ถ้าองค์กรของคุณทําให้ฟีเจอร์นี้พร้อมใช้งาน คุณสามารถ Lync เก็บสําเนาของการสนทนาด้วยข้อความโต้ตอบแบบทันทีก่อนหน้านี้ของคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถบอก Lync ให้เก็บสถิติเกี่ยวกับการสนทนาในโทรศัพท์ของคุณ (เช่น วันที่ เวลา ระยะเวลา และข้อมูลผู้โทร) คอลเลกชันของข้อมูลทั้งสองรายการจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ ประวัติการสนทนาMicrosoft Outlook ของคุณ และคุณสามารถรีวิวข้อมูลล่าสุดได้โดยการคลิกแท็บ การสนทนา บนหน้าต่างหลัก Lync
สิ่งสำคัญ: ถ้ากล่องกาเครื่องหมาย (เลือกไว้หรือไม่) เป็นสีเทาและไม่ทํางาน คุณจะไม่มีตัวเลือกในการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า ในกรณีนี้ เป็นไปได้มากว่าองค์กรของคุณได้ตัดสินใจกําหนดให้เป็นนโยบายที่ IM และ/หรือการโทรจะไม่ (หรือหากมีการเลือกกล่องที่เกี่ยวข้อง) จะถูกบันทึกไว้ในOutlook ติดต่อผู้ดูแลระบบ Lync หรือองค์กร IT ของคุณเพื่อค้นหาว่าสามารถแทนที่นโยบายได้หรือไม่
เปิดประวัติการสนทนา
ประวัติการสนทนาจะปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น วิธีการเปิดมีดังนี้:
-
บนหน้าต่างหลัก Lync ให้คลิก ตัวเลือก
-
ภายใต้ ตัวจัดการข้อมูลส่วนบุคคล:
-
เมื่อต้องการบันทึกสำเนาของข้อความโต้ตอบแบบทันทีของคุณ ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย บันทึกการสนทนาข้อความโต้ตอบแบบทันทีในโฟลเดอร์ประวัติการสนทนาของอีเมลของฉัน
-
เมื่อต้องการบันทึกประวัติการใช้โทรศัพท์ของคุณ ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย บันทึกรายการบันทึกการโทรของฉันในโฟลเดอร์ประวัติการสนทนาของอีเมลของฉัน
หมายเหตุ: ฟังก์ชันการทํางานนี้เปิดหรือปิดอยู่ ถ้าปิดอยู่ การสนทนาทั้งหมดจะถูกละทิ้ง และคุณจะไม่สามารถเลือกข้อความที่ต้องการเก็บได้ ในทํานองเดียวกัน ถ้าเปิดอยู่ การสนทนาทั้งหมดของคุณจะถูกบันทึกไว้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถไปที่ Outlook และลบข้อความที่คุณไม่ต้องการเก็บไว้ได้
เรียกดูประวัติการสนทนาของคุณ
เมื่อต้องการดูรายการที่สมบูรณ์ของข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่รับเข้าและส่งออกของคุณ และการประชุมรวมถึงที่คุณอาจไม่ได้รับ ให้ทำดังนี้
-
เปิด Lync และเหนือกล่องค้นหา ให้คลิกแท็บ การสนทนา
การสนทนาทั้งหมดของคุณจะปรากฏตามลําดับเวลา โดยการสนทนาล่าสุดจะอยู่ด้านบนสุด โทรการโทรที่คุณเคยมีจะปรากฏในรายการการสนทนาด้วย อย่างไรก็ตาม สายที่ไม่ได้รับที่ส่งผลให้ข้อความเสียงจะแสดงบนมุมมองโทรที่คุณได้รับโดยการคลิกไอคอน โทร
ถ้าคุณต้องการจำกัดขอบเขตรายการ ให้คลิกแท็บใดแท็บหนึ่งในสองแท็บบนหน้าต่าง การสนทนา
-
พลาด แสดงรายการการสนทนาที่คุณไม่ได้รับเท่านั้น
-
การโทร แสดงเฉพาะการโทรของคุณเท่านั้น
ค้นหาการสนทนาก่อนหน้านี้กับที่ติดต่อใดที่ติดต่อหนึ่ง
-
เปิด Lync และในรายการ ที่ติดต่อ ของคุณ ให้คลิกขวาที่ที่ติดต่อที่มีการสนทนาก่อนหน้าที่คุณต้องการดู
-
คลิก ค้นหาการสนทนาก่อนหน้านี้
Outlook จะเปิดและแสดงการสนทนาของที่ติดต่อนั้นกับคุณในโฟลเดอร์ ประวัติการสนทนา เมื่อต้องการติดตามการสนทนาที่เฉพาะเจาะจง ให้ใส่คําหรือคําที่จะมีขึ้นในการสนทนาที่คุณกําลังค้นหาในกล่องค้นหาที่ด้านบนของหน้าต่าง Outlook
