การสนทนากลุ่มและ Lync 2010 เป็นฟีเจอร์ทั้งสองที่มาพร้อมกับ Lync Server 2010 เนื่องจากฟีเจอร์ทั้งสองนี้แชร์ความสามารถหลายอย่าง จึงเป็นประโยชน์ในการรู้ว่าทั้งสองฟีเจอร์โต้ตอบกันอย่างไร ลักษณะการทํางานของทั้งสองฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับว่าคุณลักษณะใดที่ถูกกําหนดให้เป็นไคลเอ็นต์ที่ต้องการ
ตัวอย่างเช่น เมื่อการแชทกลุ่มเป็นลูกค้าที่ต้องการ รายชื่อผู้ติดต่อ จะปรากฏขึ้นและสามารถอัปเดตได้ภายในการแชทกลุ่ม Lync 2010 จะอัปเดตรายการที่ติดต่อด้วยการอัปเดตเหล่านี้ด้วย ถ้า Lync 2010 เป็นไคลเอ็นต์ที่ต้องการ การแชทกลุ่มจะไม่แสดงรายการ ที่ติดต่อ และเนื่องจากไม่มีให้ใช้งาน จึงไม่สามารถเริ่มข้อความ IM หรือเซสชันผ่าน รายการที่ติดต่อของการสนทนากลุ่มได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้สามารถดับเบิลคลิกที่ผู้เข้าร่วมในห้องสนทนาและเริ่มเซสชัน IM โดยใช้ Lync 2010
เมื่อการแชทกลุ่มไม่ใช่ไคลเอ็นต์ IM หลัก จะมีความแตกต่างสองอย่าง อันดับแรก รายการที่ติดต่อ ที่จะปรากฏในแผง การสนทนาของฉัน ถ้าการแชทกลุ่มเป็นไคลเอ็นต์ IM หลัก จะไม่ปรากฏ ผู้เข้าร่วมในห้องสนทนาที่คุณอยู่คนที่สองยังคงมีข้อมูลการแสดงตนที่เกี่ยวข้องอยู่ คุณยังคงสามารถเริ่มเซสชัน IM กับพวกเขาได้ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ดับเบิลคลิกที่ชื่อของผู้เข้าร่วม หน้าต่างการสนทนา Lync 2010 จะเปิดขึ้น
ในทางกลับกัน ถ้าการแชทกลุ่มเป็นไคลเอ็นต์ IM เริ่มต้น แผง การสนทนาของฉัน จะมีรายชื่อผู้ติดต่อและข้อมูลการแสดงตนของพวกเขา รายชื่อผู้เข้าร่วมจะยังคงเหมือนกับเมื่อการแชทกลุ่มไม่ใช่ไคลเอ็นต์ IM หลัก อย่างไรก็ตาม ในตอนนี้ ความแตกต่างคือ เมื่อคุณดับเบิลคลิกที่ที่ติดต่อหรือผู้เข้าร่วมแทนที่จะเปิดเซสชันการสนทนาของ Lync พื้นที่สําหรับใส่ข้อความจะแสดงข้อความที่คุณส่งไปยังที่ติดต่อหรือผู้เข้าร่วม รวมทั้งข้อความที่คุณได้รับจากผู้เข้าร่วมด้วย คุณส่งข้อความไปยังผู้เข้าร่วมโดยการพิมพ์ข้อความลงในพื้นที่รายการข้อความ
การแสดงตนของผู้ใช้สามารถดูได้ทั้งใน Lync 2010 และการสนทนากลุ่ม อย่างไรก็ตาม การแชทกลุ่มไม่สามารถแสดงสถานะการแสดงตนเพิ่มเติมได้ (ตัวอย่างเช่น "อยู่ในการโทร" หรือ "อยู่ในการประชุม") สิ่งเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านทาง Lync 2010 หรือผ่านOffice Outlook
การแชทกลุ่มจะกําหนดว่า Lync 2010 ได้รับการติดตั้งเมื่อเริ่มต้นหรือไม่ โดยทําการตรวจสอบรีจิสทรี ถ้ามีการติดตั้ง Lync 2010 ความสามารถ IM การสนทนากลุ่มจะถูกปิดใช้งาน การสนทนา IM ยังคงสามารถดําเนินการได้โดยการคลิกผู้เข้าร่วม อย่างไรก็ตาม การทําเช่นนี้จะเปิดหน้าต่าง Lync 2010 ถ้าผู้ใช้ออฟไลน์อยู่ Lync 2010 จะเปิดใช้งานและผู้ใช้จะได้รับพร้อมท์ให้เข้าสู่ระบบ
ไม่ว่าการสนทนากลุ่มหรือ Lync 2010 เป็นไคลเอ็นต์ที่ต้องการจะถูกกําหนดโดยคีย์ DisableIM ในรีจิสทรีหรือไม่ ถ้า IM ถูกปิดใช้งาน หรือถ้าไม่ได้ติดตั้ง Lync 2010 การสนทนากลุ่มจะถูกกําหนดให้เป็นไคลเอ็นต์ที่ต้องการ มิฉะนั้น Lync 2010 จะเป็นไคลเอ็นต์ที่ต้องการ
