสนอคําแนะนําทั่วไป นําคุณไปยังแหล่งข้อมูลที่ปลอดภัยกว่า หรือสนับสนุนการปรึกษาหารือกับผู้ใหญ่ที่เชื่อถือได้
Copilot ยังมีระบบในตัวที่ช่วยให้คุณปลอดภัย โดยจะตรวจสอบเนื้อหาที่มีความเสี่ยงหรือเป็นอันตรายบางชนิด และถูกออกแบบมาเพื่อตอบกลับในลักษณะที่หลีกเลี่ยงการให้คุณเห็นเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ปลอดภัย
หากคุณพบเนื้อหาที่ไม่ปลอดภัย ไม่เหมาะสม หรือผิดกฎหมาย คุณสามารถรายงานเนื้อหาได้ที่นี่
Copilot ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร
ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสําคัญจริงๆ เมื่อคุณใช้ Copilot โปรแกรมจะวิเคราะห์สิ่งที่คุณพูดหรือพิมพ์เพื่อตอบคําถามของคุณ ช่วยให้คุณเรียนรู้ หรือทําสิ่งต่างๆ ให้สําเร็จ Microsoft ทํางานอย่างหนักเพื่อปกป้องข้อมูลนี้และใช้ข้อมูลนั้นด้วยความรับผิดชอบ Microsoft เก็บข้อมูลนี้ไว้เพื่อให้ Copilot ทํางานได้อย่างถูกต้อง รักษาความปลอดภัย และแก้ไขปัญหาเมื่อมีบางอย่างผิดพลาด
คุณสามารถควบคุมการสนทนา Copilot ของคุณได้ Copilot ไม่มีการเข้าถึงรูปถ่าย ข้อความ หรือสิ่งอื่นใดบนอุปกรณ์ของคุณ เว้นแต่ว่าคุณจะอัปโหลดไปยัง Copilot คุณสามารถ ลบการแชทของคุณ ได้ ถ้าคุณไม่ต้องการให้บันทึกอีกต่อไป
หากคุณมีอายุต่ํากว่า 18 ปี การแชทของคุณจะไม่ถูกใช้เพื่อฝึกโมเดล AI คุณอาจเห็นโฆษณาขณะใช้ Copilot และโฆษณาเหล่านี้จะอิงตามสิ่งที่คุณกําลังถามในขณะนี้ ไม่ใช่ข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับคุณ
เพื่อป้องกันตัวคุณเองและผู้อื่น ให้หลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อเต็ม ที่อยู่ รหัสผ่าน ชื่อโรงเรียน รายละเอียดส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลอื่น หรือรูปตัวคุณเองหรือบุคคลอื่น ถ้าคุณไม่แน่ใจว่ามีสิ่งใดเหมาะสมที่จะพูดคุยหรืออัปโหลด คุณควรตรวจสอบกับผู้ใหญ่ที่เชื่อถือได้ก่อนเสมอ
Microsoft ทําอะไรเพื่อให้ Copilot ปลอดภัย
Copilot ถูกสร้างขึ้นโดยใช้แนวทาง AI ที่รับผิดชอบของ Microsoft ซึ่งหมายความว่าระบบได้รับการออกแบบ ทดสอบ และตรวจสอบโดยให้ความสําคัญกับความปลอดภัยเป็นอันดับแรก ก่อนที่จะเผยแพร่ Copilot จะผ่านการทดสอบอย่างครอบคลุมโดยผู้เชี่ยวชาญที่มองหาความเสี่ยง รวมถึงความพยายามที่จะใช้ระบบในทางที่ผิดหรือสร้างเนื้อหาที่เป็นอันตราย Copilot ใช้ตัวกรองความปลอดภัยและกฎที่ชัดเจนเพื่อลดโอกาสในการปรากฏของเนื้อหาที่ไม่ปลอดภัย ไม่เหมาะสม หรือทําให้เข้าใจผิด ทุกข้อความที่คุณส่งจะถูกตรวจสอบผ่านการป้องกันเหล่านี้ก่อนที่ Copilot จะตอบกลับ
Microsoft ยังตรวจสอบการทํางานของ Copilot ตรวจสอบคําติชมของผู้ใช้ และอัปเดตระบบเป็นประจําเพื่อปรับปรุงความแม่นยําและความปลอดภัยเมื่อเวลาผ่านไป เป้าหมายคือการทําให้ Copilot มีประโยชน์ ปลอดภัย และโปร่งใสสําหรับทุกคน รวมถึงเยาวชนด้วย
คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้ได้ในบันทึกย่อความโปร่งใสสําหรับ Microsoft Copilot
เราจะตรวจสอบ Copilot ในทางที่ผิดได้อย่างไร
เพื่อช่วยให้ Copilot ปลอดภัย Microsoft จะใช้ระบบที่ช่วยตรวจหาพฤติกรรมที่เป็นอันตรายหรือใช้งานในทางที่ผิด เช่น การพยายามสร้างเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือการละเมิด ข้อกําหนดการใช้งานของเรา
หากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น Copilot อาจบล็อกคําขอของคุณ หรือจํากัดการเข้าถึง Copilot หรือฟีเจอร์บางอย่างของคุณ มนุษย์อาจตรวจสอบการสนทนาของคุณใน Copilot เพื่อความปลอดภัย กฎหมาย การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ หรือการแก้ไขปัญหา มาตรการเหล่านี้ช่วยปกป้องผู้ใช้ของเราและช่วยรักษาสภาพแวดล้อมที่เคารพและปลอดภัย
Copilot มีการควบคุมโดยผู้ปกครองอะไรบ้าง
พ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณอาจสามารถจัดการวิธีการใช้ Copilot ของคุณได้
พวกเขาสามารถใช้เครื่องมือ เช่น Microsoft Family Safety หรือการตั้งค่าในอุปกรณ์ของคุณ (Google หรือ Apple) เพื่อ:
- บล็อกการเข้าถึงแอป Copilot หรือ Copilot ผ่านเบราว์เซอร์
- ตั้งค่าขีดจํากัดว่าคุณสามารถใช้ Copilot เมื่อใด (เช่น ในบางช่วงเวลา)
- เลือกฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานสําหรับคุณ เช่น การสร้างรูปภาพ โหมดเสียง การแชทกลุ่ม หรือคู่หู AI
เมื่อต้องการใช้การควบคุมเหล่านี้บางอย่าง พ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณอาจต้องเพิ่มคุณลงในกลุ่มครอบครัวของพวกเขา
เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณปลอดภัยและสนับสนุนการใช้เทคโนโลยีที่ดีต่อสุขภาพ