การสนับสนุนสําหรับ Microsoft 365 Apps รุ่น 32 บิตสําหรับอุปกรณ์ Windows Arm จะสิ้นสุดลง การอัปเดตฟีเจอร์ใหม่หยุดลงในเดือนตุลาคม 2025 และการอัปเดตความปลอดภัยจะสิ้นสุดในเดือนธันวาคม 2026 

หากคุณมี Microsoft 365 Apps รุ่น 32 บิตบนอุปกรณ์ที่ใช้ Windows Arm คุณต้องอัปเกรดเป็นรุ่น 64 บิตสําหรับฟีเจอร์ใหม่และการอัปเดตความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง 

หมายเหตุ: Microsoft 365 Apps รุ่น 64 บิตสําหรับพีซี Windows ที่ใช้ Arm จําเป็นต้องใช้ Windows 11 

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Windows ของคุณมีตัวประมวลผลที่ใช้ ARM หรือไม่ 

เมื่อต้องการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Windows ของคุณกําลังทํางานบนตัวประมวลผล ARM หรือไม่ ให้ไปที่ เริ่มต้น แล้วพิมพ์ การตั้งค่า แล้วคลิก ระบบ >เกี่ยวกับ ในส่วน ข้อมูลจําเพาะของอุปกรณ์ ให้ตรวจสอบว่ารายการ ชนิดระบบ มีคําว่า "ตัวประมวลผลที่ใช้ ARM" หรือไม่ 

ตรวจสอบว่ามีการติดตั้ง Microsoft 365 Apps รุ่น 32 บิตหรือไม่ 

  1. เปิดแอปพลิเคชัน Office ใดก็ได้ เช่น Word หรือ Excel แล้วเลือกบัญชีหมายเหตุ: ถ้าคุณไม่เห็น บัญชี หรือคุณมีไฟล์หรือเอกสารเปิดอยู่แล้ว ให้เลือก ไฟล์ จากเมนู แล้วเลือก บัญชี หรือ วิธีใช้ จากรายการทางด้านซ้าย

  2. สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับเวอร์ชันบิต ให้เลือก เกี่ยวกับ Excel กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้น และแสดงหมายเลขเวอร์ชันเต็มและเวอร์ชันบิต: 32 บิต หรือ 64 บิต

หากคุณเห็น 64 บิต คุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ เพิ่มเติม 

อัปเกรดเป็นรุ่น 64 บิตของ Microsoft 365 Apps 

หากพีซีของคุณ Windows 11 มีตัวประมวลผลที่ใช้ ARM และมีการติดตั้ง Microsoft 365 Apps รุ่น 32 บิต ให้ทําตามคําแนะนําเหล่านี้เพื่ออัปเกรดเป็นรุ่น 64 บิต 

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกเอกสารของคุณและปิดแอปก่อนที่จะดําเนินการต่อ 

ตัวติดตั้ง Microsoft 365 Apps จะตรวจหาและโยกย้ายผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 Apps 32 บิตไปยังรุ่น 64 บิตโดยอัตโนมัติ 

ทําตามบทความนี้เพื่อดาวน์โหลดและเรียกใช้ตัวติดตั้ง Microsoft 365 Apps: ดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือติดตั้ง Microsoft 365 ใหม่บนพีซี

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ