การพิมพ์ด่วนหยุดการพิมพ์สิ่งที่แนบมาใน PDF ใน Outlook บนเดสก์ท็อป

อัปเดตล่าสุด: 24 ตุลาคม 2023

ปัญหา

เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์พิมพ์ด่วนใน Outlook บนเดสก์ท็อปเพื่อพิมพ์อีเมลที่มีสิ่งที่แนบมาเป็น PDF สิ่งที่แนบมาอาจไม่พิมพ์ และคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาดอาจมีลักษณะดังนี้:

ข้อผิดพลาดการพิมพ์ PDF อย่างรวดเร็วใน Outlook บนเดสก์ท็อป

สถานะ: การแก้ไขปัญหาชั่วคราว

ในระหว่างการตรวจสอบปัญหานี้ ข้อสังเกตหนึ่งคือ Outlook กําลังลบไฟล์ PDF ก่อนที่จะสามารถพิมพ์ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรณีของ Adobe Acrobat Reader เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาชั่วคราว คุณสามารถตั้งค่ารีจิสทรีคีย์ที่จะทําให้ Outlook รอนานขึ้นก่อนที่จะลบไฟล์ชั่วคราว ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อเพิ่มรีจิสทรีคีย์:

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Attachments]
"FileTrackIdle"=dword:00015000

คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม ของ Windows แล้วเลือก เรียกใช้
ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ ให้พิมพ์ Regedit แล้วเลือก ตกลง
ในแถบด้านบนของ Regedit ให้วางเส้นทางนี้ แล้วกด EnterComputer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options
คลิกขวาที่แป้น ตัวเลือก แล้วเลือก คีย์ใหม่
ตั้งชื่อคีย์ สิ่งที่แนบมาใหม่
คลิกขวาที่ สิ่งที่แนบมา แล้วเลือก ใหม่, DWORD32 (32 บิต) และตั้งชื่อเป็น FileTrackIdle
คลิกขวาบน FileTrackIdle และเลือก ปรับเปลี่ยน และสําหรับ ข้อมูลค่า: 15000
ยืนยันว่ารีจิสทรีของคุณตรงกับรูปภาพด้านล่าง และถ้าใช่ ให้ปิด Registry Editor

ตัวอย่างตัวแก้ไขรีจิสทรีการพิมพ์ด่วน

หมายเหตุ: ถ้าคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด มีข้อผิดพลาดในการเปิดเอกสารนี้ ไม่พบแฟ้มนี้เพิ่มรีจิสทรีคีย์ FileTrackIdle เป็น 30000 ถ้าหลังจากการเปลี่ยนแปลงนั้น คุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด ให้เพิ่มเป็น 60000 สําหรับการอ้างอิง โฟลเดอร์ไฟล์ชั่วคราวของ Outlook Secure ที่ไฟล์ชั่วคราวไปเป็นพาธนี้ %localappdata%\Temporary Internet Files\Content.Outlook เมื่อต้องการเข้าถึงเส้นทางนั้น ให้คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม ของ Windows เลือก เรียกใช้ แล้ววางเส้นทางนั้น แล้วเลือก ตกลง

ในระหว่างการทดสอบเราพบว่าโปรแกรมอ่าน PDF บางตัวพิมพ์ได้เร็วขึ้น หากปัญหาความเร็วในการพิมพ์ คุณสามารถลองใช้โปรแกรมอ่านสํารองได้ เราพบว่าโปรแกรมอ่าน Foxit PDF มีประสิทธิภาพมากกว่า หากคุณลองใช้โปรแกรมอ่านอื่น อย่าลืมไปที่ การตั้งค่าของ Windowsแอปเริ่มต้น ตามชนิดไฟล์สําหรับ .pdf และตั้งค่าเป็นโปรแกรมอ่านที่ต้องการ เรายังทดสอบ Edge เป็นโปรแกรมอ่านเริ่มต้น และไม่ทํางานอย่างต่อเนื่อง Edge อาจขัดจังหวะการพิมพ์ด่วนเพื่อถามว่าแอปพลิเคชันใดที่จะพิมพ์ เรากําลังติดตามทีม Edge เพื่อแก้ไขปัญหานี้

ถ้าคุณไม่สามารถทําให้การพิมพ์ด่วนทํางานได้ ตัวเลือกอื่นๆ ได้แก่: