อัปเดตล่าสุด: 5 กันยายน 2025
ปัญหา
เมื่อคุณสร้างกลุ่มที่ติดต่อและเพิ่มสมาชิกจากโฟลเดอร์ที่ติดต่อ Outlook ของคุณ ที่ติดต่อจะปรากฏในกล่องโต้ตอบกลุ่มที่มี Exchange LegacyDN
คอลัมน์อีเมลจะแสดง:
/o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx
ปัญหานี้เกิดขึ้นกับที่ติดต่อ Outlook ที่เพิ่มจากสมุดรายชื่อส่วนกลาง ตัวอย่างเช่น บนอีเมลเมื่อคุณคลิกขวาที่ที่อยู่อีเมลของผู้รับ แล้วเลือก เพิ่มลงในที่ติดต่อ Outlook ซึ่งจะบันทึกจากสมุดรายชื่อส่วนกลาง สําหรับที่ติดต่อที่เพิ่มลงในโฟลเดอร์ที่ติดต่อ Outlook จากสมุดรายชื่อส่วนกลาง PeopleGraph จะปรับเปลี่ยน Email1OriginalEntryID ของที่ติดต่อที่แบ่งคุณสมบัติและทําให้เกิดปัญหา
ถ้าคุณพยายามส่งอีเมลไปยังกลุ่มที่ติดต่อด้วยปัญหานี้ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดด้านล่าง:
"ฟังก์ชันการสนับสนุนภายในส่งกลับข้อผิดพลาด"
สถานะ: การแก้ไขปัญหาชั่วคราว
ทีมบริการได้สร้างการแก้ไข และเพิ่งเริ่มเผยแพร่ไปยังวงใน เราจะอัปเดตหัวข้อนี้เมื่อการแก้ไขเข้าสู่การผลิต
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาชั่วคราว ให้เพิ่มสมาชิกลงในกลุ่มที่ติดต่อจากสมุดรายชื่อส่วนกลางโดยตรง คุณสามารถเพิ่มจากสมุดรายชื่อส่วนกลางแบบออฟไลน์หรือสมุดรายชื่อส่วนกลาง (ตัวอย่างด้านล่าง) อย่าเพิ่มที่ติดต่อจากโฟลเดอร์ที่ติดต่อภายในเครื่องของคุณ เนื่องจากที่ติดต่อเหล่านั้นมีคุณสมบัติที่ไม่ถูกต้อง
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา
ขอความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook
แนะนำฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง
ดูเพิ่มเติม
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook for Windows ใหม่