หมายเหตุ: PerformancePoint Services ถูกเอาออกจาก SharePoint Server เวอร์ชันการสมัครใช้งานแล้ว เราขอแนะนําให้สํารวจ Microsoft Power BI เป็นทางเลือกแทน PerformancePoint Services
คุณสามารถใช้ Designer แดชบอร์ด PerformancePoint เพื่อสร้างดัชนีชี้วัดสําหรับแดชบอร์ดของคุณ ดัชนีชี้วัดอาจเป็นรายงานชนิดหนึ่งที่ถูกออกแบบมาให้แสดงได้ทันทีว่าประสิทธิภาพเป็นเป้าหมายหรือไม่สําหรับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) หนึ่งรายการหรือมากกว่า
-
สําหรับภาพรวมคร่าวๆ เกี่ยวกับวิธีการสร้าง Scorecard ของ PerformancePoint ให้ดูที่ ดัชนีชี้วัด PerformancePoint สร้างขึ้นอย่างไร
-
สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสร้าง Scorecard ของ PerformancePoint ให้ดูที่ สร้าง Scorecard โดยใช้ Designer แดชบอร์ดบน TechNet
อ่านบทความนี้เพื่อดูภาพรวมของ Scorecard ของ PerformancePoint และวิธีการสร้างดัชนีชี้วัดสําหรับองค์กรของคุณ
ในบทความนี้
Scorecard คืออะไร
ดัชนีชี้วัดเป็นสแนปช็อตระดับสูงของประสิทธิภาพองค์กร ดัชนีชี้วัดจะแสดงคอลเลกชันของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) และเป้าหมายประสิทธิภาพสําหรับ KPI เหล่านั้น โดยทั่วไปเมื่อคุณสร้างดัชนีชี้วัด คุณจะสร้างกลุ่มวัตถุประสงค์ระดับบนซึ่งแสดงถึงเป้าหมายผลการปฏิบัติงานต่างๆ สําหรับกลุ่มหรือองค์กร จากนั้น คุณสามารถเติมข้อมูลวัตถุประสงค์เหล่านั้นกับ KPI อื่นๆ ที่แสดงวัตถุประสงค์ย่อยสําหรับแต่ละ KPI ได้
Scorecard ที่คุณสร้างโดยใช้ Designer แดชบอร์ดอาจมีลักษณะคล้ายกับรูปต่อไปนี้
ดัชนีชี้วัดจะแตกต่างกันไปตามองค์กรที่ดัชนีชี้วัดแสดงถึง ตัวอย่างเช่น ธุรกิจค้าปลีกอาจวัดประสิทธิภาพโดยการรายงานปริมาณการขาย หรือองค์กรรัฐบาลของเมืองอาจติดตามจํานวนพลเมืองที่เข้าร่วมการประชุมชุมชน คุณสามารถสร้างดัชนีชี้วัดสําหรับแต่ละทีม หรือสําหรับทั้งองค์กรได้
สําหรับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับดัชนีชี้วัด ให้ดูที่ ภาพรวมของดัชนีชี้วัด PerformancePoint
มีอะไรใน Scorecard ของ PerformancePoint
Scorecard ของ PerformancePoint จะแตกต่างกันในความซับซ้อนและเนื้อหา แต่โดยทั่วไปแล้วจะประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้
|
รายการ |
คำอธิบาย |
|---|---|
|
แหล่งข้อมูล |
แหล่งข้อมูลคือการเชื่อมต่อไปยังฐานข้อมูลต้นแบบ KPI ของ PerformancePoint สามารถใช้แหล่งข้อมูลได้หลายแหล่ง รวมถึงแหล่งข้อมูลชนิดต่อไปนี้
คุณสามารถสร้างดัชนีชี้วัด PerformancePoint ที่ประกอบด้วย KPI ที่หลากหลายที่ใช้แหล่งข้อมูลเดียวกันหรือแหล่งข้อมูลอื่น อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณใช้วิซาร์ดเพื่อสร้างดัชนีชี้วัด คุณจะเริ่มต้นด้วยการเลือกแหล่งข้อมูลเดียวสําหรับ KPI แรก คุณสามารถเพิ่ม KPI ที่ใช้แหล่งข้อมูลอื่นโดยการแก้ไขดัชนีชี้วัดหลังจากที่คุณสร้างดัชนีชี้วัดแล้ว |
|
ตัว ชี้ วัด |
ตัวบ่งชี้คือสัญลักษณ์กราฟิกที่คุณใช้ใน KPI เพื่อแสดงว่าประสิทธิภาพเป็นเป้าหมายหรือไม่ มีตัวบ่งชี้หลายชนิด รวมถึงเกจ์วัด หน้ายิ้ม ไฟจราจร และลูกศรแนวโน้ม ตัวบ่งชี้ถูกจัดระเบียบเป็นสองกลุ่ม: กึ่งกลางและมาตรฐาน
|
|
KPI |
KPI อาจคิดว่าเป็นการวัดความสําเร็จที่คุณเห็นในดัชนีชี้วัดของคุณ KPI จะใช้เพื่อเปรียบเทียบผลลัพธ์ที่แท้จริงกับค่าเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณกําลังสร้างดัชนีชี้วัดสําหรับทีมขาย คุณอาจมี KPI เพื่อแสดงยอดขายที่เปรียบเทียบกับจํานวนโควตา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแหล่งข้อมูลที่คุณใช้สําหรับดัชนีชี้วัดของคุณ คุณสามารถนําเข้า KPI จากแหล่งข้อมูล หรือคุณสามารถสร้าง KPI ของคุณเองก็ได้ |
|
แถวและคอลัมน์ |
ดัชนีชี้วัดจะคล้ายกับตารางที่มีอย่างน้อยหนึ่งแถวและหนึ่งคอลัมน์ ผู้สร้างแดชบอร์ดส่วนใหญ่จะสร้าง Scorecard ที่มีรายการบนแถว และช่วงเวลาหรือเมตริกบนคอลัมน์ |
Scorecard ของ PerformancePoint ถูกสร้างขึ้นอย่างไร
เมื่อคุณสร้างดัชนีชี้วัด PerformancePoint คุณสามารถใช้วิซาร์ดเพื่อทําตามขั้นตอนในกระบวนการ หรือคุณสามารถสร้างดัชนีชี้วัดของคุณด้วยตนเอง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู สร้างดัชนีชี้วัดโดยใช้ Designer แดชบอร์ดบน TechNet
ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีการใด คุณจะมีตัวเลือกการกําหนดค่ามากมายให้คุณ คุณสามารถสร้างดัชนีชี้วัดอย่างง่ายที่เปรียบเทียบผลลัพธ์จริงกับค่าเป้าหมายได้ หรือคุณสามารถสร้าง Scorecard ที่ซับซ้อนที่มีฟังก์ชันการทํางานขั้นสูง เช่น ตัวแสดงเวลา หรือ KPI จากการคํานวณ
ส่วนนี้จะให้ภาพรวมระดับสูงเกี่ยวกับวิธีการสร้างดัชนีชี้วัด แต่ไม่ครอบคลุมตัวเลือกการตั้งค่าคอนฟิกทั้งหมดที่พร้อมใช้งานสําหรับคุณ สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม ให้ดู สร้างดัชนีชี้วัดโดยใช้ Designer แดชบอร์ดบน TechNet
สร้างดัชนีชี้วัดโดยใช้ตัวช่วยสร้าง
-
เมื่อต้องการเปิดตัวช่วยสร้าง ให้ค้นหาเบราว์เซอร์พื้นที่ทํางาน แล้วคลิก เนื้อหา PerformancePoint คลิกแท็บ สร้าง แล้วคลิก ดัชนีชี้วัด ตัวช่วยสร้างจะแนะนําคุณตลอดกระบวนการต่อไปนี้
เคล็ดลับ: ถ้าตัวช่วยสร้างไม่เปิดขึ้น แสดงว่า Designer แดชบอร์ดอาจไม่ได้รับการกําหนดค่าให้ใช้ตัวช่วยสร้าง คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่านี้ได้อย่างง่ายดาย สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู เปิดหรือปิดตัวช่วยสร้างดัชนีชี้วัดใน Designer แดชบอร์ดบน TechNet
-
เลือกเทมเพลตดัชนีชี้วัด เทมเพลตที่คุณเลือกจะสอดคล้องกับแหล่งข้อมูลที่คุณวางแผนที่จะใช้สําหรับดัชนีชี้วัดของคุณ คุณสามารถเลือกจากเทมเพลตต่อไปนี้ได้ในแดชบอร์ด Designer:
-
ในประเภท Microsoft คุณสามารถเลือก บริการการวิเคราะห์
-
ในประเภท Standard คุณสามารถเลือก ดัชนีชี้วัดว่าง หรือ ดัชนีชี้วัดค่าคงที่
-
ในประเภท ตาราง คุณสามารถเลือก Excel Services, เวิร์กบุ๊ก Excel, รายการ SharePoint หรือ SQL Server ตาราง
หมายเหตุ: ถ้าคุณเลือกเทมเพลต ค่าคงที่ ให้ข้ามขั้นตอนที่ 2 และดําเนินการต่อในขั้นตอนที่ 3 ถ้าคุณเลือกเทมเพลต ดัชนีชี้วัดว่าง ไม่ต้องดําเนินการขั้นตอนที่ 2 แต่ตัวช่วยสร้างจะเสร็จสิ้นที่จุดนี้ และดัชนีชี้วัดของคุณจะเปิดสําหรับการแก้ไขในบานหน้าต่างตรงกลางของเวิร์กสเปซแทน จากนั้นคุณจึงดําเนินการสร้างและกําหนดค่าดัชนีชี้วัดของคุณด้วยตนเอง
-
เลือกแหล่งข้อมูล แหล่งข้อมูลที่คุณเลือกต้องตรงกับเท็มเพลตดัชนีชี้วัดที่คุณเลือก ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณเลือกเทมเพลต Analysis Services คุณต้องเลือกแหล่งข้อมูล Analysis Services สําหรับดัชนีชี้วัดของคุณ
เคล็ดลับ: ถ้าคุณไม่มีแหล่งข้อมูลใดๆ ที่พร้อมใช้งาน คุณอาจจําเป็นต้องสร้างแหล่งข้อมูลเหล่านั้น สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ สร้างการเชื่อมต่อข้อมูล (PerformancePoint Services) TechNet
-
เลือก KPI คุณสร้างหรือนําเข้า KPI ที่คุณต้องการใช้สําหรับดัชนีชี้วัดของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเทมเพลตและแหล่งข้อมูลที่คุณเลือก จากนั้น คุณสามารถกําหนดค่าแต่ละ KPI โดยการเปลี่ยนชื่อ วิธีการแถบสี และค่าจริงหรือค่าเป้าหมาย
-
เพิ่มตัวกรองหน่วยวัด (ทําหรือไม่ก็ได้) ขึ้นอยู่กับเทมเพลตและแหล่งข้อมูลที่คุณเลือก คุณอาจมีตัวเลือกในการเพิ่มตัวกรองหน่วยวัด แล้วเพิ่มคอลัมน์สมาชิก คุณใช้ตัวกรองหน่วยวัดเพื่อจํากัดข้อมูลที่คุณแสดงในดัชนีชี้วัดของคุณ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกําลังสร้างดัชนีชี้วัดเพื่อแสดงยอดขายสําหรับบางภูมิภาคทางภูมิศาสตร์แต่ไม่ใช่ทั้งหมด คุณสามารถใช้ตัวกรองหน่วยวัดเพื่อเลือกเฉพาะภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ที่สนใจ
-
เพิ่มคอลัมน์สมาชิก (ทําหรือไม่ก็ได้) คุณอาจมีตัวเลือกในการเพิ่มคอลัมน์สมาชิกลงในดัชนีชี้วัดของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณเลือกที่จะเพิ่มตัวกรองการวัดหรือไม่ ตามชื่อที่แนะนํา คอลัมน์สมาชิกคือรายการที่คุณเพิ่มลงในคอลัมน์ในดัชนีชี้วัดของคุณ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกําลังสร้างดัชนีชี้วัดเพื่อแสดงการขาย และคุณได้เลือกภูมิภาคทางภูมิศาสตร์สําหรับตัวกรองการประเมิน คุณสามารถเพิ่มสมาชิกอื่นๆ เช่น ช่วงเวลาอย่างน้อยหนึ่งช่วงเวลา เช่น คอลัมน์ในดัชนีชี้วัดของคุณ
-
เลือกตําแหน่งที่ตั้ง KPI ตําแหน่งที่ตั้งที่คุณระบุคือโฟลเดอร์การแสดงผลสําหรับ KPI ที่คุณใช้สําหรับดัชนีชี้วัดของคุณ เมื่อคุณสร้างดัชนีชี้วัด KPI ทั้งหมดที่คุณใช้ในดัชนีชี้วัดนั้นจะปรากฏเป็นรายการที่สร้างขึ้นใหม่ในเบราว์เซอร์พื้นที่ทํางาน ซึ่งเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะนําเข้า KPI ที่มีอยู่จากแหล่งข้อมูลที่คุณใช้สําหรับดัชนีชี้วัดของคุณ
-
เสร็จสิ้นการกําหนดค่าดัชนีชี้วัดของคุณ เมื่อคุณทําตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างสําหรับเทมเพลตดัชนีชี้วัดที่คุณเลือกเสร็จแล้ว ดัชนีชี้วัดจะเปิดขึ้นในบานหน้าต่างตรงกลางของเวิร์กสเปซ ที่นี่ คุณสามารถกําหนดค่าดัชนีชี้วัดของคุณเพิ่มเติมได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มหรือเอาสมาชิกออกจากแถวหรือคอลัมน์ได้ หรือคุณสามารถปรับเปลี่ยน KPI ของคุณโดยการเปลี่ยนชื่อ ค่าจริงหรือค่าเป้าหมาย แหล่งข้อมูล และการตั้งค่าตัวบ่งชี้ สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม ให้ดู แก้ไขดัชนีชี้วัดโดยใช้ Designer แดชบอร์ดบน TechNet
การสร้างดัชนีชี้วัดด้วยตนเอง
เมื่อคุณสร้างดัชนีชี้วัดด้วยตนเอง คุณจะเริ่มต้นด้วยดัชนีชี้วัดที่ไม่มีแหล่งข้อมูลหรือเนื้อหาใดๆ อยู่ในดัชนีชี้วัด เมื่อต้องการเติมดัชนีชี้วัด ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้
-
ค้นหาหรือสร้าง KPI ที่คุณต้องการใช้ในดัชนีชี้วัดของคุณ สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการสร้าง KPI ให้ดูที่ สร้างและกําหนดค่า KPI โดยใช้ Designer แดชบอร์ด
-
เพิ่มรายการลงในดัชนีชี้วัดของคุณ ในบานหน้าต่าง รายละเอียด ให้ค้นหา KPI, เมตริก และรายการอื่นๆ ที่คุณต้องการใช้ และเพิ่มลงในดัชนีชี้วัดในส่วนแถวและคอลัมน์ คุณสามารถเพิ่ม KPI ที่ใช้แหล่งข้อมูลที่ต่างกันลงในดัชนีชี้วัดของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรวม KPI บางส่วนที่ใช้แหล่งข้อมูล Analysis Services และ KPI อื่นๆ ที่ใช้ Excel Services หรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ ในดัชนีชี้วัดเดียวกันได้
-
เสร็จสิ้นการกําหนดค่าดัชนีชี้วัดของคุณ คลิกแท็บ แก้ไข และใช้คําสั่งแถบเครื่องมือที่พร้อมใช้งานเพื่อทําการเปลี่ยนแปลงดัชนีชี้วัดของคุณ เมื่อคุณทําการเปลี่ยนแปลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คลิก อัปเดต เพื่อรีเฟรชดัชนีชี้วัดของคุณในบานหน้าต่างตรงกลาง
ขั้นตอนถัดไป
ดูบทความและแหล่งข้อมูลต่อไปนี้สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างเนื้อหาแดชบอร์ด PerformancePoint
แก้ไขดัชนีชี้วัดโดยใช้ Designer แดชบอร์ด
